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Coordonnateurrice des ventes, groupes – Temps plein (HFD)AccorHotel • Quebec City, Quebec, Canada
Coordonnateurrice des ventes, groupes – Temps plein (HFD)

Coordonnateurrice des ventes, groupes – Temps plein (HFD)

AccorHotel • Quebec City, Quebec, Canada
14 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
  • Supporter les directeurs des ventes dans la gestion des demandes de groupes réunions événements et hébergement.
  • Vérifier la disponibilité des espaces et des chambres selon les besoins des clients.
  • Effectuer une analyse préliminaire des demandes reçues avant leur traitement final par le directeur des ventes.
  • Participer à la préparation des propositions soumissions et documents de vente.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des systèmes de gestion.
  • Collaborer avec les différents départements de lhôtel afin dassurer la faisabilité et la qualité des événements confirmés.
  • Rencontrer les clients et représenter lhôtel lors de visites de site.
  • Offrir un soutien aux directeurs des ventes lors de leurs absences et agir comme point de contact auprès des clients.
  • Participer à lorganisation et à laccueil des clients VIP.
  • Contribuer à la planification et à lanimation des visites de familiarisation (FAM tours).
  • Maintenir dexcellentes relations avec la clientèle afin de favoriser la rétention et le développement des affaires.
  • Veiller au respect des standards de service et de limage de létablissement.

Qualifications :

  • Diplôme détudes postsecondaires en tourisme gestion hôtelière administration ou domaine connexe.
  • Expérience pertinente dans le secteur hôtelier touristique en vente.
  • Expérience en coordination dévénements ou en soutien administratif des ventes (un atout).
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word Excel Outlook et PowerPoint).
  • Connaissance des systèmes de gestion hôtelière OPERA Cloud (OSEM)
  • Excellente capacité de rédaction et de suivi administratif.
  • Habiletés en service à la clientèle.
  • Sens de lorganisation et gestion efficace des priorités.
  • Esprit déquipe et capacité à travailler en collaboration avec plusieurs départements.
  • Bon jugement et capacité danalyse.
  • Professionnalisme discrétion et souci du détail.
  • Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Bilinguisme français et anglais tant à loral quà lécrit.
  • Disponibilité occasionnelle pour accueillir des clients VIP participer à des visites ou soutenir des événements en dehors des heures régulières de bureau.


Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
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Coordonnateurrice des ventes, groupes – Temps plein (HFD) • Quebec City, Quebec, Canada

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