Job DescriptionPoste : Directeur ou directrice général – Après-Sinistre
Horaire : Du lundi au vendredi
Lieu : Groupe LeRiverain GUS : 265, rue Dessureault, Trois-Rivières, G8T 2L8
Nous sommes à la recherche d’un autre Bon GUS* pour se joindre notre équipe du Corporatif, LeRiverain ayant des succursales à Shawinigan, Trois-Rivières et Joliette. Nous sommes une compagnie experte en restauration après-sinistre jouissant d’une excellente réputation aux yeux des assureurs et de ses clients. GUS est une entreprise avec le vent dans les voiles et en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’une personne ayant une vision stratégique pour suivre la croissance du groupe.
Tu vas me dire, mais c’est quoi ça un Bon GUS ?
Et je vais te répondre, c'est vraiment simple !! C'est toi, c'est moi, c'est lui, c'est elle, c'est NOUS tous ! Ces humains qui ont le cœur à la bonne place et qui aimons faire la différence dans la vie des gens. Nous sommes à la recherche d’un Directeur ou directrice ayant de l’expérience en gestion afin d’amener cette franchise mature à un autre niveau stratégique.
Voici les tâches de ton futur quotidien :
- Superviser l’ensemble des activités des succursales (interventions d’urgence, chantiers, administration) afin d’apporter les suggestions nécessaires à l’optimisation des opérations;
- Optimiser les processus opérationnels pour améliorer l’efficacité, la qualité, les délais ainsi que la coordination entre les différents départements;
- Représenter la compagnie lors d’évènements de l’industrie afin de faire briller le groupe;
- Assurer la rentabilité en faisant une vigie des résultats financiers de la succursale (revenus, marges, rentabilité);
- Superviser les dépenses de la compagnie, dont la flotte de véhicules;
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives;
- S’assurer du respect du budget et des standards de qualité afin d’assurer la rentabilité;
- Contribuer à la croissance de la succursale;
- Recruter, encadrer, mobiliser et supporter les équipes (chargés de projets, techniciens, personnel admin);
- Assurer la formation continue et le coaching des employés;
- Instaurer une culture de performance, de collaboration et de rétention des talents;
- Évaluer la performance et soutenir le développement professionnel des employés;
- Gérer les imprévus et prendre des décisions rapides en contexte d’urgence
- Entretenir des relations solides avec les assureurs, experts en sinistre et clients;
- Assurer une expérience client exceptionnelle et gérer les situations sensibles;
- Assurer la conformité aux réglementations, standards de l’industrie et exigences des assureurs;
- Toutes autres tâches connexes.
Tu serais le bon Gus pour le poste si tu possèdes les qualités suivantes :
- 5 ans minimum d'expérience dans un poste similaire;
- Leadership mobilisateur et excellente gestion d’équipe;
- Forte capacité organisationnelle et gestion des priorités;
- Orientation résultats et sens des affaires;
- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
- Capacité à gérer les imprévus dans un environnement rapide;
- Connaissance approfondie du cycle assureur : Compréhension des processus et des enjeux liés au secteur de l’assurance dans le domaine de l’après sinistre;
- Orientation résultats : Forte motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés;
- Organisation et structure : Excellentes compétences en planification et gestion des priorités;
Plein de raisons de dire oui!
- Salaire compétitif selon l’expérience;
- Véhicule de fonction fourni pour les déplacements;
- Cellulaire;
- Plusieurs activités d’équipe organisées par année;
- Travailler avec une équipe dynamique et dans un environnement de travail stimulant;
- Rejoindre une équipe de passionnée qui a à cœur le bien-être de ses employés;
· Le respect des employés est une priorité pour nous;
Pour le reste, chacun possède sa couleur et son énergie ! C'est ce qui fait la force de notre communauté. On a bien hâte de faire ta connaissance!
RequirementsTu serais le bon Gus pour le poste si tu possèdes les qualités suivantes : Expérience dans le domaine de la restauration après-sinistre (atout); Avoir un permis de conduire de classe 5 valide; Avoir une attitude professionnelle et le souci du travail bien fait; Être minutieux.euse, avoir une forte capacité à travailler dans un environnement de travail en évolution rapide; Être empathique, rigoureux.euse, faire preuve de courtoisie et de souplesse; Être disponible pour des heures supplémentaires et effectuer des semaines de garde (24/7) selon un horaire établi.