Faites partie de notre croissance. Dans le cadre de notre projet d'expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de succursale qui souhaite s'investir dans une entreprise en pleine évolution. Nous recherchons une personne capable de mobiliser une équipe, d'assurer le bon déroulement des opérations et d'offrir une expérience client remarquable. Votre rôle Présent(e) sur le terrain, vous assurez le bon fonctionnement des opérations et accompagnez les équipes afin d'offrir un service de qualité, dans un environnement dynamique où la collaboration est au cœur des priorités. Concrètement, vous aurez à : Coordonner les opérations quotidiennes du restaurant. Participer à la planification des opérations et des horaires. Assurer une expérience client à la hauteur de nos standards. Veiller au respect des standards de qualité, de propreté et de service. Gérer les situations plus complexes et assurer le suivi des plaintes. Favoriser une communication efficace entre la cuisine et la salle. Mobiliser, accompagner et soutenir les équipes de cuisine et de service. Contribuer à l'amélioration continue de nos façons de faire. Horaire Poste permanent à temps plein. Horaire variable selon les besoins des opérations, incluant des soirs et des fins de semaine. Le profil recherché Vous êtes une personne qui : exerce un leadership positif et mobilisateur; est organisée et orientée vers les solutions; apprécie le travail d'équipe et la collaboration; demeure efficace dans un environnement où le rythme est soutenu; accorde une grande importance à l'expérience client; sait prendre des décisions et assumer ses responsabilités. Nous recherchons une personne possédant une expérience significative en gestion d'équipe, idéalement dans le domaine de la restauration, de l'hôtellerie ou du commerce de détail. Vous possédez notamment : Un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste de supervision ou de gestion; Une expérience en gestion des opérations et du personnel; Une capacité démontrée à mobiliser une équipe et à maintenir un climat de travail positif; Une excellente approche du service à la clientèle et de la gestion des priorités. Une formation en gestion, en restauration, en hôtellerie ou dans un domaine connexe constitue un atout. Toutefois, toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée. Pourquoi nous? En joignant notre équipe, vous participerez au développement d'une entreprise bien établie dans Charlevoix, reconnue pour la qualité de son expérience client et portée par des projets d'expansion stimulants. Vous aurez l'occasion de contribuer concrètement à notre évolution et de laisser votre empreinte sur les prochaines étapes de notre histoire.
Gestionnaire de succursale • Baie-Saint-Paul, CA
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