Coordonnateur / Coordonnatrice à l'accueil bilingue

Chaque expérience client d'exception commence par un accueil chaleureux et authentique. En tant que premier point de contact à notre succursale de Gatineau, vous jouerez un rôle clé pour instaurer un climat convivial, transformer chaque visite en une interaction mémorable et veiller au bon déroulement des activités quotidiennes du bureau.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et humain, où votre entregent et votre rigueur administrative ont un impact direct sur l'image de l'entreprise, cette opportunité est faite pour vous.


Titre du poste : Réceptionniste bilingue
Type de contrat : Temporaire avec possibilité de permanence (Mandat à durée indéterminée pendant le processus d'affichage)
Date de début / Durée : Entrée en fonction immédiate (Dès la semaine prochaine) / Indéterminée

Formation : Orientation sur place fournie lors de la première semaine

Lieu / Modèle de travail : Gatineau, QC / 100% en présence

Horaire : Quart de jour, du lundi au vendredi

Taux horaire / Salaire : 25,00 $ à 28,00 $ de l'heure

Avantages
Les grandes institutions canadiennes utilisent souvent les agences comme porte d'entrée exclusive : un contrat temporaire constitue le tremplin idéal vers un poste permanent.

Accès à un régime d'assurance maladie/avantages sociaux optionnel et concurrentiel, au traitement hebdomadaire automatisé des feuilles de temps et à une accumulation de 4 % pour les payes de vacances.

Équilibre de vie : Un horaire fixe de 37,5 heures par semaine favorisant un rythme de travail sain et prévisible.

Responsabilités
Offrir un accueil distingué aux visiteurs dès leur arrivée en leur proposant un rafraîchissement ou un café afin d'élever la qualité de leur visite.

Répondre avec professionnalisme aux appels téléphoniques entrants et orienter efficacement les demandes vers les personnes concernées.

Assurer un soutien administratif fluide en utilisant les outils de la suite Microsoft Office.

Veiller à la propreté et à la présentation soignée de l'espace d'accueil et des zones clients.

Assurer la gestion quotidienne du courrier entrant, des colis et de la boîte de réception courriel générale.

Qualifications
Expérience préalable en service à la clientèle, accueil ou administration de bureau.

Maîtrise fonctionnelle de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).

Maîtrise du français et de l'anglais, pour servir notre clientèle nationale et collaborer avec des intervenants hors Québec.

Excellentes compétences relationnelles, courtoisie et présentation professionnelle irréprochable.

Sommaire
La personne idéale est une figure accueillante, structurée et dynamique, reconnue pour son excellent sens de la communication et son souci d'offrir une expérience client irréprochable. Elle fait preuve de flexibilité et est à l'aise avec les outils informatiques pour gérer un accueil d'entreprise avec aisance.


Prêt à devenir la vitrine d'une équipe performante à Gatineau ? Postulez dès aujourd'hui pour accélérer votre parcours professionnel ! Contactez-nous directement à brittany.thomas@randstad.ca.

Coordonnateur / Coordonnatrice à l'accueil bilingue
Gatineau

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.