Responsable des solutions commerciales / Commercial Executive

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L’équipe des comptes d’entreprise des ventes commerciales vise à accompagner la clientèle dans son parcours de transformation numérique. Elle est responsable d’imaginer de nouvelles possibilités pour la clientèle, de proposer des solutions qui génèrent des résultats d’affaires ciblés et de stimuler la croissance des revenus de Microsoft. L’équipe des ventes commerciales est en contact direct avec la clientèle et offre un accompagnement stratégique et technique axé sur les ententes afin de stimuler les revenus, de réduire le délai d’adoption et d’assurer une transition harmonieuse vers la nouvelle plateforme commerciale.

La personne titulaire du poste de responsable commerciale ou commercial agit comme personne-conseil de confiance et dirige la conception et l’exécution de la stratégie commerciale et de négociation de la clientèle, en proposant la solution commerciale appropriée au bon moment et en veillant à ce que chaque entente soit conforme et rentable pour Microsoft. Cette personne sera responsable de la génération et de la croissance des revenus, de la conclusion d’ententes et, à titre de personne responsable des négociations, de la stratégie de négociation, tout en développant des relations de confiance avec les principales parties prenantes et ses collègues. En tant que personne professionnelle de la vente et de la négociation, elle n’hésite pas à aborder les situations de conflit. Grâce à une attitude positive et à une passion pour le travail avec la clientèle et les partenaires, elle est à l’aise de s’exprimer à tous les niveaux de l’organisation, des membres de la haute direction aux équipes d’approvisionnement et d’achats. Elle fera les meilleurs choix pour la clientèle en fonction de ses besoins commerciaux stratégiques. Dotée d’une vision stratégique à long terme, elle saura analyser les données afin de cerner les tendances, les risques et les occasions. Une compréhension approfondie et stratégique du soutien Microsoft, des programmes de licences et de la passation de contrats est essentielle, sans toutefois être obligatoire.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation de la planète d’en accomplir davantage. En tant que membres du personnel, nous nous réunissons avec une mentalité de croissance, innovons afin de donner à d’autres les moyens de réussir et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité afin de créer une culture d’inclusion où tout le monde peut s’épanouir au travail et au-delà.

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The Commercial Sales Enterprise Account Team focuses on empowering customers on their digital journey. We are responsible for envisioning new possibilities for our customers, delivering solutions that result in targeted business outcomes and driving revenue growth for Microsoft. The Commercial Sales team is customer-facing team and provides strategic and technical deal-based engagement to drive revenue and reduce time to consume and deliver a seamless transition to new commerce platform.

The Commercial Executive is a trusted advisor who leads the design and execution of the customer’s commercial strategy and negotiation, selling the right commercial solution at the right time and ensuring every deal is compliant and profitable for Microsoft. You will be responsible for revenue generation and growth, deal making and as the lead negotiator, for the negotiation strategy as you develop trusted relationships with key stakeholders and peers. As a sales and negotiation professional, you are unafraid of conflict. With a positive attitude and a passion for working with customers and partners, you are comfortable speaking at all organizational levels, from the senior leaders to the procurement / purchasing teams. You will make the best choices for the customer based on their commercial strategic needs. As a strategic, long-term thinker, you will be able to analyze data to identify trends, risks and opportunities. In-depth and strategic understanding of Microsoft Support, licensing programs and contracting is essential, however not required.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de revenus et de croissance des activités pour Microsoft, tout en assurant la conformité tout au long du processus de vente.
• Comprendre les besoins de la clientèle, répondre aux objections et adapter les solutions commerciales afin d’assurer une réussite à long terme.
• Diriger les ventes internes et externes au moyen de structures commerciales et de la conclusion d’ententes. Optimiser le niveau approprié d’investissement et de personnalisation en tirant parti des concessions liées et non liées aux prix.
• Repérer et maximiser les occasions d’affaires liées à de nouvelles offres, comme Copilot, puis élaborer une stratégie et prendre les mesures pertinentes pour assurer la réussite de l’exécution des ententes.
• Être responsable de la stratégie de négociation en collaborant avec les parties prenantes des ventes et des finances afin de définir la stratégie de négociation et de favoriser l’alignement interne sur les prix, les modalités et les conditions.
• À titre de personne responsable des négociations, préparer des propositions de négociation convaincantes, formuler la proposition de valeur et répondre efficacement aux préoccupations de la clientèle.
• Développer des relations de confiance avec les principales parties prenantes de la clientèle, les partenaires, l’équipe de compte et les équipes spécialisées afin d’aider la clientèle à atteindre ses objectifs d’affaires et Microsoft à atteindre ses objectifs de revenus, tout en collaborant avec les pairs d’autres secteurs pour assurer la continuité des activités, équilibrer la charge de travail au besoin et partager les apprentissages.

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• You will achieve revenue and business growth for Microsoft and ensure compliance through the sales process.

• You will understand your customers’ needs and address objections and tailor commercial solutions to ensure long-term success.

• You will lead internal and external sales through commercial construct and deal making. Optimize right level of investment and customization leveraging price and non-price concessions.

• You will identify and maximize business opportunities with new offerings, like Copilot and strategize and take relevant steps to make sure deal execution is successful.

• You will be responsible for the negotiation Strategy by collaborating with Sales and Finance stakeholders to define the negotiation strategy and drive internal alignment regarding pricing, terms, and conditions.

• As the Lead Negotiator, you will prepare compelling negotiation proposals, articulate value proposition and address customer concerns effectively.

• You will develop trusted relationships with key customer stakeholders, partners, Account Team, Specialist Teams in order to help our customers deliver their business goals and achieve Microsoft revenue targets and collaborate with your peers in other areas to achieve business continuity, balance workload if required and share learnings.

Qualifications

Qualifications minimales requises

• Baccalauréat en gestion des affaires, technologies de l’information, droit, marketing, finances, communications, éducation ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente, ET au moins 5 ans d’expérience en vente et en négociation, ou expérience de travail ou de stage connexe; OU au moins 7 ans d’expérience en vente et en négociation; OU expérience équivalente.
• Microsoft s’engage à respecter le statut de la langue française et à en assurer l’utilisation en milieu de travail, lorsque applicable. Toutefois, pour ce poste précis, la maîtrise de l’anglais constitue une exigence professionnelle justifiée en raison de tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l’anglais afin de répondre aux besoins de la clientèle, tout en travaillant de façon intégrée avec des collègues partout dans le monde. La maîtrise de la communication verbale et écrite en français est considérée comme un atout.

Qualifications supplémentaires ou souhaitées

• Au moins 9 ans d’expérience en vente et en négociation.
• Expérience dans la direction de ventes internes et externes au moyen de structures commerciales et de la conclusion d’ententes.

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Required/minimum qualifications

• Bachelor's Degree in Business Management, Information Technology, Law, Marketing, Finance, Communication, Education (or equivalent) or related field AND 5+ years sales and negotiation experience or related work or internship experience OR 7+ years sales and negotiation experience OR equivalent experience.

• Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.

Additional or preferred qualifications

• 9+ years sales and negotiation experience

• Experience leading internal and external sales through commercial construct and deal making.

Commercial Sales IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $103,500 - CAD $170,700 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Commercial Sales IC4 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 103,500 $ CAD à 170,700 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

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