Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes

Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes

Rejoignez notre équipe !

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Venez rejoindre une équipe gagnante et évoluer avec nous ! Nous sommes intéressés à trouver un membre de l'équipe motivé et dynamique pour qui :

• Le service à la clientèle est une priorité et une passion
• Votre connaissance du secteur est une source de fierté
• Une attitude positive et un esprit d'équipe sont indispensables
• La maîtrise de l'informatique est essentielle

Responsabilités principales

Tarification et devis

• Export maritime tarification et réservations
• Établir des tarifs précis et en temps opportun pour les services 3PL, notamment le fret international et national, le dédouanement, l'entreposage, la distribution, les services à valeur ajoutée et la livraison du dernier kilomètre
• Analyser les tarifs des transporteurs, les conditions du marché, l'évolution des prix du carburant et les frais accessoires afin d'élaborer une tarification compétitive et conforme aux marges
• Structurer les devis sous forme de tarifs tout compris, détaillés, basés sur les itinéraires, contractuels ou au comptant, en fonction des exigences du client et de l'expédition
• S'assurer que la tarification reflète les détails de l'expédition, les Incoterms, les niveaux de service, les exigences de conformité et les contraintes opérationnelles
• Respecter les périodes de validité des tarifs et communiquer clairement les exclusions, les suppléments et les hypothèses
• Entretenir d'excellentes relations avec les clients et les agents

Réservation des transports confirmés

• Coordonner et effectuer la réservation des transports confirmés une fois que le client a accepté les tarifs
• Réserver les expéditions auprès des transporteurs, des fournisseurs ou des équipes opérationnelles internes, conformément aux conditions commerciales approuvées
• Assurer que les détails de la réservation reflètent fidèlement les tarifs proposés, l'itinéraire, les niveaux de service, les délais de livraison et les frais accessoires prévus
• Fournir des informations complètes et précises sur les expéditions au service des opérations afin de faciliter la création et l'exécution des dossiers
• Surveiller les confirmations de réservation, les heures limites et la disponibilité des capacités, et signaler les problèmes si nécessaire
• Assister le service des opérations lors de l'exécution initiale afin de garantir la cohérence entre les engagements commerciaux et la prestation de services

Coordination interne et contrôles

• Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations afin de s'assurer que la tarification et les réservations sont réalisables sur le plan opérationnel
• Collaborer avec le service financier pour atteindre les objectifs de marge et obtenir les autorisations nécessaires en cas de dérogations tarifaires
• Tenir à jour une documentation claire sur les transferts de tâches, de la tarification à la facturation en passant par la réservation
• Veiller au respect des politiques internes de tarification, des procédures de facturation et des procédures d'autorisation
• Accomplir les autres tâches et missions confiées ponctuellement par le responsable
• Se tenir informé des réglementations en vigueur et à venir

Soutien à la clientèle et aux ventes

• Assister les équipes commerciales externes et les clients pour les demandes de tarifs, les clarifications et les révisions de prix.
• Répondre rapidement aux demandes de devis des clients et aux modifications de réservation.
• Contribuer au maintien de relations clients à long terme grâce à une tarification fiable et à un soutien à l'exécution
• Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur du transport de marchandises
• Excellente maîtrise des processus de transport de marchandises à l'exportation et à l'importation
• La certification CIFFA est un atout
• Connaissance des contrats des compagnies maritimes et des transporteurs maritimes non armés (NVOCC), ainsi que d'autres outils de tarification en ligne
• Maîtrise indispensable de l'informatique ; connaissance approfondie d'Excel
• Solides compétences en communication (la maîtrise du français écrit et oral est un atout)
• Sens aigu de l'organisation et souci du détail
• Esprit d'équipe, proactif et orienté vers les solutions
• Capacité à gérer efficacement ses priorités
• Dynamisme, proactivité et soif d'apprendre
• Capacité avérée à travailler en équipe
• Excellentes compétences en résolution de problème

Pourquoi nous rejoindre

• Projets ambitieux :Participez à des projets internationaux d'envergure présentant certains des défis logistiques les plus complexes
• Évolution de carrière :Bénéficiez d'opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière dans le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
• Équipe dynamique :Collaborez avec une équipe de professionnels expérimentés de la logistique dans un environnement dynamique et innovant

#J-18808-Ljbffr