Conseiller ou conseillère en communication numérique et marketing social

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SOMMAIRE DU POSTE

Relevant de la direction principale des communications et des affaires publiques, le conseiller ou la conseillère en communication numérique et marketing social joue un rôle à la fois opérationnel et stratégique. Cette personne est responsable de l’optimisation et de la cohérence des communications multicanales propres à la mission du Chaînon.

Son poste s’articule autour de trois axes:

• la création et l’intégration de contenus numériques engageants en matière de communication et de marketing philanthropiques, institutionnels et internes;
• la gestion de projets en communication dont l’optimisation du site web et des plateformes numériques du Chaînon;
• et un rôle- conseil.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Planification et création de contenus engageants, stratégie d’intégration numérique et mobilisation

• En collaboration avec ses collègues, planifie, rédige, conçoit et coordonne la production d’une diversité de contenus numériques et imprimés (ex: actualités, communiqués, rapports, documents de présentation, infolettres, publications sur réseaux sociaux, etc.)
• Intègre de solides pratiques de rédaction SEO et GEO
• Participe à la conception et la coordination de la production de contenus audiovisuels
• Identifie les indicateurs clés de performance, analyse les résultats et les retombées et formule des recommandations concrètes et stratégiques pour appuyer les décisions (ex: Google Analytics 4, Google Search Console, plateformes sociales, conversions de campagnes, sondages, etc.)
• Anime de façon proactive et stratégique les réseaux sociaux du Chaînon (Meta, Instagram, LinkedIn, YouTube, autres) et gère les publications payantes le cas échéant
• Assure une veille sur les tendances communication/marketing numériques et valorise le partage des connaissances avec ses collègues.

Gestion de projets en communication numérique et imprimée et optimisation du site web et des plateformes numériques

• Établit les échéanciers des projets de communication, coordonne les intervenants et intervenantes du projet, assure un suivi serré des budgets, documente l’avancement, assure la qualité des livrables et la reddition de comptes.
• Surveille l’intégrité de la performance des plateformes numériques, recommande des améliorations et priorise les correctifs.
• Assure la planification et la coordination de la refonte ou des mises à jour structurantes du site web avec des fournisseurs externes, et veille à son optimisation (CMS – WordPress)
• Démontre un intérêt marqué pour l’intégration de l’IA selon les meilleures pratiques dans l’expérience numérique du site web.

Rôle-conseil

• Offre un rôle-conseil auprès des clientèles internes de l’organisation dans son domaine d’expertise, en les accompagnant dans l’analyse de leurs besoins, la planification de leurs activités de communication, la cohérence des messages clés et le choix des approches les plus alignées avec les objectifs stratégiques de l’organisation et les ressources disponibles.
• Prend en charge divers mandats spéciaux et assume toute autre tâche qui lui est confiée par sa personne supérieure immédiate dans le cadre de ses responsabilités et de ses compétences.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• 5-7 ans d’expérience pertinente en communication numérique, marketing de contenu, rédaction, gestion de projets (milieu OBNL et philanthropique un atout)
• Diplôme universitaire en communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe
• D’excellentes aptitudes en coordination et en gestion de projets et une capacité éprouvée à jongler avec de multiples livrables, échéances et parties prenantes
• Rigueur, sens aigu des priorités et suivi des livrables
• Une excellente plume et une maîtrise du français et de l’anglais écrits
• Autonomie élevée jumelée à une forte capacité de collaboration
• Excellentes aptitudes relationnelles ; service à la clientèle interne/externe irréprochable
• Curiosité intellectuelle, créativité, esprit critique et orientation solution
• Capacité d’écoute, jugement et adaptabilité ; posture d’inclusion et d’ouverture
• Connaissance de Wordpress, Canva, Microsoft 365. Connaissance de montage vidéo pour réseaux sociaux un atout.
• Un intérêt marqué pour les bonnes pratiques et les tendances numériques émergentes.

CE QUE NOUS OFFRONS:

• Salaire annuel à partir de 75 000$
• 3 semaines de vacances annuelles
• 80 heures de congés personnels annuels
• 10 congés fériés
• Assurances collectives médicales et dentaires offertes à 50% par le Chaînon
• Programme d’aide au personnel et service de télémédecine
• Possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)
• Repas inclus sur place et terrasse avec vue sur le parc Jeanne-Mance et la montagne
• 25% de rabais aux deux friperies solidaires du Chaînon
• Un bureau sur le Plateau Mont-Royal, accessible en transport actif et collectif

Mais aussi:

• L’assurance de faire une différence dans la vie de centaines de femmes par année
• Un environnement de travail solidaire, inclusif et engagé
• Une équipe qui carbure à l’impact social et à une vision d’un monde meilleur

Vous aimeriez vous joindre à notre équipe?
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Date limite de soumission des candidatures: dimanche, 15 août 2026 à 23h59

À noter que les candidatures seront considérées au fur et à mesure de leur réception.

Si vous ne recevez pas d’appel, c’est que votre candidature n’a pas été retenue. Sachez que l’équipe du Chaînon analyse toutes les candidatures reçues avec rigueur et qu’elle est bien consciente du temps et de l’effort requis pour soumettre une candidature.

Date d’entrée en fonction: le plus tôt possible

ÉNONCÉ D’ÉQUITÉ
Le Chaînon souscrit aux principes d’équité en emploi et encourage les candidatures de personnes issues de la diversité (genre, origine ethnique, statut migratoire, situation de handicap, orientation sexuelle, identités autochtones, etc.). Nous reconnaissons que des parcours diversifiés enrichissent notre mission visant à soutenir les femmes en difficulté ou en situation d’itinérance.

À PROPOS DU CHAÎNON, LECHAINON.ORG

Fondé en 1932, le Chaînon est l’une des plus importantes ressources pour femmes en situation de vulnérabilité et d’itinérance au Québec. Avec quatre immeubles situés sur Le Plateau-Mont-Royal, l’organisme accueille et soutient plus de 2350 femmes chaque année dans leur parcours vers l’autonomie résidentielle. Il offre un hébergement d’urgence et de transition, des logements, ainsi qu’une gamme de services d’accompagnement et d’intervention psychosociale adaptés à leurs besoins.

Lieu d’accueil inconditionnel et sans jugement pour femmes en difficulté, le Chaînon mobilise l’ensemble des acteurs sociaux, publics et corporatifs pour mettre fin à l’itinérance et à la violence faite aux femmes. Sa mission se déploie grâce à un financement public, à la mobilisation philanthropique de sa fondation et aux revenus générés par ses deux friperies engagées et son centre de dons.

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