Chargé de compte client

Vous êtes spécialiste de la gestion de comptes clients? Le service à la clientèle manufacturier n'a plus de secret pour vous?
Vous souhaitez relever de nouveaux défis et travailler pour une entreprise reconnue qui mets ses employés au coeur de leur priorité vous intéresse?

Voici une opportunité à ne pas manquer à Saint-Jérôme à titre de spécialiste expérience client - chargé de comptes clients.

Exigences linguistiques et bilinguisme
En raison de la nature internationale des échanges administratifs, ce poste de coordonnateur·trice de comptes clients requiert un niveau d'anglais expert. Environ 50 % des tâches quotidiennes consistent à communiquer avec des clients, des partenaires et des employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière. Cette compétence est indispensable pour assurer la coordination administrative avec les intervenants mondiaux.

Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.

Avantages
Pour quelles raisons désirez-vous obtenir cet emploi ?
Salaire selon l'expérience entre de 60 000$ - 70 000$
Avantages sociaux complets
Télétravail en mode hybride
Flexibilité d'horaire
Un programme de flexibilité à l’écoute de tes besoins (horaire flexible, horaire comprimé, télétravail et plus)
Des assurances collectives avec des plans qui s’adaptent à ta réalité
Un REER avec contribution de l’employeur pour des finances qui tiennent la route
Un programme d’aide aux employé·es et l’accès à un service de télémédecine quand c’est nécessaire
Une prime de référencement de 2000$

Responsabilités
Votre rôle sera de :

- Être le point de contact principal du client
- Préparer les soumissions et faire le suivi des commandes
- Trouver des solutions et adresser les situations problématiques
- Analyser les prévisions de ventes
- Faire le lien avec l'approvisionnement et le département de la logistique
- Entretenir des relations d'affaires et maintenir les niveaux de performance avec les clients
- Offrir un service client exceptionnel et assurer les suivis des comptes


Qualifications
Être bilingue à l'oral et à l'écrit.
Détenir 5 à 10 ans d'expérience au service client - B2B - domaine manufacturier un atout considérable
L'organisation, l'autonomie et le professionnalisme sont des qualités importantes dans ce rôle.



Sommaire
Faites équipe avec Randstad, votre partenaire de carrière, pour trouver un rôle en administration des affaires à la hauteur de vos ambitions. Nos recruteurs experts sont là pour vous guider.

Nous vous aidons à bâtir une carrière enrichissante tout en assurant votre épanouissement professionnel au quotidien. Postulez dès maintenant !

Contactez Elyse au 450.682.0505

elyse.charlebois@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.