Analyste Bilingue en Support IT

Postulez à la FCEI comme analyste bilingue en support IT à Toronto. Ce poste hybride se concentre sur l'assistance technique et l'optimisation des systèmes applicatifs.
Vous travaillerez au sein d'une organisation qui soutient les PME au Canada. En tant qu'analyste bilingue, vous serez un atout pour la résolution de problèmes de production et l'optimisation des systèmes, tout en garantissant un excellent service aux utilisateurs. La collaboration avec des équipes diversifiées est au cœur de ce rôle.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique aux employés à travers le Canada
• Résoudre les incidents et optimiser les systèmes
• Assurer une communication fluide et proactive
• Analyser les besoins d'automatisation des processus
• Former les nouveaux employés sur les applications
Requirements:
• 2 ans d'expérience en support IT
• Connaissance approfondie des systèmes Microsoft
• Bilingue français-anglais à l'oral et à l'écrit
• Expérience avec les outils de gestion de services
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Mettez votre passion pour la technologie et le soutien au service des PME à la FCEI!
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