Conseiller technique

Titre du poste : Conseiller technique
Emplacement : Montréal, Québec (mode hybride avec 2 jours de télétravail par semaine)
Horaire : Temps plein, de jour, du lundi au vendredi
Salaire : 80 000 $à 90 000$ par année, selon l'expérience
Industrie : Climatisation, chauffage, ventilation et réfrigération
Raison d’ouverture du poste : Remplacement au sein de l'équipe technique

Informations sur l’entreprise : Un distributeur québécois de premier plan dans le domaine des équipements de HVAC (chauffage, ventilation et climatisation), reconnu pour son expertise, sa culture axée sur la collaboration et l'excellence de son service client.

Avantages
Avantages et conditions offertes pour le rôle :

- 25 jours de congé dès votre première année
- Régime de REER collectif avec cotisation de l'employeur jusqu'à 5 %
- Couverture complète d'assurance collective incluant la plateforme de soins virtuels Dialogue
- Programme de bourses d'études pour les enfants des employés
- Stationnement gratuit sur place et rabais avantageux sur l'achat d'équipements

Responsabilités
Les Responsabilités

- Offrir un soutien technique et un service de dépannage à distance de haute qualité aux installateurs et entrepreneurs.
- Répondre avec précision aux demandes d'assistance provenant de la clientèle externe ainsi que des équipes internes.
- Effectuer des interventions ponctuelles sur le terrain pour résoudre des situations de dépannage complexes.
- Collaborer avec le chef de produit et l'équipe marketing à la mise à jour des spécifications techniques et des fiches de prix.
- Participer activement aux événements clients tels que les journées portes ouvertes et les activités de l'industrie.

Qualifications
- Formation pertinente en mécanique du bâtiment, en réfrigération ou expérience équivalente sur le terrain.
- Solide expertise pratique en installation et en entretien de systèmes de climatisation et de chauffage.
- Aisance avec les outils informatiques généraux et la suite Microsoft Office pour la gestion quotidienne.
- Maîtrise du français et bilinguisme fonctionnel à l'écrit en anglais pour suivre les formations techniques spécialisées.
- Rigueur administrative, bon sens de l'organisation et aptitudes naturelles pour la résolution de problèmes.
- Profil idéal de technicien d'installation ou d'ancien entrepreneur désirant transmettre son savoir-faire.

Justification pour le bilinguisme: communiquer avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]

Sommaire
En tant que conseiller technique à Montréal, vous deviendrez la référence de confiance pour nos clients et nos équipes internes. Ce rôle offre un équilibre parfait entre le soutien spécialisé, l'organisation administrative et les relations humaines. Si vous souhaitez occuper un poste de conseiller technique à Montréal où vos compétences en climatisation sont reconnues à leur juste valeur, faites le saut dès aujourd'hui!

Nous traitons toutes les candidatures avec la plus grande confidentialité. Que vous soyez en recherche active ou simplement curieux d'améliorer vos conditions actuelles, discutons-en !

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