Coordonnateur·trice des communications

Sommaire du poste
La Ville d’Edmundston est à la recherche d’une personne créative, polyvalente et organisée pour contribuer à la planification, à la réalisation et à la diffusion de ses activités de communication.

À titre de coordonnateur·trice des communications, vous agirez comme personne-ressource auprès des différents services municipaux afin de mettre en valeur les projets, les activités, les réalisations et les services de la Ville auprès des citoyen·nes, des médias, des partenaires et des employé·es.

Vous participerez activement à la création de contenus destinés aux différentes plateformes de communication (site Web, médias sociaux, infolettres, publications imprimées, panneaux numériques, médias traditionnels, etc.), tout en veillant à la qualité, à la cohérence et à l'efficacité des communications municipales.

Vos principales responsabilités

Communications corporatives

• Collaborer à la planification et au déploiement des activités et des plans de communication;
• Conseiller les différents services municipaux en matière de communication;
• Veiller au respect de l'image de marque et des normes de communication de la Ville.

Création de contenu

• Rédiger des communiqués, discours, allocutions, infolettres, contenus Web, publications et textes promotionnels;
• Adapter les contenus aux différents publics cibles;
• Vulgariser des informations techniques;
• Réviser et assurer la qualité linguistique des documents;
• Concevoir du contenu visuel et multimédia;
• Coordonner la production de photos, vidéos et capsules promotionnelles.

Communications numériques

• Élaborer et gérer le calendrier éditorial;
• Animer les médias sociaux;
• Mettre à jour le site Web et les plateformes numériques;
• Assurer le suivi des commentaires et des interactions;
• Analyser les performances et recommander des pistes d'amélioration.

Relations de presse et événements

• Collaborer aux relations avec les médias;
• Organiser les conférences de presse;
• Soutenir les porte-parole;
• Participer à l'organisation d'événements, de cérémonies et d'activités protocolaires;
• Coordonner la production du matériel promotionnel.

Communications internes et veille

• Préparer les communications destinées aux employé·es;
• Effectuer une veille médiatique et stratégique;
• Contribuer aux communications sensibles et aux communications d'urgence;
• Proposer de nouvelles approches, outils et bonnes pratiques.

Amélioration continue

• Optimiser les méthodes et outils de travail;
• Utiliser les outils numériques et l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité des communications;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous recherchons

Formation

• Diplôme d'études postsecondaires en communications, marketing, relations publiques, journalisme, médias numériques ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en communications, marketing, relations publiques ou communications numériques.

Atouts

• Expérience en milieu municipal ou parapublic;
• Expérience en photographie, vidéo, graphisme ou gestion des médias sociaux.

Compétences recherchées

• Excellentes aptitudes rédactionnelles;
• Créativité et esprit d'initiative;
• Sens de l'organisation et gestion des priorités;
• Jugement et autonomie;
• Esprit d'équipe;
• Excellentes relations interpersonnelles;
• Orientation service et résultats;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Connaissances techniques

• Microsoft 365;
• CMS et plateformes Web;
• Meta Business Suite, Hootsuite ou outils similaires;
• Canva, Adobe Express ou équivalent;
• Google Analytics, Meta Insights ou autres outils d'analyse;
• SEO;
• Outils d'intelligence artificielle générative (Claude, Copilot, Gemini, etc.).

Atout

• Connaissance des normes d'accessibilité numérique (WCAG).

Exigences

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit;
• Permis de conduire valide au Nouveau-Brunswick.

Conditions de travail

• Poste cadre permanent à temps plein (35 h/semaine);
• Horaire de jour, du lundi au vendredi;
• Disponibilité occasionnelle en soirée et les fins de semaine lors d'événements;
• Déplacements occasionnels sur le territoire municipal.