Creative Services Coordinator (Hybride)

Présence

Hybride

Numéro de poste

34676

Catégorie

Professionnel

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

24-Sep-2026

Ville

Edmonton

Province/État

Alberta

Domaine(s) d'intérêt: Marketing

Lieu(x): Edmonton

En tant que coordonnateur des services créatifs (designer graphique junior) au sein de l’équipe des Services créatifs (Marketing) à la Banque Nationale, tu contribueras à la réalisation de créations imprimées et numériques de grande qualité pour diverses initiatives marketing. Ce poste combine le design graphique de niveau junior, le soutien à la production, les opérations créatives et la gestion des actifs numériques. Le candidat retenu assurera la gestion de la boîte de réception des Services créatifs. Il contribuera également au maintien et à l’optimisation continue de notre plateforme de gestion des actifs numériques (DAM). Ce rôle convient parfaitement à une personne qui possède une formation officielle en design, de solides bases en logiciels, un portfolio démontrant son potentiel créatif et un réel intérêt à bâtir une carrière en design et en opérations créatives. Nous recherchons également une personne curieuse des possibilités qu’offrent les outils d’intelligence artificielle pour soutenir de façon responsable la rapidité d’exécution, l’efficacité et l’exploration d’idées, tout en comprenant que de solides compétences en design manuel demeurent essentielles. Voilà une excellente occasion de faire progresser ta carrière au sein d’une équipe de Services créatifs innovante, collaborative et motivée!

Ton rôle :

Design et production

• Concevoir et produire une variété de documents de marque destinés aux canaux numériques et imprimés, notamment des visuels pour les médias sociaux, des infolettres électroniques, des écrans numériques, des logos, de l’affichage, des formulaires, des publicités, des modèles de présentation, des PDF interactifs, des livrets, des brochures, des affiches et d’autres outils créatifs internes.
• Créer et adapter des publicités numériques HTML5 à l’aide du logiciel Hype en veillant au respect des exigences de production.
• Préparer des fichiers de production d’impression propres, précis et prêts à être transmis aux imprimeurs, éditeurs et fournisseurs médias.
• Soutenir les besoins de base en animation et en production vidéo, notamment en créant ou en adaptant des vidéos et animations simples.
• Concevoir et développer des illustrations originales, puis adapter des illustrations existantes.
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de mise en page, de typographie, de hiérarchie visuelle, de sélection d’images et de respect des normes de marque dans les travaux de design courants.
• Tenir compte des principes d’accessibilité et les appliquer.
• Examiner les détails des projets, les mandats créatifs, les spécifications, les formats de fichiers, les modes colorimétriques, les dimensions, les échéances et les exigences de livraison avant de commencer le travail.
• Maintenir l’exactitude et la cohérence dans les tâches de production, notamment la gestion des versions, le redimensionnement, l’adaptation, l’exportation, la nomenclature et l’assemblage des fichiers.
• Agir comme partenaire de confiance en design en échangeant avec les parties prenantes sur les approches créatives, en aidant à identifier des occasions, à remettre en question certaines hypothèses et à recommander des solutions.
• Présenter tes réalisations pour révision et accompagnement auprès du directeur artistique, des autres membres seniors de l’équipe ainsi que des partenaires marketing et de marque. Appliquer les commentaires de façon constructive et intégrer les révisions afin d’améliorer la qualité, l’efficacité, l’alignement avec la marque et ton développement professionnel.

Opérations créatives et gestion des actifs numériques (DAM)

• Assurer la gestion de la boîte de réception partagée des Services créatifs en triant et en orientant les demandes de service tout en représentant l’équipe.
• Assurer le maintien quotidien de la plateforme de gestion des actifs numériques, notamment en répondant aux demandes, en téléversant, étiquetant, organisant, nommant, archivant et maintenant les actifs créatifs. Participer régulièrement aux formations et mettre en œuvre les nouveaux processus et fonctionnalités.

Intégrité de la marque

• Devenir un gardien averti de la marque en étudiant et en appliquant les normes de marque à l’ensemble des canaux de communication. Équilibrer créativité et innovation avec cohérence de la marque afin que tous les contenus soient actuels, engageants et efficaces, tout en offrant une expérience de marque uniforme.

Tendances, technologies et intelligence artificielle

Explorer et utiliser de façon responsable des outils assistés par l’intelligence artificielle, sécuritaires pour la marque, afin de soutenir l’idéation, l’exploration visuelle, les gains d’efficacité en production, la préparation de fichiers et l’amélioration des processus, tout en maintenant de solides fondements en design, un bon jugement critique, un jugement de marque rigoureux et une grande précision en production.

Ton équipe :

Au sein des Services créatifs, tu feras partie d’une équipe composée de 3 collègues et tu relèveras du directeur artistique et gestionnaire. Notre équipe se distingue par son esprit de collaboration et son ambiance d’équipe, ce qui en fait un excellent environnement pour apprendre, évoluer et laisser libre cours à ta créativité!

Culture

• Bâtir la confiance grâce à une communication ouverte, honnête et respectueuse, en respectant tes engagements et en agissant avec intégrité dans toutes tes interactions.
• Traiter tes collègues, partenaires et parties prenantes avec professionnalisme, dignité et respect, en contribuant à un environnement inclusif où les perspectives diversifiées sont accueillies et valorisées.
• Contribuer à un environnement de travail collaboratif en participant activement aux réunions, en partageant tes idées et tes commentaires, et en développant des relations solides.
• Faire preuve d’imputabilité, de jugement et d’un esprit orienté vers les solutions dans la prise de décisions et l’atteinte des résultats.
• T’engager dans un apprentissage continu et ton développement professionnel grâce à l’établissement d’objectifs, la formation, la rétroaction, l’accompagnement et les occasions de perfectionnement.

Prérequis :

• Diplôme d’un programme reconnu en design graphique (DEC ou diplôme universitaire, un atout) ou l’équivalent, avec une spécialisation en design graphique et/ou multimédia.
• L’adhésion, la certification ou une participation active auprès de la RGD (Registered Graphic Designers of Canada), de DesCan (Design Professionals of Canada) ou d’une association professionnelle de design représente un atout.
• Portfolio solide démontrant une excellence créative en design imprimé, numérique et animé.
• Maîtrise de la suite Adobe Creative (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premiere Pro et After Effects).
• Maîtrise de Hype pour créer, animer et exporter des publicités HTML5.
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Maîtrise de Microsoft Outlook (gestion des courriels).
• Connaissance de base ou intérêt à apprendre les flux de travail en design assisté par l’IA et les outils comme Adobe Firefly.
• Connaissance de Figma pour le design collaboratif, la création d’actifs, la gestion de fichiers, le prototypage et les processus de révision de design.
• Une expérience ou un intérêt pour la photographie et la vidéographie DSLR constitue un atout, notamment pour la prise de portraits d’employés, de photos en milieu de travail, d’événements communautaires, de contenu pour les médias sociaux et de contenu des coulisses afin de soutenir les initiatives de marketing, de communication et de marque.
• Expérience de travail dans le respect de normes de marque établies et capacité à appliquer des solutions créatives assurant la cohérence sur plusieurs canaux et formats.
• Expérience de collaboration avec des partenaires marketing pour recueillir les besoins, exercer son jugement en design et intégrer la rétroaction tout au long du processus créatif.
• Expérience des médias sociaux et de la création de contenu visuel.
• Une expérience ou un intérêt pour les systèmes de gestion des actifs numériques (DAM) constitue un atout.
• Capacité à effectuer des tâches de production et administratives de nature routinière nécessitant rigueur, attention aux détails et concentration.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs priorités, de s’adapter à des échéances changeantes et de livrer un travail de grande qualité dans un environnement dynamique.
• Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes et d’esprit critique.
• Personne débrouillarde, curieuse, proactive et innovante, engagée envers l’apprentissage continu, le perfectionnement professionnel et le maintien à jour de ses connaissances sur les outils, technologies et tendances émergentes du design.
• Esprit d’équipe démontrant imputabilité, initiative, ouverture et respect.
• Fait preuve de maturité professionnelle en accueillant la rétroaction, la critique créative et le coaching comme des éléments essentiels de son développement personnel et de son amélioration continue.
• Le bilinguisme (anglais et français) constitue un atout important. En tant qu’organisation nationale, une grande partie de notre travail est produite dans les deux langues officielles. Le candidat retenu pourrait contribuer à la traduction et à la réalisation d’actifs créatifs, de documents, de présentations et de communications, et doit être à l’aise d’utiliser des outils et ressources de traduction afin de soutenir une production bilingue précise et efficace.

Conditions de travail :

• Les heures de travail et l’horaire peuvent varier afin de soutenir des mandats soumis à des échéances.
• Modèle de travail hybride : tu devras travailler à partir du bureau qui t’est assigné au moins deux jours par semaine.
• Lorsque tu travailles à distance, tu dois respecter les exigences suivantes :
• t’assurer que ton espace de travail respecte les exigences ergonomiques, qu’il dispose du matériel nécessaire et d’un éclairage adéquat;
• prendre les mesures nécessaires pour réduire les distractions et prévoir l’organisation des responsabilités personnelles incompatibles avec le travail flexible (comme la garde de personnes à charge);
• assurer la sécurité adéquate de tous les équipements informatiques et de télécommunication et respecter rigoureusement toutes les exigences liées aux services d’information et à la cybersécurité, y compris, sans s’y limiter, la Directive sur l’utilisation acceptable, la Directive sur l’accès au réseau et la Directive sur la sécurité des systèmes;
• veiller au respect de toutes les exigences relatives à la protection de la vie privée et à la confidentialité, notamment en respectant rigoureusement le protocole de protection des renseignements personnels au travail (à distance ou au bureau) ainsi que toute politique connexe, et être en mesure de démontrer en tout temps que tu respectes l’ensemble des exigences énumérées ci-dessus à partir de ton espace de travail à distance.

Langues:

Anglais

Compétences

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Intelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d’acquisition d’actions

* Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!

Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal