Assistant Gerant - Place Rosemere

Assistant Gerant (40 heures par semaine)

Salaire : $47,250 annuel

En tant qu'assistant gerant, vous intégrez les pratiques de leadership de Lush

dans toutes les facettes de vos interactions avec la clientèle, le reste du personnel et les

opérations : soyez authentique, faites preuve de curiosité, dirigez avec assurance, adaptezvous et évoluez, cultivez le talent et soyez déterminé.e.

Les gestionnaires en formation soutiennent l’équipe de gestion de la boutique au besoin dans

tous les domaines de l’entreprise et tel que délégué par leur leader de marché. En tant que bras

droit du ou de la gestionnaire, le ou la gestionnaire en formation prendra en charge les tâches

du ou de la gestionnaire au besoin pour soutenir un environnement propice à l’excellence

opérationnelle et à une bonne expérience pour la clientèle et le personnel, tout en augmentant

les ventes.

Responsabilités

Ventes et expérience client :

• Service à la clientèle : collaborer avec votre équipe sur des plans pour dépasser vos

objectifs de vente quotidiens, et assurer une expérience client unique et inclusive qui

permet à chaque personne de se sentir accueilli.e, écouté.e et satisfait.e.

autres initiatives d’augmentation de l’achalandage, éduquer la clientèle et le personnel à

propos de nos valeurs en tant que marque et expliquer notre position sur les tests sur

les animaux, les cosmétiques les plus frais, les achats éthiques, les produits 100 %

végétariens, les produits faits à la main et les produits nus.

faisant constamment des recommandations éclairées qui répondent aux besoins de la

clientèle.

vos indicateurs et de vos rapports et comment les influencer grâce à des

comportements sur le plancher des ventes pour obtenir des résultats rentables.

Leadership d’équipe :

ventes, répondre aux questions, éliminer les obstacles, résoudre les problèmes et les

motiver à atteindre leurs objectifs de vente.

performance, demander de la rétroaction, chercher des ressources et des occasions

pour améliorer ses aptitudes, ses connaissances et ses compétences.

et à vos leaders et s’adapter aux besoins de l’entreprise au besoin.

assurer qu’elle est inspirée et motivée, qu’elle établit de solides relations entre collègues

et avec la clientèle et qu’elle est connectée aux valeurs de la marque.

travaillant activement au sein de vos marchés pour réseauter, recruter, embaucher et

planifier la relève.

œuvre des plans pour augmenter l’engagement du personnel, le maintien en poste, le

rendement et les pratiques d’équité, de diversité et d’inclusion.

Excellence opérationnelle :

conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l’entreprise

concernant l’ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l’intégrité des produits,

le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la

communication quotidienne.

conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l’entreprise

concernant l’ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l’intégrité des produits,

le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la

communication quotidienne.

équipe pour favoriser un environnement de travail propre et harmonieux et suivre les

normes de mise en marché et de design pour fournir une expérience client cohérente et

augmenter les ventes.

bons niveaux de compétence sont prévu.e.s aux heures de pointe et que les pauses et

les repas sont attribués et consignés de façon appropriée pour assurer le bien-être du

personnel et l’exactitude de la paie.

Qualifications

Requises :

compris les jours fériés, les soirs et les fins de semaine.

Privilégiées :

rétroaction positifs;

besoin

du rendement;

Position :  Assistant Manager

Hours : 40 Weekly

Ever wondered what it’s like behind the bubbles? #lushcareers

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers’ bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our .

We Offer :

Assistant Manager

As Assistant Manager, you bring Lush’s Leadership Practices into all elements of your business interactions with customers, fellow staff and operations : Be Real, Be Curious, Lead Fearlessly, Adapt and Evolve, Grow Talent, and Live with Purpose.

The ASM supports the Shop Manager as needed in all business areas and as delegated by their Market Leader; as second-in-command the ASM will pick up Manager duties as required to support a strong customer experience, staff experience, shop operational excellence, and exceeding sales goals.

Responsibilities : Sales & Customer Experience :

Team Leadership :

Operational Excellence :

Qualifications : Required :

Preferred :

At Lush, we believe when we continue to foster a culture of inclusion and respect within a diverse workforce, we are doing our part in building a world where there is equal opportunity for all. We recruit from a variety of employment agencies, community groups, non-profits, and online social and job sites, and in our business practices, strive to leverage the gift that diversity brings.

Lush North America unequivocally supports equal opportunity employment for all applicants regardless of religion, race, color, gender identity or expression, sexual orientation, ancestry, ability, adverse mental health, and other characteristics both defined, protected and enforced by the law under federal or provincial / state jurisdiction.

Place Rosemere Pay$47,250—$47,250 CAD