Comptes clients (Bilingue) / Bilingual Accounts Receivable

English to follow...
Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Comptes clients (bilingue) pour un contrat temporaire de 12 mois à Saint-Laurent, QC. Ce poste hybride est idéal pour un(e) professionnel(le) rigoureux(se) possédant de l'expérience en comptes clients, en recouvrement et en analyse de crédit, qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique axé sur le service à la clientèle.
Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir les activités de recouvrement, de rapprochement de comptes et de crédit tout en collaborant étroitement avec les équipes internes et les clients afin d'assurer un traitement efficace des dossiers.

• Salaire : Concurrentiel, selon l'expérience
  
• Lieu : Saint-Laurent, QC (Montréal)
  
• Horaire : Lundi au vendredi | Mode hybride (présence au bureau 3 jours par semaine)
  
• Type d'emploi : Temps plein | Contrat temporaire de 12 mois (possibilité de prolongation)
  

Responsabilités

• Soutenir la résolution des problèmes liés au crédit et aux paiements des clients.
  
• Gérer les activités de recouvrement pour les comptes clients assignés.
  
• Traiter les remboursements effectués par carte de crédit.
  
• Préparer les écritures comptables liées aux compensations, aux radiations de créances et aux ajustements pour mauvaises créances.
  
• Effectuer les opérations de compensation (netting) et l'application des paiements pour les comptes clients clés.
  
• Analyser les portails clients afin d'enquêter sur les déductions et d'en expliquer les motifs.
  
• Soutenir le Superviseur des comptes clients dans les activités de recouvrement et la gestion des comptes.
  
• Participer aux initiatives d'amélioration continue et aux revues de qualité afin d'accroître l'efficacité des processus.
  
• Fournir un soutien de relève pour les rapports sur les déductions et les programmes de remises.
  
• Fournir un soutien de relève pour les rapports de remises bancaires.
  
• Participer à la mise à jour et au maintien des données maîtres des clients.
  
• Collaborer avec les équipes internes et les clients afin de résoudre les enjeux liés aux comptes.
  

Qualifications

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
  
• Baccalauréat en comptabilité, finance, administration des affaires ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
  
• De 1 à 3 ans d'expérience en comptes clients, crédit, recouvrement ou dans une fonction connexe.
  
• Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  
• Expérience en rapprochement de comptes, gestion des comptes clients et activités de recouvrement.
  
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion des relations.
  
• Solides compétences organisationnelles, analytiques et en résolution de problèmes.
  
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
  
• Grand souci du détail et de la précision.
  
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Excel.
  
• Une expérience avec SAP constitue un atout important.
  
• Bonne compréhension des principes comptables et des processus liés aux comptes clients.
  

Pourquoi postuler

• Joignez-vous à une équipe des finances dynamique au sein de l'industrie pharmaceutique.
  
• Développez votre expertise en crédit, recouvrement et comptes clients.
  
• Profitez d'un environnement de travail hybride avec stationnement gratuit.
  
• Paie hebdomadaire incluant une indemnité de vacances de 4 %.
  
• Avantages sociaux optionnels après 600 heures travaillées.
  
• Possibilité de prolongation selon les besoins de l'entreprise et votre rendement.
  

Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière.
Chez Adecco, notre objectif est simple : faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur - en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'Aspire Academy afin d'améliorer vos compétences pour votre prochain poste, n'hésitez pas à nous le demander!
English version...
Adecco is currently hiring a Bilingual Accounts Receivable for a 12-month contract opportunity in Saint-Laurent, QC. This hybrid role is ideal for a detail-oriented finance professional with experience in accounts receivable, collections, and credit analysis who thrives in a fast-paced, customer-focused environment.
In this position, you will support collections, account reconciliations, and credit activities while building strong relationships with internal teams and external customers to ensure timely resolution of payment and account-related matters.

• Pay Rate: Competitive, based on experience
  
• Location: Saint-Laurent, QC (Montreal)
  
• Schedule: Monday to Friday | Hybrid (3 days per week in office)
  
• Employment Type: Full-Time | 12-Month Temporary Contract (Potential for Extension)
  

Responsibilities

• Support the resolution of customer credit and payment issues.
  
• Manage collections activities for assigned customer accounts.
  
• Process customer credit card refunds.
  
• Prepare journal entries related to netting, write-offs, and bad debt adjustments as required.
  
• Process netting transactions and cash applications for key customer accounts.
  
• Access and analyze customer portals to investigate and explain payment deductions.
  
• Assist the Accounts Receivable Supervisor with collection efforts and account management activities.
  
• Participate in process improvement initiatives and quality reviews to improve operational efficiency.
  
• Provide backup support for deduction reporting and rebate program administration.
  
• Provide backup support for bank remittance reporting.
  
• Maintain and update customer master data as required.
  
• Collaborate with internal departments and external customers to resolve account-related issues.
  

Qualifications

• Must be legally eligible to work and reside in Canada.
  
• Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field, or an equivalent combination of education and experience.
  
• 1-3 years of experience in Accounts Receivable, Credit, Collections, or a related finance function.
  
• Bilingual in English and French, both written and spoken.
  
• Experience with account reconciliations, collections, and customer account management.
  
• Strong relationship-building and communication skills.
  
• Excellent organizational, analytical, and problem-solving abilities.
  
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
  
• Strong attention to detail and accuracy.
  
• Intermediate Microsoft Excel skills.
  
• Experience with SAP is considered a strong asset.
  
• Understanding of accounting principles and Accounts Receivable processes.
  

Why Apply

• Join a dynamic finance team within the pharmaceutical industry.
  
• Gain valuable experience in credit, collections, and accounts receivable.
  
• Enjoy a hybrid work environment with free on-site parking.
  
• Weekly pay plus 4% vacation pay.
  
• Optional benefits available after 600 hours worked.
  
• Potential contract extension based on business needs and performance.
  

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At Adecco, our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customer-Centricity - by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. We encourage applications from people of all backgrounds and identities. Together, we are shaping a future that works for everyone.
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