MultiCaf est un organisme communautaire bien établi à Côte-des-Neiges, offrant depuis plus de 35 ans des services alimentaires, sociaux et communautaires aux personnes en situation de précarité. Par son centre de jour, ses programmes d’intervention et ses partenariats, MultiCaf soutient quotidiennement des personnes vivant des enjeux d’itinérance, de pauvreté, d’isolement ou d’insécurité alimentaire. L’organisme est reconnu pour son approche humaine, inclusive et axée sur la dignité.
Description de l’offre d’emploiL'intervenant(e) de nuit assure l'accueil, l'accompagnement et la supervision des personnes fréquentant la zone de repos nocturne de MultiCaf. Sa présence vise à garantir qu'aucune personne en situation d'itinérance ou de grande vulnérabilité ne soit privée d'un espace sécuritaire et digne durant la nuit. Il ou elle veille au bien-être des usagers, intervient en situation de crise ou de détresse, favorise le respect des règles de fonctionnement, assure la sécurité des lieux et contribue à maintenir un climat calme et respectueux propice au repos. L'intervenant(e) effectue également le suivi des présences, documente les interventions réalisées et facilite les références vers les ressources appropriées, dans une approche fondée sur l'accueil inconditionnel, la réduction des méfaits, le respect de la dignité humaine et l'autonomisation des personnes.
Responsabilités principales
• Accueillir les personnes fréquentant la zone de repos nocturne et assurer leur intégration dans un climat respectueux et sécuritaire.
• Veiller au respect des règles de fonctionnement de la zone de repos et intervenir de manière préventive afin de maintenir un environnement calme et propice au repos.
• Assurer une présence active auprès des usagers afin de répondre à leurs besoins immédiats et de favoriser leur sentiment de sécurité.
• Effectuer des interventions psychosociales de première ligne auprès des personnes en situation de vulnérabilité, de détresse ou de crise.
• Évaluer sommairement les besoins des usagers et les orienter vers les ressources internes ou externes appropriées.
• Intervenir lors de conflits, de comportements perturbateurs ou de situations d'urgence en appliquant les protocoles établis.
• Effectuer des rondes régulières à l'intérieur et aux abords des lieux afin d'assurer la sécurité des personnes et des installations.
• Assurer la tenue des registres de présence, des rapports d'incident et des notes d'intervention conformément aux procédures de l'organisme.
• Collaborer avec les équipes de soir, de jour, les services d'urgence et les partenaires communautaires afin d'assurer la continuité des services.
• Participer activement à la mise en œuvre d'une approche fondée sur l'accueil inconditionnel, la réduction des méfaits, le respect de la dignité humaine et l'accompagnement vers une meilleure stabilité sociale.
Intervenant·e sociocommunautaire – nuit • Montréal, QC, Canada
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