Coordonnateur(trice) de comptes / Account Coordinator - ChemCare

Un lieu lorsque les gens sont importants.
Commencez votre cheminement de carrière avec Univar Solutions! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre progression de carrière dans des domaines qui vous dynamisent et vous passionnent.

À propos du poste: Relevant du directeur régional, le ou la coordonnateur(trice) de comptes appuiera les gestionnaires de comptes dans leurs demandes quotidiennes liées à la tarification, à la planification de projets, à la saisie de commandes, à la validation de la facturation ainsi qu’au soutien administratif des ventes. Cette personne travaillera également en étroite collaboration avec les équipes internes afin d’assurer la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel chez Univar Solutions.

Ce que vous ferez:

• Collaborer activement avec les gestionnaires de comptes afin de développer de nouvelles occasions d’affaires et favoriser la croissance auprès de la clientèle actuelle d’Univar.
• Agir comme personne-ressource auprès des clients afin de traiter efficacement leurs demandes.
• Travailler avec les équipes internes pour offrir un service à la clientèle de premier ordre.
• Préparer et soumettre des demandes de prix à la demande des clients et des gestionnaires de comptes.
• Fournir à l’équipe des achats les renseignements détaillés nécessaires à la saisie et au traitement précis des bons de commande.
• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes pour coordonner la collecte et la livraison de matières chez les clients.
• Travailler avec les opérations pour surveiller les inventaires de déchets et organiser les expéditions vers les fournisseurs approuvés. Créer de nouveaux comptes clients et fournisseurs dans SAP.
• Développer et maintenir de solides relations de travail avec les clients et les fournisseurs afin d'assurer des interactions efficaces et harmonieuses.
• Assurer l’exactitude de la facturation, tant du côté des fournisseurs que des clients.
• Soutenir les gestionnaires de comptes dans la préparation des revues annuelles de clients et des rapports de développement durable.
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

Ce que nous recherchons:

• Diplôme d’études collégiales ou diplôme universitaire dans un domaine connexe (chimie, environnement, ventes ou autre discipline pertinente) ainsi qu’un minimum de deux (2) années d’expérience en ventes ou en service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en organisation et capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve d’initiative et à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Outlook, Word et PowerPoint.
• Une expérience avec SAP constitue un atout.
• Esprit d’équipe et intérêt à évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
• Capacité à travailler sous pression, à gérer les priorités et à mener plusieurs dossiers de front. #LI-VL1 #LI-Hybrid

Univar Solutions est l'un des principaux distributeurs mondiaux de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être dans nos vies quotidiennes – des médicaments et vitamines vitaux aux désinfectants pour les mains et aux matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés nous aident à concrétiser notre vision qui est de redéfinir la distribution et devenir le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète!

Nous offrons un ensemble de récompenses totales incluant une rémunération et des incitations alignées sur le marché ainsi que divers avantages pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.

Univar Solutions soutient les solutions durables pour le monde qui nous entoure, afin que nous puissions collaborer à maintenir nos communautés en santé, bien nourries, propres et en sécurité!

Nous nous engageons à l'égard d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture d'inclusion. Ensemble, nous bâtissons une culture qui tient compte et respecte les expériences, les perspectives et l'expertise uniques de chaque employé. Grâce à nos réseaux de ressources dédiés aux employés, nous offrons des occasions de développement et de croissance qui nous poussent à redéfinir notre industrie tout en faisant une différence dans nos communautés.

Univar Solutions souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l'emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur leur race, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur religion, leur origine nationale, leur âge, leur handicap, leur statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée. Nous nous engageons à collaborer avec les personnes en situation de handicap et à leur offrir des mesures d’adaptation raisonnables. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap durant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : careers@univarsolutions.com.

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About the position: Reporting to the Regional Manager, the Account Coordinator will support the account managers with daily requests pertaining to pricing, project planning, order entry, confirmation of invoicing and sales admin support. This position will also work with internal staff to ensure Univar delivers exceptional customer service.

What you’ll do:

• Actively work with account managers to develop new business and create growth with Univar’s current customer base.
• Be a point of contact for the customers to ensure requests are reviewed efficiently.
• Work with internal staff to ensure Univar delivers exceptional customer service.
• Initiate price quote requests as needed by customers and account managers.
• Provide the Purchasing team with detailed order entry for accurate Purchase order completion.
• Work with vendors and internal team members to organize the gathering and delivery of material from customers.
• Work with operations to monitor waste inventory and organize shipments to approved vendors.
• Create new customer and vendor accounts in SAP
• Develop working relationships with customer contacts and vendors for smooth and efficient interactions.
• Monitor and ensure accurate invoicing from vendors as well as to customers.
• Assist the account managers with the customers’ Annual Reviews and Sustainability Reports.
• Other duties as required.

What we would like from you:

• College diploma or University degree in a related program (chemistry, Environment, sales) and two (2) years’ experience in sales or customer service is required
• Must have very strong organizational skills and the ability to work independently, demonstrate initiative and possess strong written and oral communication skills
• Must be proficient in Microsoft Office Suite (specifically Excel, Outlook, Work, and PowerPoint)
• SAP experience is an asset
• Must be a team player who enjoys working in a fast-paced exciting team environment
• Must work well under pressure and be able to prioritize and multitask

Univar Solutions is a leading, global distributor of chemicals and ingredients essential to the safety, health, and wellbeing of our daily lives from life-saving medicines and vitamins to hand sanitizers and industrial materials used for cleaning, construction, and more. Our global team of more than 10,000 employees support our vision to redefine distribution and be the most valued chemical and ingredient distributor on the planet!

We offer a Total Rewards package that includes market aligned pay and incentives as well as a diverse benefits offering to support our employees’ physical, emotional, and financial wellbeing.

Univar Solutions supports sustainable solutions for the world around us so that we can do our part to help keep our communities healthy, fed, clean, and safe!

We are committed to a diverse workforce and a culture of inclusion. Together, we are building a culture that acknowledges the unique experiences, perspectives and expertise of individuals and provides the development and growth opportunities to empower us to redefine our industry.

Univar Solutions is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on their race, gender, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, age, disability, veteran status, or other protected classification. We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you require a reasonable accommodation due to a disability during the hiring process, please contact us at careers@univarsolutions.com.

Univar Solutions does not accept unsolicited resumes from recruiters, employment agencies, or staffing firms (collectively Recruiting Firms). Recruiting Firms must enter into a Master Services Agreement (MSA) with Univar Solutions prior to submitting any information relating to a potential candidate. All searches must be initiated by Univar Solutions' Talent Acquisition team and candidates must be submitted via Applicant Tracking System (ATS) by approved vendors who have been expressly requested to make a submission for a specific job opening. No placement fees will be paid to any firm unless the aforementioned conditions have been met. Contacting our hiring managers directly is prohibited.