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Le gestionnaire d’assurance de la qualité est responsable de diriger les systèmes de qualité et la stratégie de contrôle des processus liés au processus de production de plusieurs emplacements. Le titulaire du poste mènera les efforts pour analyser et réduire les variations dans les processus, développer de mesures préventives et veiller au respect des normes de qualité.
De plus, il collaborera avec les équipes de production, de recherche et développement, de centrale technique, de gestion de produits et de réclamations sous garantie ainsi que d’autres secteurs fonctionnels importants afin d’atteindre les objectifs organisationnels clés en portant une attention particulière sur les systèmes de contrôle de la qualité et des processus et d’assurer une gestion des ressources optimale et uniforme en s’associant à la direction de l’usine pour réaliser tous les objectifs de l’usine.
Principales responsabilités :
Direction des systèmes de qualité
- Donner l’exemple : faire preuve de bon jugement et de patience dans le traitement des problèmes de qualité, de rejets internes et de l’entraînement des employés.
- Diriger le conseil de qualité de l’usine : coordonner les objectifs de l’usine et veiller à leur alignement avec les batailles à remporter et priorités des opérations de Kaycan.
- ISO 9001 / expert en système gestion de la qualité / vérificateur principal.
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Contrôle de la qualité et des processus
Conjointement avec la direction des équipes de la qualité, de l’usine et de recherche et développement, travailler pour concevoir des protocoles de tests rigoureux et des processus d’inspection afin de s’assurer que les matières premières et les produits conçus à l’interne et à l’externe atteignent ou dépassent les attentes.Offrir de la formation pour les systèmes de qualité aux employés de l’usine et aux fournisseurs externes.Étudier les réclamations des clients et les plaintes à l’équipe des ventes afin de déterminer les causes fondamentales, d’effectuer des recommandations de mesures correctrices et de résoudre les problèmes avec les parties appropriées.Représenter l’usine lors des inspections de sites de travail et développer de solides relations professionnelles avec les inspecteurs responsables des réclamations et l’équipement de traitement au besoin.Utiliser les techniques de contrôle statistique du processus et l’analyse de données complexes pour identifier et analyser les tendances en matière de qualité et encourager les discussions afin de créer des mesures correctrices ou préventives.Organiser et diriger des examens de produits à propos des résolutions, envoyer les problèmes en recours hiérarchique et simplifier les demandes de dérogation de façon appropriée avec l’ingénieur des procédés, le directeur de l’usine et la direction de l’équipe de la qualité.Travailler directement avec les collègues de l’usine et les ingénieurs des projets : concevoir la qualité dans les produits, les processus et les changements de formulation, valider la conformité avec les organismes de réglementation et les spécifications des produits.Mettre en place des vérifications dans les processus, des évaluations intégrées et des inspections.Développer un plan de collecte des données de l’inspection de départ, à celle en cours de processus et celle du produit fini.Analyser les données de production, réaliser des études de capacité opérationnelle des processus afin d’améliorer le rendement et d’autres métriques COPQ (coût de la mauvaise qualité), comme les réclamations des clients, les déchets et les rejets internes.Collaborer avec le service des TI et d’autres fonctions afin de mener la mise en œuvre du suivi des données dans toutes les usines.Leadership, équipe et perfectionnement personnel
Diriger une équipe à cultiver la prise de solides décisions et la résolution de conflits. Ultimement, diriger des experts en la matière qui mènent leur transformation afin d’assurer que les attentes globales des clients sont atteintes en plus des objectifs de l’usine.Animer et diriger les équipes interfonctionnelles avec une attention sur les attentes des clients et la qualité (Six Sigma, contrôle statistique du processus, WCM, audit interne, équipes de formation).Être accessible et encadrer les gens pour améliorer leur rendement; peut encadrer des gens de niveaux supérieur ou inférieur afin de les aider ainsi que d’aider l’usine à atteindre leurs objectifs.Soutenir l’équipe de formation avec une expertise de qualité et élaborer du matériel de formation convivial et adapté à un public précis.Um pouco mais sobre nós
Nous voici à nouveau en pleine croissance! Depuis le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain a renforcé son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur en revêtement au Canada. Nous sommes ravis d'ajouter de nouveaux produits complémentaires à notre vaste gamme de solutions de construction extérieure.
Qui sommes-nous?
Saint- Gobain , leader mondial dans les marchés de l’habitat et de la construction conçoit, fabrique et distribue des produits de construction en plus de fournir des solutions innovantes pour répondre aux défis de la croissance, des économies d’énergie et de la protection de l’environnement.
Saint-Gobain est une entreprise accueillante, bien établie et offre des opportunités de carrière à long terme.
Informação importante
Baccalauréat en génie approprié ou dans une discipline technique similaireDix (10) ans de formation et d’expérience équivalentesExpérience de base avec WCM, Kaizen ou Six SigmaExcellentes capacités de résolution de problème et capacité de travailler de façon indépendante sur les tâches attribuéesMaîtrise de la suite Microsoft OfficeCompétences en analyse de données : y compris avec MS Excel, MS Access et MinitabConnaissances en informatique et en contrôle statistique des processusCertification ASQ-CQE, un atoutExcellentes compétences en communication orale et écrite (en anglais et en français) comme le poste couvre des usines à l'extérieur du Québec.Conditions de travail
Déplacement requis de 25 % à 40 % du temps (sites de travail, usines, réunions hors site, fournisseurs et fabricants tiers).Du travail à l’extérieur des heures normales pourrait être requis en cas d’urgence.Política de privacidade
En plus d’une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d’activités régulières pour les employés à l’échelle de l’entreprise et d’une grande culture de sécurité, nous offrons :Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;Sécurité financière : REER concurrentiel;Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;Et plus encore!