Agent de service clientèle (logiciel)

Fonction administrative: Vente au détail Type d'emploi: Temps plein Statut d'emploi: Permanent Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (--BB) Jeu 09:30-12:00 et 14:30-18:00 Prenez des responsabilités au sein de votre collectivité avec Postes Canada. Sous l'autorité du surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À titre de maître de poste, vous représenterez le bureau de poste dans votre secteur de service, superviserez le personnel et veillerez à ce que Postes Canada fasse preuve d'une approche dynamique axée sur la clientèle et d'un engagement envers la collectivité dans un environnement aux multiples priorités. Assurer la liaison avec la collectivité en ce qui concerne les produits et services de Postes Canada ~Vendre et promouvoir les produits et services postaux au public et aux treprises ~ Advenant que vous soyez le candidat choisi, fournir un local convenable dans un emplacement central de la collectivité dans les 30 jours suivant votre affectation ~ Administrer le bureau de poste afin de respecter les heures d'ouverture et les attentes en matière de livraison ~ Gérer le revenu, les valeurs et les actifs liés à la poste ~ Apporter une aide pour une gestion efficace des itinéraires de livraison de courrier Conserver le bureau de poste propre et présentable, et maintenir la propreté en conformité avec les normes de Postes Canada Exploiter le bureau de poste avec la diligence et l'efficacité qui conviennent Diplôme d'études secondaires ou équivalence provinciale et expérience en administration des affaires Locaux dont vous êtes propriétaire ou locataire (convenables, bien situés et faciles d'accès), disponibles un mois avant la date d'embauche Expérience de l'interaction avec le public dans un environnement de détail ou de service, incluant des ventes et des transactions au comptant Exigences en matière de locaux : Les locaux doivent être entièrement accessibles aux personnes handicapées et doivent être disponibles aux fins d'examen et d'approbation au moins un mois avant l'embauche. Les maîtres de poste sont responsables des frais de location, du chauffage, de l'éclairage, du nettoyage, de l'entretien général de routine, du déneigement, des impôts municipaux et de la couverture responsabilité et assurance de biens nécessaires Les nominations seront sujettes aux conditions établies par la Loi sur la Société canadienne des postes. Les heures de service au public seront déterminées par la Société et pourront être modifiées au besoin. Les employés nommés pour une période déterminée avec service continu au sein de l'ACMPA peuvent soumettre leur candidature conformément aux dispositions de la convention collective. Indemnité de location : Vous recevrez également une indemnité de location de 3,428.00 $ par année pour aider à compenser les coûts pour opérer un bureau de poste. Indemnité supplémentaire : Une indemnité versée une fois par année peut être offerte pour aider à compenser les coûts associés au fait de fournir des locaux. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada .