IT Helpdesk Pro: Phone Support Technician II
Beneva • quebec, capitale nationale, Canada
13 hours ago
Job type
- Temporary
Job description
Beneva offre un poste temporaire de Technicien(ne) soutien téléphonique niveau II à Québec pour une durée de 6 mois. Vous prenez en charge les appels de première ligne des utilisateurs et proposez des solutions, en vous appuyant sur votre savoir-faire en matériel, logiciels et réseaux.
Vous assurez le suivi des incidents et des demandes, escaladez les cas complexes et effectuez des prises à distance (SCCM, LogMeIn). Maîtrise du français avancée et anglais souhaitée.
#J-18808-Ljbffr