SOMMAIRE DU POSTE
Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
· Préparer et répartir le courrier ICS;
· Préparer et répartir la poste ;
· Numériser les documents et les répartir ;
· Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ;
· Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés;
· Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ;
· Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP;
· Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ;
· Assurer le suivi et la retenue, au besoin, des polices demandées par les courtiers ;
· Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ;
· Accueillir les clients qui se présentent en succursale ;
· Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES DU POSTE
· D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout);
· Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);
· Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
· Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;
· Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision;
· Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements;
· Grande rigueur et souci du détail;
· Autonomie et sens de l’initiative;
· Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances;
· Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie;
· Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
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