Talent.com
Tecnar Automation ltée
Coordonnateur - service à la clientèleTecnar Automation ltée • Chambly, CA
Coordonnateur - service à la clientèle

Coordonnateur - service à la clientèle

Tecnar Automation ltée • Chambly, CA
6 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
Rotoweld, division maitresse de Tecnar, nous repoussons les limites de la technologie en développant des solutions innovantes pour l’automatisation de la soudure. Notre mission : révolutionner l’industrie grâce à des équipements de pointe qui combinent précision, efficacité et performance. En intégrant l’équipe de la Rotoweld chez Tecnar, vous devenez un acteur clé dans un environnement où chaque jour offre des défis stimulants et l’occasion de collaborer avec des experts passionnés. Nous valorisons l’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et une culture de bienveillance qui fait de notre division un lieu de travail enrichissant et motivant. DESCRIPTION DU POSTE Agir à titre de premier répondant pour l’ensemble des demandes adressées au département de service Rotoweld. Le ou la titulaire du poste sera responsable de la gestion des ventes de pièces de rechange, du suivi des appels de service et de la relation client, en collaboration étroite avec des clients Rotoweld à l’international. Le rôle consiste à traiter et coordonner les demandes reçues par courriel, téléphone et messagerie (SMS), en assurant une expérience client professionnelle, structurée et efficace. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Centraliser, structurer et maintenir à jour l’ensemble des informations clients dès la confirmation d’une vente Assurer un suivi rigoureux des modalités, conditions et échéanciers de paiement pour les commandes en cours Traiter efficacement les demandes liées aux consommables, aux pièces de remplacement et aux appels de service Préparer les soumissions commerciales et effectuer les suivis nécessaires jusqu’à la conclusion des dossiers Administrer le catalogue de produits techniques : définition et mise à jour des prix, suivi des marges et optimisation de la rentabilité Superviser la gestion des commandes, de la logistique et du service à la clientèle afin d’assurer un haut niveau de satisfaction Collaborer étroitement avec les équipes techniques, ventes et marketing afin d’assurer l’alignement des opérations Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et formuler des recommandations concrètes en matière d’amélioration continue EXIGENCES DEC en logistique du transport ou DEC en gestion des opérations ou AEC en gestion de production / logistique Minimum de 3 à 5 années d’expérience en service client, ventes de pièces de rechange ou service après‑vente Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit Très bonne connaissance de la suite Microsoft 365 Expérience avec des plateformes CRM Capacité à mesurer et analyser la rentabilité ainsi que les indicateurs de performance (KPI) Connaissance des processus d’exportation, des douanes et des incoterms (atout) Participation active à l’amélioration continue des processus administratifs du département
Create a job alert for this search

Coordonnateur - service à la clientèle • Chambly, CA

Similar jobs

Coordonnateur Propositions INFRASTRUCTEL Laval

INFRASTRUCTELBoucherville, Montérégie, CA
Full-time

Rejoignez INFRASTRUCTEL comme Coordonnateur·rice des Propositions pour façonner l'avenir des projets en ingénierie.Ce rôle hybride vous offre une opportunité unique dans le milieu des offres.Respon... Show more

 • Promoted

Coordonnateur(trice) aux opérations

Chambre de commerce et d'industrie Vallée-du-RichelieuChambly, Montérégie, CA
Full-time +2

Direct message the job poster from Chambre de commerce et d'industrie Vallée-du-Richelieu.Notre belle équipe lumineuse et passionnée, qui prône le plaisir au travail et l’engagement dans la communa... Show more

 • Promoted

Préposé service à la clientèle

Couche-TardChambly, Montérégie, CA
Full-time +1

Place Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4.Horaire: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Co... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) en services bancaires- FR

RBCBrossard, Montérégie, CA
Full-time

Conseiller(ère) en services bancaires - FR.Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) au service à la clientèle/ Customer Service Advisor

ISN Canada Group Inc.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

Integrated Supply Network (ISN) est une entreprise privée qui figure parmi les plus importants distributeurs d’outillage et d’équipements automobiles au Canada, au Royaume-Uni et en Amérique du Nor... Show more

 • Promoted

Coordonnateur de Commandes pour un Cycle Client Fluide

Équipe HumaniaMontérégie, QC, CA
Full-time

Devenez le pivot des opérations administratives en tant que Coordonnateur de Commandes.Ce rôle clé garantit une interconnexion fluide entre vente, production et facturation, assurant satisfaction e... Show more

 • Promoted

Gestionnaire régional du service à la clientèle / Regional Customer Service Manager

Daniels HealthSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Gestionnaire régional du service à la clientèle / Regional Customer Service Manager.Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde.Et pour être honnête, nous n'... Show more

 • Promoted

Représentant(e) pour le Service à la clientèle

U-HaulLongueuil, QC, CA
Full-time

TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE.Êtes‑vous une personne sociable? Aimez‑vous aider les autres? U‑Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technici... Show more

 • Promoted

Coordinateur Logistique – Service Client

Guilbault inc.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

Cherchez-vous à exceller en logistique? Ce rôle se concentre sur la coordination et le service client pour garantir des livraisons efficaces et fiables.Dans ce poste de Coordonnateur Logistique, vo... Show more

 • Promoted

Superviseur au service à la clientèle

ABBSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Chez ABB, nous aidons les industries à aller plus vite, de manière plus efficace et plus propre.Ici, le progrès est une attente, pour vous, votre équipe et pour le monde.En tant que chef de file mo... Show more

 • Promoted

Spécialiste service à la clientèle

Intercity Packers Ltd.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimenta... Show more

 • Promoted

Coordonnateur, opérations (Jour)

Sobeys Inc.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

Carrières dans les Centre de distribution.Exploitation - Centres de distribution.Exigences en matière de voyage :.Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc.Canada, où vos talents contribue... Show more

 • Promoted

Coordonnateur(trice) de service

Seguin MorrisLongueuil, QC, CA
Full-time

Offre d'emploi : Coordinateur / Coordonnatrice de service.L'entreprise se spécialise dans divers domaines, notamment les travaux de génie civil, les systèmes CVAC, la construction de tours de téléc... Show more

 • Promoted

Coordonateur(trice) au service après-vente // After Sales Service Coordinator

XNRGY Climate SystemsLongueuil
Full-time

XNRGY Climate Solutions est un chef de file nord-américain dans la conception durable et la fabrication de pointe de systèmes sur mesure de traitement de l’air et de refroidissement liquide.Forte d... Show more

 • Promoted

Leadership en Service à la Clientèle chez Maxi

Loblaw Companies LimitedLa Prairie, QC, CA
Full-time

Faites la différence avec Loblaw à Maxi en tant que superviseur engagé, en valorisant le service à la clientèle et l'excellence des ventes.Dirigez des équipes chargées de créer des expériences mémo... Show more

 • Promoted

Conseiller technique

JLD - Laguë (John Deere dealer)Varennes, QC, CA
Full-time

Viens faire carrière chez JLD-Laguë et applique sur nos postes ouverts au Québec et en Ontario.Boulevard Lionel-Boulet, Varennes, Québec, Canada, J3X1P7.Expérience intermédiaire à avancé : salaire ... Show more

 • Promoted

Coordonnateur.trice, location spécialisée

Primaris REITSaint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Temporary

Primaris REIT est actuellement à la recherche d’un.Si vous avez une attitude positive axée sur le travail d’équipe, de solides compétences en négociation et que vous vous épanouissez dans un enviro... Show more

 • Promoted

Coordonnateur service client accidents

Demers AmbulancesMont-Saint-Hilaire, Montérégie, CA
Full-time

Notre mission est de rendre la vie meilleure, un véhicule et une relation à la fois !.Nous nous y activons tous les jours avec un focus constant sur nos valeurs : Être centré sur le client, inspire... Show more

 • Promoted

Administrateur(trice) du service à la clientèle

Techo-BlocLongueuil
Full-time

Administrateur(trice) du service à la clientèle.Lundi au vendredi | 8 h à 17 h.Techo-Bloc est un manufacturier et distributeur nord-américain comptant 9 usines de production et 15 centres de distri... Show more

 • Promoted

Responsable du Service Client Techo-Bloc

Techo-BlocLongueuil
Full-time

Devenez Responsable du Service Client chez Techo-Bloc et assurez un service client exceptionnel tout en gérant les opérations administratives.Profitez d'un cadre de travail stimulant et structuré, ... Show more