Analyste, Avantages sociaux – Gestion des congés

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenPark et Fig. Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés. Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

À propos du rôle :

Chez Fairstone, nos employés sont au cœur de notre réussite. En tant que membre de l’équipe de la rémunération globale, l’Analyste, avantages sociaux (gestion des congés) joue un rôle essentiel dans le soutien du bien‑être des employés grâce à l’administration efficace des programmes de congés et d’invalidité. Relevant du chef d’équipe, avantages sociaux et bien‑être, cette personne est responsable de la coordination et de l’administration des différents programmes de congés des employés, notamment les congés d’invalidité, les congés pour raisons médicales, les congés parentaux, les réclamations liées aux accidents du travail, les mesures d’accommodement ainsi que d’autres programmes de congés prévus par la loi ou offerts par l’entreprise. Le titulaire du poste agit à titre de ressource de confiance auprès des employés, des gestionnaires, de la Paie, des Ressources humaines et des partenaires externes afin de s’assurer que les dossiers de congés sont gérés de manière efficace, humaine et conforme aux lois applicables ainsi qu’aux politiques de l’entreprise. Ce poste représente une excellente occasion de développer une expertise en gestion de l’invalidité, en administration des avantages sociaux, en mieux‑être des employés et en gestion de dossiers, tout en contribuant à une expérience employé positive.

Responsabilités :

• Gestion des congés et des invalidités
• Administrer et coordonner les programmes de congés des employés, y compris les suivants: Congés pour invalidité de courte durée (ICD); Congés pour invalidité de longue durée (ILD); Congés de maladie; Congés parentaux, de maternité et d’adoption; Congés personnels; Absences reliées à une blessure ou un accident au travail; Demandes de mesures d’adaptation ou d’ergonomie; Autres congés prévus par la loi, le cas échéant.
• Gérer les cas de congés, du début du congé au retour au travail, en assurant une documentation et un suivi opportun.
• Effectuer le suivi de l’approbation des congés, des prolongations, de la continuité des avantages sociaux et des dates de retour au travail.
• Passer en revue et entretenir la documentation sur les employés afin de s’assurer de son exhaustivité et du respect des calendriers établis.
• Coordonner les activités de retour au travail et les exigences relatives aux mesures d’adaptation, en collaboration avec les gestionnaires, les Ressources humaines, les employés et les fournisseurs externes.
• Soutien entre l’employé et le gestionnaire
  • Servir de premier point de contact pour les employés et les gestionnaires en matière de programme de congé, de critères d’admissibilité, de processus d’invalidité et de continuité des avantages sociaux.
  • Fournir des conseils sur les documents requis, les certificats médicaux, les formulaires et les procédures de congé.
  • Soutenir les gestionnaires tout au long du cycle de vie d’un congé en fournissant des mises à jour et des recommandations, ainsi qu’en les guidant dans le processus.
  • Fournir une expérience réceptive, axée sur l’employé et empreinte d’empathie tout en gérant des situations délicates avec professionnalisme et discrétion.
• Coordination entre les fournisseurs et les parties prenantes
  • Effectuer la liaison avec les prestataires d’assurance invalidité et d’avantages sociaux, les administrateurs tiers, les professionnels de la santé et les autres partenaires externes.
  • Organiser l’échange de renseignements exacts en temps opportun et dans la plus stricte confidentialité.
  • Transmettre à un échelon supérieur les cas de congé complexes ou délicats et contribuer à leur résolution.
  • Établir et entretenir des relations professionnelles efficaces avec des parties prenantes internes et externes.
• Conformité, production de rapports et administration
  • Maintenir des registres et des dossiers exacts sur les cas de congés dans le Système intégré des ressources humaines (SIRH) et les systèmes de gestion des cas.
  • Assurer la conformité avec les normes d’emploi applicables, les lois en matière de protection de la vie privée, les pratiques de gestion des invalidités et les politiques de l’entreprise.
  • Préparer sur une base régulière des rapports, des analyses et des indicateurs liés aux activités, aux tendances et à l’état des dossiers.
  • Appuyer les audits, les examens de la conformité et les exigences internes de production de rapport.
• Amélioration continue
  • Repérer les possibilités d’améliorer les processus d’administration des congés et l’expérience des employés.
  • Aider au développement et à l’entretien des procédures, des modèles, des lignes directrices et des connaissances.
  • Soutenir les initiatives de formation et de communication destinées aux employés en matière d’invalidité et de programme de congés, selon les besoins.
  • Participer aux initiatives, aux projets et aux améliorations de processus en matière de Rémunération globale et de bien‑être, selon les besoins.

Qualifications :

• Baccalauréat, diplôme d’études collégiales ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience en ressources humaines, en administration des affaires, en relations industrielles ou dans un champ connexe
• 2 ans d’expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants: Administration des avantages sociaux; Gestion des congés; Administration des invalidités; Activités des Ressources humaines; Gestion de cas
• Connaissances fondamentales des programmes d’avantages sociaux et de congés pour les employés
• Connaissance des normes d’emploi canadiennes et des lois encadrant les congés
• Compréhension de la gestion des invalidités et des pratiques liées aux mesures d’adaptation, un atout
• Fortes capacités d’organisation, de planification et de gestion du temps
• Précision et souci du détail exceptionnels
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de service à la clientèle
• Capacité à gérer plusieurs priorités et des échéances concurrentes dans un environnement dynamique
• Capacité à traiter des renseignements confidentiels et sensibles avec discrétion et professionnalisme
• Maîtrise des applications Microsoft Office, tout particulièrement Excel, Word et Outlook
• Expérience de travail avec un système intégré des ressources humaines (SIRH) ou des systèmes de traitement des avantages sociaux ou de gestion de cas, un atout

Avantages :

• Une culture primée: Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025 et l’un des meilleurs employeurs de Montréal par le palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada.
• Équilibre vie-travail: Profitez d’une grande flexibilité grâce à notre modèle de travail hybride conçu pour soutenir votre mode de vie.
• Temps pour se ressourcer: Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien‑être pour prendre soin de vous.
• Régime de rémunération: Salaire de base compétitif, en plus d’une prime annuelle liée au rendement.
• Avantages sociaux complets: Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue.
• Épargne pour l’avenir: Régime d’épargne‑retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7%.
• Avantages exclusifs: Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement, tels que des abonnements au gym et Bike Share Toronto.
• Gym sur place: Accès à une salle de sport dans nos bureaux de London et de Montréal.
• Croissance continue: Programme d’aide aux études et Académie de Fairstone pour la formation et le développement des compétences.
• Soutien familial: Programme de prestations complémentaires en cas de congé parental pour vous aider lors des moments importants de la vie.
• Impact communautaire: Une journée de bénévolat rémunérée pour vous permettre de vous investir dans des causes qui vous tiennent à cœur.

Conditions de travail :

Types d'horaires des postes: Temps plein

Type d'emploi: Permanent

RECONNUE COMME L'UN DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE MONTRÉAL (2025)

Égalité d'accès à l'emploi :

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

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