Responsable Commercial(e) | Head of Sales

À propos de Fulltime AI

Fulltime transforme la façon dont les entrepreneurs des métiers et des services interagissent avec leurs clients grâce à une technologie vocale alimentée par l’IA. Nos solutions vocales aident les entreprises de HVAC, plomberie et électricité à répondre à chaque appel 24 h/24 et 7 j/7 afin de ne jamais manquer un client. Les propriétaires récupèrent du temps, obtiennent plus d’interventions réservées et offrent un service plus rapide. Nous connaissons une forte croissance avec une excellente réponse au produit en Amérique du Nord.

À propos du poste

Nous recherchons notre premier(e) responsable commercial(e), énergique, autonome et ambitieux, pour construire et piloter le moteur de revenus depuis zéro. Vous serez responsable de l’ensemble du cycle de vente: de la prospection sortante et des appels à froid au suivi et à la conclusion des affaires. Vous jouerez un rôle clé à la fois dans la génération de revenus et dans le développement des compétences de notre commercial(e). Le ou la candidat(e) idéal(e) s’épanouit dans un environnement au rythme soutenu, n’a pas peur du téléphone et possède une capacité naturelle à créer du lien et à conclure des affaires.

Ce que vous ferez

• Prendre en charge le cycle de vente complet: de la prospection à la conclusion de nouveaux contrats
• Prospection à froid: appeler et contacter chaque jour un volume élevé d’entreprises pour leur présenter Fulltime et qualifier les leads
• Nurturing des leads: assurer un suivi rigoureux par téléphone, courriel ou autres canaux pour faire progresser les prospects dans l’entonnoir
• Présentations commerciales : présenter en toute confiance la proposition de valeur de Fulltime, adapter le message au type d'entreprise et surmonter les objections
• Gestion du pipeline : Suivre toutes les interactions et les progrès à l'aide d'outils de gestion de la relation client (CRM) pour assurer le suivi et l'exactitude du pipeline
• Conclusion des affaires : S'approprier l'ensemble du cycle de vente et conclure régulièrement de nouvelles affaires
• Commercialisation: contribuer à définir les stratégies de commercialisation auprès des partenaires, du réseau de distribution et des prospects
• Feedback : Partager les apprentissages et les objections du terrain pour améliorer les scripts, les argumentaires et le positionnement des produits
• Suivi des performances : Atteindre ou dépasser les objectifs d'activité et de vente hebdomadaires et mensuels
• Entraineur / joueur : Il s'agit d'un rôle d'entraîneur-joueur où vous dirigerez votre propre pipeline de ventes tout en encadrant et en soutenant la croissance d'un associé commercial junior

Ce que vous apportez

• 5+ ans dans un rôle de vente B2B avec expérience de vente aux PME et responsabilités de cycle complet incluant la prospection à froid
• 3+ ans d’expérience en SaaS ou dans l’industrie des métiers et services
• À l’aise avec un volume élevé d’appels sortants et de courriels chaque jour
• Solides compétences en communication et en persuasion: capable de penser de façon autonome et de traiter les objections avec confiance
• Très organisé, persévérant et motivé par les objectifs
• Expérience de l'utilisation d'un CRM pour gérer les prospects et les opportunités
• Intérêt marqué pour la technologie et les produits Al
• Une expérience préalable dans les métiers et/ou les entreprises de services est un atout
• Motivé(e) et à l'aise pour travailler de manière indépendante dans un environnement à distance au rythme rapide
• Démontre un engagement pour un travail cohérent et de haute qualité et un souci du détail à chaque étape du processus de vente
• Forte volonté d'utiliser les données pour améliorer les flux de travail et de collaborer activement avec le marketing et les produits pour affiner les messages, le ciblage et l'ensemble de l'entonnoir grâce à un retour d'informations basé sur les données
• La maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, indispensable

Pourquoi rejoindre Fulltime AI ?

• Faites partie d’une entreprise d’IA guidée par sa mission qui transforme l’expérience des entrepreneurs des métiers.
• Acquérir une expérience pratique dans un environnement de startup au rythme rapide, avec des possibilités d'évolution.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et avoir un impact direct sur l'expansion de notre marché.
• Salaire de base compétitif avec une structure de commission non plafonnée.
• Environnement de travail flexible à distance et culture d'équipe collaborative et mondiale.
• Prêt(e) à joindre une équipe collaborative et innovante où vous pourrez avoir un impact immédiat?

About Fulltime AI

Fulltime is transforming how trade and service contractors engage with their customers using AI-powered voice technology. Our voice help HVAC, plumbing, and electrical businesses answer every call 24/7 so they never miss a customer. Owners win back time, capture more booked jobs, and deliver faster service. We are growing quickly with strong product market fit across North America.

About The Role

We are looking for a high-energy, self-driven, ambitious Head of Sales to build and run the revenue engine from the ground up. You will be responsible for the entire sales cycle: from outbound prospecting and cold calling to following up and closing deals. You’ll play a key role in both driving revenue and developing the skills of our sales associate. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, isn't afraid of the phone, and has a natural ability to build rapport and close business.

What You’ll Do

• Own the full sales cycle: From prospecting to closing businesses
• Cold outreach: Call and connect with a high volume of businesses daily (lists provided) to introduce them to Fulltime and qualify leads
• Lead nurturing: Follow up diligently via phone, email, or other channels to move prospects through the funnel
• Sales presentations: Confidently present the Fulltime value proposition, tailor messaging to the business type, and overcome objections
• Pipeline management: Track all interactions and progress using CRM tools to ensure follow-up and pipeline accuracy
• Closing deals: Own the full sales cycle and consistently close new business
• Help shape GTM motions across partners, distribution network and cold outreach
• Feedback: Share learnings and objections from the field to improve scripts, pitch materials, and product positioning
• Performance tracking: Meet or exceed weekly and monthly activity and sales targets
• Player coach: This is a player-coach role where you'll drive your own sales pipeline while also mentoring and supporting the growth of a junior sales associate

What You Bring

• 5+ years in a B2B sales role with experience selling to SMBs, with full-cycle responsibilities (cold outreach)
• 3+ years' experience in SaaS or the trade industry
• Comfortable making a high volume of outbound calls and emails each day
• Strong communication and persuasion skills; able to think on your feet and handle objections with confidence
• Highly organized, persistent, and goal-driven
• Ability to stand up a CRM and experience using one to manage leads and opportunities
• A genuine interest in technology and Al products
• Previous experience in the trade industry and / or service businesses is a plus
• Self-motivated and comfortable working independently in a fast-paced, hybrid environment
• Demonstrates a commitment to consistent, high-quality work and attention to detail in every stage of the sales process
• Strong desire to use data to improve workflows and actively collaborate with marketing and product to refine messaging, targeting, and the overall funnel through data-backed feedback
• Fluent in English and French, both written and verbal, a must

Why Join Fulltime AI?

• Be part of a mission-driven AI company transforming the trade contractor experience
• Gain hands‑on experience in a fast‑paced, startup environment with room to grow
• Work closely with leadership and make a direct impact on our market expansion
• Competitive base salary with uncapped commission structure
• Flexible remote work environment and collaborative, global team culture

Ready to join a collaborative and innovative team where you can make an immediate impact? #fulltimeai