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CIE_101 Beneva Inc.
AD - Customer RelationsCIE_101 Beneva Inc. • h,Charles O, rue Saint,Longueuil
AD - Customer Relations

AD - Customer Relations

CIE_101 Beneva Inc. • h,Charles O, rue Saint,Longueuil
10 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Description

:

En tant que Directeur(-trice) adjoint(e) - Relations client, vous planifierez, dirigerez et contrôlerez les activités des prestations santé et du service à la clientèle assurés de son équipe et de la réalisation des objectifs de son équipe.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Orienter l’ensemble des activités de son équipe afin d’obtenir des résultats en misant sur la propulsion de la performance de celle-ci.
  • Gérer, doter, mobiliser et développer les talents de son équipe.
  • Prendre et assumer les décisions inhérentes à son champ de responsabilités, même lorsque la situation est difficile ou ambiguë.
  • Orienter les priorités de l’équipe et la soutenir dans l’exécution des tâches, pour assurer l’atteinte des objectifs d’affaires.
  • Faire des recommandations sur l’optimisation et la mise en place des processus d'affaires.
  • Faciliter quotidiennement la résolution de problèmes de différentes natures auprès de son équipe et au besoin en interaction avec ses collègues.
  • Communiquer, collaborer et se coordonner avec différentes équipes de l’organisation dans le cadre de ses différentes implications avec celles-ci.
  • Responsabiliser les membres de son équipe par une délégation appropriée.
  • S'engager à faire vivre la culture organisationnelle et exercer une influence positive en incarnant les comportements attendus tout en s'impliquant activement dans l'adoption de ceux-ci.

Vos talents et qualifications :

  • Détenir un diplôme d’études universitaires dans un domaine pertinent. Une scolarité ou une expérience jugée pertinente peuvent être considérées en équivalence.
  • Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe.
  • 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans son domaine de responsabilités.
  • Maitriser la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit.

#S1

#Li-Hybrid

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