Spécialiste marketing numérique, Régulier (HFD)

Se rapportant au Directeur Marketing le ou la Spécialiste marketing numérique est responsable de la planification de la mise en œuvre et de loptimisation des initiatives de marketing numérique du Fairmont Le Reine Elizabeth. En alignement avec les objectifs daffaires et les clientèles cibles de lhôtel cette personne élabore et déploie des stratégies de contenu et des campagnes numériques visant à accroître la visibilité de la marque lengagement des audiences la conversion et les revenus de lhôtel et de ses points de vente de restauration. Elle assure également la gestion des plateformes numériques des réseaux sociaux du site Web des campagnes courriel et collabore avec les équipes internes et les partenaires externes afin doffrir une expérience de marque cohérente et performante sur lensemble des canaux numériques. Les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu numérique alignée sur les objectifs daffaires de lhôtel et les clientèles cibles.
• Planifier créer rédiger et coordonner la production de contenu original (photos vidéos textes et autres contenus visuels) mettant en valeur lhôtel ses expériences ses restaurants ses bars ses événements et ses offres.
• Organiser et coordonner les séances photo et les tournages en collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes.
• Gérer les plateformes de médias sociaux de lhôtel (hôtel et unités de la restauration) incluant la planification du calendrier éditorial la publication de contenu lanimation des communautés et le suivi des meilleures pratiques.
• Analyser la performance des médias sociaux et produire des recommandations visant à optimiser lengagement la portée et les conversions.
• Assurer la mise à jour régulière du site Web de lhôtel et des unités de la restauration et créer des pages datterrissage (landing pages) pour soutenir les campagnes promotionnelles et les initiatives marketing.
• Optimiser le contenu du site Web selon les meilleures pratiques de référencement naturel (SEO et GEO) afin daméliorer la visibilité organique.
• Concevoir rédiger et déployer les campagnes de marketing par courriel incluant la segmentation des audiences les tests lanalyse des résultats et loptimisation des performances.
• Collaborer avec les agences et partenaires externes pour la planification lexécution et loptimisation des campagnes de marketing numérique.
• Participer à la gestion et au suivi des campagnes publicitaires sur les plateformes numériques notamment Meta et Google en collaboration avec les agences spécialisées.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) des campagnes numériques et formuler des recommandations afin daméliorer les résultats le trafic les conversions et les revenus.
• Concevoir et coordonner la production des outils promotionnels numériques et imprimés en veillant au respect des normes de la marque Fairmont et Accor.
• Veiller au déploiement des communications et de laffichage dans lhôtel incluant la signalétique les supports promotionnels les éléments visuels et les outils imprimés.
• Assurer la gestion et la mise à jour de la banque dimages et des actifs numériques de lhôtel.
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes de la restauration des événements et des opérations afin de promouvoir les différentes offres de létablissement de manière cohérente et intégrée.
• Compiler les résultats des campagnes marketing et soutenir la préparation de rapports de performance.
• Effectuer une veille des tendances en marketing numérique en création de contenu en réseaux sociaux et en technologies émergentes afin de recommander des initiatives innovantes contribuant au rayonnement du Fairmont Le Reine Elizabeth.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications :

• Diplôme universitaire ou collégial en marketing communications marketing numérique ou dans un domaine connexe.
• Minimum de trois (3) à cinq (5) années dexpérience pertinente en marketing numérique création de contenu ou communications idéalement dans les secteurs de lhôtellerie du tourisme du luxe ou de lart de vivre.
• Excellente maîtrise du français et de langlais tant à loral quà lécrit afin de communiquer efficacement avec une clientèle des partenaires et des fournisseurs locaux nationaux et internationaux.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles et capacité à adapter le ton et le contenu selon les différentes plateformes et clientèles.
• Expérience démontrée dans la gestion de réseaux sociaux (Instagram Facebook LinkedIn TikTok et autres plateformes pertinentes) ainsi que dans la création de calendriers éditoriaux.
• Expérience en création et coordination de contenu multimédia (photo vidéo et rédaction) et capacité à diriger des séances photo et des tournages.
• Bonne connaissance des plateformes de gestion de contenu (CMS) des outils de marketing par courriel et des meilleures pratiques en référencement naturel (SEO/GEO).
• Connaissance des plateformes publicitaires numériques notamment Meta Ads et Google Ads ainsi que des principes doptimisation des campagnes.
• Maîtrise des outils danalyse de performance numérique tels que Google Analytics Meta Business Suite ou autres plateformes équivalentes.
• Connaissance de la suite Microsoft Office; une expérience avec Adobe Creative Cloud (Photoshop InDesign Premiere Pro) Canva ou dautres outils de création visuelle constitue un atout.
• Excellentes aptitudes en gestion de projets avec la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter des échéanciers serrés.
• Sens aigu de lorganisation souci du détail et capacité à travailler de façon autonome tout en favorisant la collaboration.
• Esprit créatif allié à une approche analytique orientée vers les résultats et lamélioration continue.
• Intérêt marqué pour les tendances en marketing numérique les nouvelles technologies et les meilleures pratiques de lindustrie.
• Connaissance des standards de marques de luxe ou dune chaîne hôtelière internationale constitue un atout.
• Doit être disponible en dehors des heures régulières de bureau pour créer du contenu participer à des évènements ou des activations et partager du contenu en temps réel.

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1