Talent.com
Ikea
Chef de service adjoint Expérience clientIkea • Boucherville, Quebec, Canada
Chef de service adjoint Expérience client

Chef de service adjoint Expérience client

Ikea • Boucherville, Quebec, Canada
23 days ago
Salary
CA$62,710.00–CA$86,226.00 yearly
Job type
  • Full-time
Job description

Job Description

  • Job ID: 354420

  • Date posted: 16/07/2026

Ce que tu vas nous apporter

• Au moins 3 ans d’expérience connexe

A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Garantir la mise en œuvre de l’affectation relative à l’expérience client, la mise en œuvre de la stratégie et la responsabilité de sa performance.
• Diriger l’équipe responsable de l’expérience client et collaborer avec les principales parties prenantes pour établir une expérience client enrichissante.
• Analyser les normes de rendement de l’équipe et les mesures correctives pour vous assurer de leur respect, de leur mise en œuvre pour assurer une excellente expérience client.
• Diriger le processus d’intégration, de formation et de perfectionnement des compétences des collaborateurs.
• Analyser la rétroaction des clients afin d’éliminer et prévenir les causes d’une expérience client négative.

A propos de ce secteur d'activité

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens !





Why you will love us

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)


Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef de service adjoint Expérience client I
Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de 62,710 CAD à 86,226 CAD et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
Create a job alert for this search

Chef de service adjoint Expérience client • Boucherville, Quebec, Canada

Similar jobs

Adjoint·e Gérant·e Service – Expérience Client

Metro MonLongueuil
Permanent

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un·e Assistant·e gérant·e service à Longueuil.Ce poste permanent exige une expérience en gestion, des compétences en service client et une conna... Show more

 • Promoted

Gestionnaire en formation

Enterprise MobilityJoliette, QC, Canada
Full-time

Commencez votre carrière chez Enterprise! Nous .Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous p... Show more

 • Promoted

Chef de service Ponts et ouvrages d'art

gbiBrossard, Montérégie, CA
Full-time

Joignez-vous à gbi en tant que chef de service en ponts et ouvrages d’art au sein de notre équipe en transport.Vous collaborerez à la conception et à l’inspection de projets variés, dans un milieu ... Show more

 • Promoted

Aide de cuisine

Tim Hortons QuébecSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Transporter la vaisselle propre, les ustensiles et autres objets aux aires de service et dresser les tables.Transporter et remplacer le linge de table.Nettoyer et désinfecter des articles comme des... Show more

 • Promoted

Adjoint pro au golf – Horaires flexibles et Golf à volonté

Professional Golfers' Association of CanadaBeloeil, QC, CA
Full-time

Un club de golf renommé à Beloeil recherche un Professionnel adjoint pour soutenir les opérations de la boutique.Le candidat idéal travaillera 2 à 4 jours par semaine, offrant un service à la clien... Show more

 • Promoted

Adjoint(e) en administration et en service à la clientèle

Alliance ressources humainesSaint-Thomas, QC, CA
Full-time

Adjoint(e) en administration et en service à la clientèle.Notre client, Agrocentre Lanaudière Inc.Vous aimeriez rejoindre une équipe passionnée et en pleine expansion? Nous sommes à la recherche d’... Show more

 • Promoted

Adjoint Gestion de patrimoine – Service client

National Bank of CanadaJoliette, Lanaudière, CA
Full-time

Une banque au Canada recherche un adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine.Le rôle inclut assurer une communication efficace, offrir un service à la clientèle de qualité, et analyser les comptes... Show more

 • Promoted

Gérant.e Adjoint.e pour Gestion d’Équipe et Expérience Client

Reitmans (Canada) Ltée/LtdSaint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Full-time

Pilotez la gestion de magasin en tant que Gérant.Favorisez le développement d'une culture dynamique et collaborative.Ce poste clé nécessite des compétences en suivi de performance, en merchandising... Show more

 • Promoted

Directeur(trice) adjoint(e) du service

Olivier Kia McMastervilleMcMasterville, QC, CA
Full-time

Directeur(trice) adjoint(e) du service.Emploi - Permanent Temps plein -.Horaire: du lundi au jeudi 7h30 à 17h00 et le vendredi de 7h30 à 14h30 (Jour).Salaire: Salaire compétitif selon l'expérience.... Show more

 • Promoted

Chef adjoint Accès au marché – Biosimilaires et Médicaments de Marque

JAMP Pharma GroupBoucherville, Montérégie, CA
Full-time

Une entreprise pharmaceutique canadienne recherche un(e) Chef(fe) adjoint(e) pour le marché des produits biosimilaires.Vous serez responsable des demandes de remboursement, surveillerez les tendanc... Show more

 • Promoted

Gérant·e adjoint·e avant du magasin - Temps plein

Shoppers Drug MartLa Prairie, QC, CA
Full-time

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.To assist the Front Store... Show more

 • Promoted

Agent, Agente au service à la clientèle

TCED INTL Inc.Saint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

TCED est une belle entreprise québécoise à taille humaine! Nous sommes un distributeur de produits d’énergie renouvelable, notamment pour le réseau de franchises Batteries Expert.C’est un domaine d... Show more

 • Promoted

Aide-serveur

Strom spa nordiqueMont-Saint-Hilaire, Montérégie, CA
Full-time

L’Aide-serveur travaille en étroite collaboration avec les Serveurs poursupporter les activités en salle à manger et/ou en terrasse du restaurant Nord.Relevant du Chef service, il contribue à la pr... Show more

 • Promoted

Aide Général(e) – Service Alimentaire Équipe Pro

Sodexo Canada LtdBoucherville, Montérégie, CA
Full-time

Une entreprise de services alimentaires recherche un(e) Aide Général(e) pour rejoindre son équipe dynamique à Boucherville.Le poste, basé sur un horaire de jour, inclut des responsabilités telles q... Show more

 • Promoted

Conseiller Service Client — Aide & Avancement

U-HaulLongueuil, QC, CA
Full-time

Une entreprise de déménagement recherche un(e) technicien(ne) pour le service à la clientèle à Longueuil.Vous devez aider les clients avec les produits et services, utiliser la technologie U-Scan p... Show more

 • Promoted

Chef de service adjoint Expérience client

IKEABoucherville, Montérégie, CA
Full-time

Au moins 3 ans d’expérience connexe.A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ?.Garantir la mise en œuvre de l’affectation relative à l’expérience client, la mise en œuvre de la stratégie et la respon... Show more

 • Promoted

Chef de service adjoint Expérience client

Inter IKEA Systems B.V.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

A quoi ressemble une journée avec nous ?.Garantir la mise en œuvre de l’affectation relative à l’expérience client, la mise en œuvre de la stratégie et la responsabilité de sa performance.Diriger l... Show more

 • Promoted

Membre d'équipe de magasin: Service à la clientèle exceptionnel

SaversSaint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Full-time +1

Devenez membre d'une équipe dynamique en magasin offrant une expérience client inégalée.Profitez de postes à temps plein et partiel tout en bénéficiant d'une formation complète dès le premier jour.... Show more

 • Promoted

Agent(e) service à la clientèle et aux commandes

Place aux JeunesSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Recevoir, analyser et valider les bons de commande des clients, incluant les prix et les détails de fabrication;.Préparer les commandes et assurer le suivi quotidien, notamment pour celles sans dat... Show more

 • Promoted

Adjoint·e, négociateur·rice

Metro Inc.Varennes, QC, CA
Full-time

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!.Rejoignez notre équipe comporte ses avantages:.Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle.Bornes de recharge ... Show more