Spécialiste en technologies opérationnelles (OT)

Fière d’être à l’avant-plan de notre industrie depuis 1983, Pharmascience est un chef de file en matière de médicaments génériques. Nous sommes une entreprise canadienne avec une portée mondiale pour qui la touche humaine est importante. L’environnement de travail que nous choisissons de maintenir chaque jour est stimulant : il repose sur la confiance, la coopération et le dépassement.

Joignez-vous à notre équipe!

En tant que Spécialiste en Technologies Opérationnelles (OT), vous serez responsable de la mise en œuvre, de l’optimisation et du soutien avancé des systèmes industriels et des solutions de cybersécurité qui assurent la fiabilité et la sécurité des environnements OT de Pharmascience. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse technique, la résolution d’incidents complexes et l’amélioration continue des plateformes et équipements OT.

Vous collaborerez étroitement avec les architectes OT, les équipes d’ingénierie, de cybersécurité et d’infrastructure afin de garantir que les solutions déployées respectent les standards établis, s’intègrent efficacement dans l’écosystème technologique existant et répondent aux exigences opérationnelles. Vous contribuerez à l’interprétation et à l’application des conceptions fournies par les architectes, tout en apportant votre expertise pour optimiser les configurations, soutenir les projets et assurer la stabilité des systèmes.

Vous serez également responsable de maintenir et d’enrichir la documentation opérationnelle, incluant les inventaires d’actifs OT, les configurations des équipements, les procédures d’intervention ainsi que les changements apportés aux systèmes et réseaux industriels. Votre rôle inclura l’analyse proactive des risques, la participation aux initiatives d’amélioration continue et le soutien aux équipes de production et de maintenance dans l’utilisation et l’évolution des technologies OT.

Avantages de travailler chez Pharmascience :

• Boni annuel de performance
• Programme de référencement interne allant jusqu’à 3000$
• Vacances et congés mobiles octroyés dès l'embauche
• Couverture d'assurance collective dès jour 1 incluant la télémédecine
• Régime de retraite compétitif avec contribution de l'employeur dès jour 1
• Programme d'aide aux employés
• Formation continue offerte
• Environnement de travail stimulant et collaboratif
• Stationnement sur place
• Gym

Responsabilités:

• Installer, configurer, optimiser et maintenir les systèmes informatiques et équipements OT en appliquant les conceptions, standards et bonnes pratiques définis par les architectes et ingénieurs.
• Assurer l’intégration avancée des systèmes industriels avec les plateformes informatiques, en validant la cohérence des modèles, la qualité des communications et la conformité aux procédures établies.
• Mettre en œuvre et faire respecter les normes OT, incluant la sécurité, la segmentation réseau, la résilience et la stabilité des environnements industriels.
• Analyser en profondeur les systèmes et technologies OT, diagnostiquer les problèmes complexes, identifier les causes racines et recommander des améliorations techniques adaptées aux besoins des opérations.
• Documenter de manière structurée et complète les configurations, interventions, changements et procédures nécessaires à l’évolution, la maintenance ou la correction des systèmes OT.
• Maintenir et enrichir les inventaires, schémas, topologies et artefacts techniques, en assurant leur exactitude après chaque modification d’équipement ou de réseau.
• Collaborer étroitement avec les équipes TI, ingénierie, automatisation et cybersécurité, en jouant un rôle de référence technique pour garantir la compatibilité, la performance et la sécurité des solutions déployées.
• Fournir un soutien technique avancé aux utilisateurs internes, incluant l’analyse des impacts, l’évaluation des risques opérationnels et l’explication des bénéfices ou contraintes liés aux changements.
• Évaluer l’impact opérationnel des projets et interventions, notamment sur la production, la maintenance, la qualité et la sécurité, et recommander des mesures d’atténuation lorsque nécessaire.
• Estimer l’effort technique, les ressources et les dépendances nécessaires à l’exécution des travaux, installations, migrations ou mises à jour.
• Réaliser et superviser les tests matériels et logiciels, incluant les tests d’intégration, de communication, de performance, de redondance et de sécurité.
• Identifier, analyser et traiter les menaces de cybersécurité OT, appliquer les correctifs, renforcer les contrôles et suivre les procédures de sécurité opérationnelle.
• S’assurer que les activités techniques répondent aux exigences opérationnelles, aux standards de qualité et aux contraintes réglementaires propres à l’environnement industriel.
• Participer activement au transfert des systèmes et équipements vers les équipes de production, maintenance ou support, en assurant un passage fluide et bien documenté.

Habiletés, connaissances et aptitudes:

• Bilingue (français et anglais, parlé et écrit); le titulaire du poste devra collaborer avec des fournisseurs et/ou clients situés à l'extérieur de la province de Québec.
• Compréhension solide des environnements on‑premise, hybrides et des principes fondamentaux du cloud (Azure, AWS, GCP), principalement pour le support, l’intégration et la configuration des services liés à l’OT.
• Appliquer les politiques de sécurité, les normes de gouvernance et les exigences réglementaires propres aux environnements OT, incluant GMP, GAMP et les bonnes pratiques de cybersécurité industrielle.
• Maîtrise des protocoles réseau industriels et TI (Modbus, Ethernet/IP, OPC, etc.), des pare-feux, VLAN, VPN, ainsi que des technologies de virtualisation (VMware, Hyper‑V, Citrix).
• Analyser les incidents complexes, évaluer les risques opérationnels, identifier les causes racines et recommander des correctifs ou améliorations techniques adaptées aux environnements industriels.
• Expérience pratique en réseaux, serveurs, cybersécurité et bases de données, incluant le dépannage avancé, la configuration, la maintenance et l’optimisation.
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe.
• Solides compétences en pensée critique, en résolution de problèmes et en créativité.
• Aptitude démontrée à gérer plusieurs tâches sous pression.
• Expérience en gestion de projet.
• Compréhension approfondie des principes d’architecture TI.
• Excellentes relations interpersonnelles et capacité démontrée à collaborer efficacement avec de multiples parties prenantes et à exercer un leadership au sein des équipes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, incluant la présentation et la rédaction de dossiers d’affaires.