Ingénieur En Service à La Clientèle

Job Description

Job Description

Titre du poste : Ingénieur en Service Clientèle

Description du poste

En tant que représentant du support client pour l'équipe des services de moteurs numériques, vous serez le principal point de contact pour les clients, soutenant les produits et services numériques pour moteurs adaptés aux exigences spécifiques des aéronefs. Vous gérerez les demandes des clients, les activations et le dépannage, en vous assurant que les produits répondent aux besoins des clients et sont personnalisés pour les plateformes de moteurs anciennes et nouvelles. Ce rôle est idéal pour les candidats ayant une formation en avionique ou en ingénierie électrique, de solides compétences en communication et une approche proactive de la résolution de problèmes.

Responsabilités

• Servir de principal point de contact pour les clients concernant les produits et services numériques de moteurs.
• Gérer les demandes des clients, les activations et résoudre les problèmes techniques.
• Personnaliser les produits pour qu'ils répondent aux besoins des clients, tant pour les plateformes de moteurs anciennes que nouvelles.

Compétences Essentielles

Compétences Supplémentaires & qualifications

Environnement De Travail

Ce rôle nécessite une présence sur site 5 jours par semaine à Longueuil. L'horaire est de 40 heures par semaine, de 8h à 17h ou de 9h à 18h. Vous travaillerez dans une équipe très collaborative.

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Longueuil, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $40.00 - $53.00 / hr.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste fully onsite, situé à Longueuil,QC.

Job Title : Customer Service Engineer

Job Description

As a Customer Support Representative for the Digital Engine Services team, you will be the primary point of contact for clients, supporting digital engine products and services tailored to specific aircraft requirements. You will handle client inquiries, activations, and troubleshooting, ensuring that products meet customer needs and are customized for both legacy and new engine platforms. This role is ideal for candidates with a background in avionics or electrical engineering, strong communication skills, and a proactive approach to problem-solving.

Responsibilities

Essential Skills

Additional Skills and Qualifications

Work Environment

This role requires an on-site presence 5 days per week in Longueuil. The schedule is 40 hours per week with hours from 8am to 5pm or 9am to 6pm. You will work in a highly collaborative team.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Longueuil, QC.

Pay and Benefits

The pay range for this position is $40.00 - $53.00 / hr.

Workplace Type

This is a fully onsite position in Longueuil,QC.

À propos d’Actalent :

Actalent est un chef de file mondial des services d’ingénierie et de sciences et des solutions de talents. Nous aidons les entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives en matière d’ingénierie et de science en leur donnant accès à des experts spécialisés qui favorisent la mise à l’échelle, l’innovation et la mise en marché rapide. Avec un réseau de près de 30 000 consultants et plus de 4 500 clients aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Actalent est au service d’un grand nombre des sociétés Fortune 500.

Actalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à pour connaître d’autres options d’accommodement.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)

Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)

About Actalent

Actalent is a global leader in engineering and sciences services and talent solutions. We help visionary companies advance their engineering and science initiatives through access to specialized experts who drive scale, innovation and speed to market. With a network of almost 30,000 consultants and more than 4,500 clients across the U.S., Canada, Asia and Europe, Actalent serves many of the Fortune 500. We are proud to be an Engineering News-Record (ENR) Top 500 Design Firm for our engineering design services and a ClearlyRated Best of Staffing® winner for both client and talent service.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email for other accommodation options.

Personnel Placement Agency Permit Number : AP-2000486 (Canada – Quebec)

Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number : AR-2000485 (Canada – Quebec)