Technicien

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, cabinet de conseil, un(e) Technicien(ne) informatique dynamique pour rejoindre l'équipe.

Vos principales missions sont :

• La gestion des tickets et l'escalade des problèmes au niveau supérieur lorsque nécessaire
• Le déploiement des équipements bureautiques sur les différents sites de l'entreprise, tels que les imprimantes, les écrans et le câblage.
• L'exécution de tâches de maintenance de base, notamment la prise en main à distance des ordinateurs et le suivi des incidents.
• L'inventaire du matériel informatique.
• La préparation des équipements, y compris la pré configuration des ordinateurs.
• La formation des utilisateurs sur les outils informatiques et la rédaction de procédures à leur intention.
• La participation à des formations continues afin de renforcer ses compétences techniques et de rester à jour sur les nouvelles technologies

Description du profil :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 ou Bac +3, types BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou BTS Systèmes Numériques (SN).

Vous maîtrisez des technologies informatiques et réseaux. Une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Vous avez le sens du service et de bonnes compétences relationnelles.

Une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.