Service à la clientèle B2B

Poste : service à la clientèle B2BLieu de travail : VaudreuilSalaire : 65 000 $ à 70 000 $ (selon l'expérience) + avantages sociaux !Joignez-vous à une entreprise de fabrication et de distribution de premier plan située à Vaudreuil, reconnue pour ses produits techniques de haute qualité et son excellent service. Notre client recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle technique qui excelle dans un environnement B2B dynamique et qui est à l'aise avec les détails techniques des produits et la coordination interne.Il s'agit d'une occasion permanente à temps plein avec un salaire concurrentiel et des avantages sociaux complets.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de :- Servir de personne-ressource principale pour les clients B2B, en répondant aux demandes par téléphone et par courriel- Gérer les demandes de service et les commandes de produits, en veillant à ce qu'elles soient traitées avec rapidité et précision- Assurer la coordination avec les équipes techniques, de service et de logistique afin de répondre aux besoins des clients- Préparer les devis, gérer les questions relatives à la facturation et assurer le suivi des tâches administratives- Résoudre les problèmes des clients en adoptant une approche orientée vers les solutions- Tenir à jour des dossiers organisés dans le système ERPNous recherchons une personne qui possède :- Expérience dans le service clientèle technique ou B2B, idéalement dans le secteur de la fabrication ou de la distribution- Maîtrise des systèmes ERP (une expérience avec JD Edwards est un atout considérable)- Capacité à comprendre et à communiquer clairement des informations techniques- Excellent sens du détail et forte capacité à mener plusieurs tâches de front- Esprit collaboratif pour travailler avec des équipes interfonctionnellesPour postuler, veuillez envoyer votre CV à Hannah Tiongson à l'adresse hannah.tiongson@quantum.ca.RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ ! Pour plus d'informations, cliquez ici.NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel. Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157