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Toner Chevrolet Buick GMC ltd.
Conseiller/conseillère au service à la clientèleToner Chevrolet Buick GMC ltd. • Grand Falls, NB, Canada
Conseiller/conseillère au service à la clientèle

Conseiller/conseillère au service à la clientèle

Toner Chevrolet Buick GMC ltd. • Grand Falls, NB, Canada
10 days ago
Job type
  • Permanent
Job description
  • Work Term: Permanent
  • Work Language: Bilingual
  • Education:
  • Experience:

Études

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
  • Prendre les dispositions pour la facturation des services
  • Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
  • Remettre des reçus et d'autres documents
  • Tenir des dossiers et des statistiques
  • Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
  • Exécuter des tâches générales de bureau
  • Recevoir les plaintes et en tenir un registre
  • Recevoir des paiements

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Logiciel de base de données
  • Internet
  • MS Excel
  • MS Outlook

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Tâches répétitives
  • Debout pour une longue période
  • Marcher

Expérience

  • Pas d'expérience (formation offerte)

Options de conditions d'emploi

  • Jour

Avantages financiers

  • Prime
  • Commission

Autres avantages

  • Autres avantages
  • Hours: 40 heures par semaine
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Conseiller/conseillère au service à la clientèle • Grand Falls, NB, Canada

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