SPÉCIALISTE EN FORMATION NUMÉRIQUE/e-LEARNING

INSSE recherche un(e) Spécialiste en formation numérique / e-Learning afin de contribuer à des projets stratégiques en technologies de l’information.

La ressource aura pour mandat de concevoir, planifier et déployer des activités de formation numérique structurées permettant de soutenir l’adoption des outils, méthodes et processus organisationnels. Elle contribuera au développement des compétences, au transfert des connaissances et à l’accompagnement des utilisateurs dans une perspective de gestion du changement.

Responsabilités principales

La personne retenue devra notamment :

• Analyser les besoins de formation et contribuer à l’élaboration des plans de formation organisationnels;
• Concevoir, produire et mettre à jour des contenus pédagogiques numériques, notamment : présentations, guides; documentation, modules e-Learning et supports multimédias;
• Animer des sessions de formation virtuelles, hybrides ou en présentiel assisté par le numérique;
• Adapter les approches pédagogiques selon les différents profils d’apprenants, leur niveau de maturité et leur contexte organisationnel;
• Former les utilisateurs et les équipes sur les outils organisationnels, notamment les outils de gestion de projets, les outils Agiles et les solutions technologiques;
• Soutenir les équipes lors des phases de déploiement et d’implantation à l’aide d’activités de formation ciblées;
• Évaluer l’efficacité des formations et proposer des mesures d’amélioration continue;
• Documenter les contenus, les parcours de formation et les bonnes pratiques pédagogiques;
• Participer aux communautés de pratique, centres d’excellence et initiatives organisationnelles liées au développement des compétences.

EXEPRIENCE PROFESSIONNELLE MINIMALE

• Posséder au moins QUINZE (15) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ;
• Posséder au moins CINQ (5) années d’expérience acquise au cours des DIX (10) dernières années, à titre de Spécialiste en formation/e-Learning ;
• Expérience confirmée en formation e-Learning ou rôle connexe pédagogique (formation interne, accompagnement utilisateurs, coaching, support applicatif avec composante formation) ;
• Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou SAFe) ou dans des approches hybrides Agile + Waterfall ; connaissance des outils collaboratifs (Azure DevOps) considérée comme un atout important.

FORMATION ACADEMIQUE ET CERTIFICATIONS

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe.
• Certification en conception pédagogique ou en technologie éducative
• Certification en ingénierie pédagogique
• Certification Articulate Storyline, Rise 360 ou équivalent
• Certification Microsoft Learning ou Microsoft Certified Trainer (MCT)
• Certification en gestion du changement (Prosci ou équivalent)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES

• Expérience dans le secteur de la santé
• Expérience significative en ingénierie pédagogique et en développement de formations numériques
• Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquises au cours des DIX (10) dernières années en formation numérique, e-learning ou ingénierie pédagogique
• Expérience dans la conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexes
• Expérience en conception de contenus multimédias, interactifs et d’autoapprentissage
• Expérience de collaboration avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinaires
• Expérience dans des projets de transformation organisationnelle ou de déploiement de systèmes d’information
• Expérience avec Dynamics 365, Project Operations, Power Platform et Microsoft 365
• Expérience avec Azure DevOps
• Expérience en gestion de projets, de programmes ou de portefeuilles
• Expérience dans un PMO ou un Bureau de projets
• Expérience avec les approches de gestion du changement

CONNAISSANCES SPECIFIQUES

• Excellente capacité de vulgarisation et de structuration de l’information
• Connaissance des principes d’apprentissage chez l’adulte (andragogie)
• Connaissance des approches de gestion du changement et d’adoption des systèmes numériques
• Connaissance des domaines de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets (atout)

Conditions de travail

• Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
• Mode de travail : Hybride
• Rémunération : Ajustée selon l’expérience et les qualifications.