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Serveur banquets

Serveur banquets

Domaine Château-BromontBromont, QC, Canada
17 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

DESCRIPTION DE LA MISSION

Le / la serveur(se) banquet assume la responsabilité d’accueillir et de servir les commandes des clients. Il ou elle s’assure de la satisfaction des clients.

FONCTIONS ESSENTIELLES ET TACHES

  • Aménager le banquet
  • Dresser les tables
  • Préparer le bar
  • Gérer les demandes des clients spécifiques telles que les allergies
  • Servir les commandes selon la séquence établie
  • Veiller à la satisfaction du client
  • Débarrasser les tables de la salle et les fournitures
  • Astiquer les verres et couverts
  • S’occuper des aires de travail et des appareils

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES : CONTEXTE DE TRAVAIL

Les conditions et contraintes de travail

  • Travail sur plusieurs quarts de travail, jour, soir et fin de semaine
  • Travail physique (position debout prolongée, port de charges lourdes, réalisation de mouvements répétés et ainsi que des déplacements fréquents)
  • Forte demande psychologique

    • Les résultats attendus

  • Assurer à la clientèle une qualité de services
  • Assurer la satisfaction de la clientèle

    • EXIGENCES DU POSTE  : SPÉCIFICITÉS DU POSTE

    Connaissances

  • Connaissance en français et anglais écrit pour la communication avec la clientèle

    • Habiletés / Expériences

  • Capacité à décoder le non verbal
  • Capacité d’écoute
  • Capacité de retenir l’information
  • Expérience en service à la clientèle
  • Capacité à s’exprimer en français et en anglais

    • Aptitudes / attitudes et comportements

  • Gestion du stress
  • Être chaleureux
  • Être dynamite
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    Serveur • Bromont, QC, Canada