Directeur(trice) de succursale

FRANÇAIS (Anglais à suivre) | FRENCH (English to follow)
Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de succursale pour joindre une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution industrielle et de l'approvisionnement pour la construction. Nous recherchons un leader mobilisateur et orienté résultats qui saura stimuler la croissance des ventes, optimiser les opérations de succursale et offrir une expérience client exceptionnelle.
Ce poste est idéal pour une personne possédant une solide expérience auprès des entrepreneurs, professionnels des métiers spécialisés, clients industriels et comptes commerciaux, et qui excelle dans la gestion d'équipe, le développement des affaires et la performance opérationnelle.

• Salaire : De 75k a 90K/an
  
• Lieu : Laval, QC
  
• Contrat : Permanent | Temps plein
  

Pourquoi postuler?

• Poste permanent à temps plein
  
• Occasion de jouer un rôle clé dans la croissance et la performance d'une succursale stratégique.
  
• 20% de bonus et véhicule de société
  

Responsabilités :
Ventes et développement des affaires

• Atteindre les objectifs de ventes, de rentabilité et de marges de la succursale.
  
• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de développement auprès des comptes clés.
  
• Développer et maintenir de solides relations avec les entrepreneurs, distributeurs, partenaires de service et utilisateurs finaux.
  
• Identifier de nouvelles opportunités d'affaires dans les secteurs de la construction, de l'industrie, du commerce et des métiers spécialisés.
  
• Déployer et promouvoir les programmes de vente, de marketing et les initiatives promotionnelles.
  
• Fournir des prévisions de ventes et des analyses régulières de la performance de l'entreprise.
  
• Effectuer une veille du marché local et surveiller les activités de la concurrence.
  
• Représenter l'entreprise lors d'événements de l'industrie, salons commerciaux et rencontres clients.
  

Gestion des opérations de succursale

• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes afin d'assurer l'efficacité et la performance de la succursale.
  
• Gérer les processus de contrôle des inventaires et maintenir l'exactitude des stocks.
  
• Assurer le respect des politiques, procédures et exigences de conformité de l'entreprise.
  
• Administrer les processus liés aux garanties, retours de produits et services.
  
• Contrôler les dépenses de la succursale et gérer efficacement les budgets.
  
• Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue visant à accroître la productivité et la satisfaction de la clientèle.
  

Service à la clientèle et leadership

• Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact.
  
• Favoriser la collaboration entre les équipes des ventes, du service et des opérations.
  
• Encadrer, mobiliser et développer les membres de l'équipe afin d'atteindre les objectifs d'affaires.
  
• Résoudre les problématiques clients avec professionnalisme et diligence.
  
• Promouvoir une culture axée sur la santé et sécurité, la responsabilisation et l'excellence opérationnelle.
  

Marchandisage et soutien aux produits

• Maintenir des standards élevés en matière de présentation des produits et de marchandisage.
  
• Soutenir les lancements de produits, les promotions et les initiatives d'engagement client.
  
• Identifier des occasions de croissance des ventes de pièces, de services, de réparations et d'accessoires.
  

Profil recherché:

• Expérience significative auprès d'entrepreneurs, constructeurs, couvreurs, comptes industriels, manufacturiers, distributeurs, concessionnaires ou clients commerciaux.
  
• Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit. ***
  
• Formation postsecondaire en administration des affaires, vente, marketing, commerce ou dans une discipline connexe.
  
• Expérience démontrée dans la gestion d'une succursale, d'un centre de distribution, d'un centre de location, d'une opération de service ou d'une équipe de vente.
  
• Solide expérience en ventes, développement des affaires et gestion de comptes.
  
• Expérience en gestion des inventaires, des opérations, des budgets et du service à la clientèle.
  
• Excellentes aptitudes en communication, leadership, négociation et développement de relations d'affaires.
  
• Grande capacité d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes.
  
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes ERP; une expérience avec SAP constitue un atout.
  
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant.
  
• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.
  

Vous êtes un gestionnaire passionné par le développement des affaires, le service à la clientèle et la performance opérationnelle? Nous souhaitons vous rencontrer!
*** Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.
* Seules les candidatures retenues seront contactées.
Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l'Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain rôle.

ENGLISH | ANGLAIS
Adecco is currently recruiting for a Branch Manager on behalf of a leading organization in the industrial distribution and construction supply sector. We are seeking a driven and hands-on leader who can successfully grow sales, optimize Branch operations, and deliver exceptional customer experience.
This opportunity is ideal for an experienced professional who understands the needs of contractors, trades professionals, industrial customers, and commercial accounts, and who thrives in a fast-paced, customer-focused environment.

• Pay Rate: From 75K to 90K/year
  
• Location: Laval, QC
  
• Job type: Permanent | Full-time
  
• Vacancy Status: This posting is for an existing vacancy.
  

Here's why you should apply:

• Permanent full-time opportunity
  
• Opportunity to lead a high-impact Branch serving industrial, construction, and commercial customers.
  
• 20% bonus and Company Truck
  

Responsibilities:
Sales & Business Development

• Achieve Branch sales, profitability, and margin objectives.
  
• Develop and execute strategic account plans to support revenue growth and customer retention.
  
• Build and maintain strong relationships with contractors, distributors, service partners, and end users.
  
• Identify and pursue new business opportunities within construction, industrial, commercial, and trade markets.
  
• Execute sales, marketing, and promotional initiatives to drive business results.
  
• Prepare sales forecasts and provide regular business performance updates.
  
• Monitor local market conditions, customer trends, and competitive activity.
  
• Represent the organization at industry events, trade shows, and customer meetings.
  

Branch Operations

• Oversee all day-to-day Branch operations to ensure efficient and profitable performance.
  
• Manage inventory control processes and maintain inventory accuracy.
  
• Ensure compliance with company policies, procedures, audit requirements, and operational standards.
  
• Administer warranty, returns, and service-related processes.
  
• Monitor Branch expenses and effectively manage operating budgets.
  
• Lead continuous improvement initiatives to enhance productivity, efficiency, and customer satisfaction.
  

Customer Service & Team Leadership

• Deliver an exceptional customer experience across all customer touchpoints.
  
• Foster strong collaboration between Sales, Service, and Operations teams.
  
• Lead, coach, mentor, and develop Branch employees to achieve individual and business objectives.
  
• Resolve customer concerns and escalations in a timely and professional manner.
  
• Promote a culture focused on safety, accountability, teamwork, and operational excellence.
  

Merchandising & Product Support

• Maintain high standards of merchandising and product presentation throughout the Branch.
  
• Support product launches, promotional campaigns, and customer engagement initiatives.
  
• Identify opportunities to increase parts, service, repair, and accessory sales.
  

Qualifications and Skills:

• Experience working with contractors, builders, roofing professionals, industrial accounts, manufacturers, distributors, dealers, and commercial customers is highly preferred.
  
• Bilingual in English and French, both written and spoken. ***
  
• Post-secondary education in Business, Sales, Marketing, Commerce, or a related field.
  
• Proven leadership experience managing a Branch, distribution center, rental operation, service operation, or sales team.
  
• Strong background in sales, business development, and account management.
  
• Experience managing inventory, Branch operations, budgets, and customer service functions.
  
• Excellent communication, leadership, negotiation, and relationship-building skills.
  
• Strong organizational, analytical, and problem-solving abilities.
  
• Proficiency with Microsoft Office applications and ERP systems; SAP experience is considered an asset.
  
• Valid driver's license with a clean driving record.
  
• Must be legally eligible to work, and reside in Canada
  

If you are a results-driven leader with a passion for sales, customer service, and operational excellence, we would love to hear from you.
*** This position requires regular contact with partners located in and outside of Quebec, bilingualism is necessary.
At Adecco our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values, Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customers at Heart, by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. We encourage applications from individuals of all backgrounds and identities. Together, we're making the future work for everyone.
Please reach out to learn how the Aspire Academy can upskill you into your next role.