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Alt Informatique
Technicien(ne) informatique juniorAlt Informatique • Farnham, CA
Technicien(ne) informatique junior

Technicien(ne) informatique junior

Alt Informatique • Farnham, CA
6 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
Alt Informatique est un fournisseur d’impartition des TI spécialisé dans la gestion complète de parc informatique auprès des PME de la Montérégie et de la Rive-Sud de Montréal. Pourquoi te joindrais-tu à Alt Informatique? Travailler chez Alt, c’est faire partie d’une belle famille à l’écoute où le travail et le plaisir se marient au quotidien. C’est aussi relever des défis dans un milieu de travail stimulant tout en se réalisant et en progressant au sein de l’entreprise. Et que dire des relations avec nos clients? Nous sommes heureux de partager notre passion avec une très belle clientèle. Pourquoi encore? Pour nos beaux bureaux lumineux. 3 semaines de vacances cumulables dès ton arrivée! 4 semaines de vacances cumulables après 2 ans! Des congés payés pour des besoins personnels ou familiaux. Pour la possibilité d’adopter un travail hybride Pour le régime enregistré d’épargne-retraite Fonds FTQ Assurances collectives ( payées à 50% par l’employeur) Soins paramédicaux (ex : massothérapie, chiropractie, naturopathe, etc.) Soins dentaires Soins de la vue Assurance vie, assurance maladie, etc. Télémédecine Service d'ostéopathie offert sur place Pour notre excellent café à volonté . Pour nos fameux diners pizzas ! Pour les petites collations réconfortantes! Pour les activités organisées par notre club social . Pour son espace de jeu et de détente . Pour l’ambiance de travail chaleureuse. Pour l’accessibilité au transport en commun. Parce que les patrons soulignent tes bons coups, t’écoutent et demandent ton opinion. Alt Informatique est une entreprise bien établie, et se réjouit de sa croissance soutenue. Les opportunités de développement de carrière sont grandes. Alt Informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique avec ou sans expérience pour soutenir le département technique. Le(a) titulaire du poste aura comme responsabilité principale d’offrir un support le support technique à notre clientèle sur la route et à distance. Compétences recherchées Fonctions principales Fournir une assistance technique de niveau 1 et 2 auprès de nos clients, en personne, par téléphone ou à l’aide d’outils de prise en charge à distance; Effectuer la mise en production de postes, imprimantes, logiciels et autres solutions technologiques chez nos clients; Documenter les interventions, les configurations et les procédures dans les outils prévus à cet effet; Contribuer à l’amélioration continue des procédures techniques et de la qualité du service; Effectuer toute autre tâche ou projet pertinent assigné par un supérieur. Compétences requises Connaissance de l'environnement Windows; Connaissance de la cybersécurité et des bonnes pratiques; Connaissance de Microsoft 365, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams et des enjeux courants liés aux environnements infonuagiques; Connaissance d’Active Directory, NTFS, POP, IMAP, Exchange; Capacité à diagnostiquer efficacement des problèmes liés aux postes de travail, aux imprimantes, aux profils utilisateurs, aux accès réseau, aux logiciels et aux services Microsoft 365; Capacité à documenter clairement les interventions, les procédures et les informations techniques importantes; Capacité à vulgariser les problèmes techniques auprès des clients et à communiquer de façon professionnelle. Atouts Expérience avec l’utilisation d’un logiciel RMM et PSA; Expérience en utilisation des LLM; Exigences et caractéristiques : Diplôme reconnu en informatique; Forte autonomie, sens de l’organisation et des responsabilités; Courtoisie et professionnalisme; Excellente capacité à travailler en équipe; Langues parlées et écrites : Français avancé, Anglais intermédiaire; Doit se déplacer pour rencontrer des clients; Permis de conduire valide.
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Technicien(ne) informatique junior • Farnham, CA

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