Digital Performance Consultant

Official Internal Job Title: Digital Performance Consultant

Status: Regular

Job Description: Relevant du Directeur – Performance numérique, vous serez responsable de valoriser les données numériques afin de maximiser la valeur d’affaires générée par la Vice-Présidence - Numérique. Vous définirez la performance numérique, présenterez le suivi de nos indicateurs clés, de l’atteinte de nos cibles et proposerez proactivement des actions permettant d’optimiser notre impact. Vous aurez à collaborer de très près avec nos gestionnaires de produits et nos collègues de la Vice-Présidence - Intelligence artificielle et donnée, de l’actuariat et de la performance financière. Ce rôle vous offrira des opportunités de création avec une belle autonomie et dans une équipe en expansion avec de grands projets de transformation numérique à venir.

Fonctions clés

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI), leurs exigences et leur documentation pour la stratégie numérique et les produits numériques livrés
• Rattacher les indicateurs aux objectifs stratégiques de Beneva, aux priorités d’affaires des secteurs et à la valeur d’affaires générée
• Établir des cibles de performance, suivre leur évolution et soutenir la prise de décisions des gestionnaires et directeurs numériques
• Mesurer, analyser et communiquer les retombées des initiatives numériques et d’amélioration de l’expérience client, incluant le suivi des bénéfices et l’explication des écarts
• Développer et maintenir les tableaux de bord, rapports et outils de suivi requis, en collaboration avec les équipes de la VP Intelligence artificielle et donnée
• Réaliser des analyses avancées et formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles fondées sur les données afin d’optimiser la performance numérique
• Générer et animer les revues de performance périodiques portant sur l’atteinte des cibles et la matérialisation des bénéfices auprès de la direction numérique
• Répondre aux besoins de mesure des équipes numériques et assurer un rôle-conseil auprès des gestionnaires et responsables de produits numériques
• Collaborer avec les parties prenantes clés (Intelligence artificielle et donnée, Actuariat, Performance financière, intelligence d’affaires) afin d’assurer un portrait global et cohérent de la performance
• Assurer la qualité, la conformité, la gouvernance et la compréhension des données numériques, tout en contribuant au développement de la littératie des données au sein de la VP Numérique

Talents et qualifications

• Détenir un diplôme universitaire en administration des affaires, intelligence d’affaires, commerce électronique, marketing analytique ou dans tout autre domaine pertinent
• Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience en analyses de données, définition d’indicateurs et création de tableaux de bord ou autres expériences pertinentes
• Maitriser l’utilisation de Power BI pour la création et l’interprétation de rapport et de Powerpoint et Excel afin de communiquer et analyser les résultats
• Bonne compréhension des données numériques à travers Google Analytics ainsi qu’une connaissance de l’entrepôt de données Snowflake
• Bonne compréhension des bases de données et des langages pour interroger, manipuler et analyser les données tel que SQL et DAX
• Avoir une maîtrise avancée de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit

#LI-Hybride #S1

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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English video Here, you can give meaning to your talent in a way that feels authentic to you. We welcome people for who they are and what makes them unique. Because at the end of the day, those differences help us grow together. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees. We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community.

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