Talent.com
Jean Coutu
Agent de service à la clientèle et logistique auprès des pharmacies.Jean Coutu • Varennes, QC, Canada
Agent de service à la clientèle et logistique auprès des pharmacies.

Agent de service à la clientèle et logistique auprès des pharmacies.

Jean Coutu • Varennes, QC, Canada
7 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Ce poste s'adresse aux profils ayant une expérience en service à la clientèle dans un contexte de B2B. Nous recherchons une personne prête à travailler du mardi au samedi afin de desservir nos pharmacies (par courriel et par téléphone).


Votre mission dans l’équipe :

Sous la supervision du·de la superviseur·e service aux succursales, le·la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres demandes non TI, et ce, afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.


Vos responsabilités en tant qu'Agent·e:

  • Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
  • Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
  • Exécute les commandes au système informatique.
  • Analyse et autorise les réclamations et les retours.
  • Traite les frais de transport.
  • Effectue les vérifications de base pour les livraisons.
  • Horaire de jour du mardi au samedi.
  • Toutes autres tâches connexes.


Les qualifications que nous cherchons :

  • Détenir un diplôme d’études secondaires ou posséder un diplôme d'études professionnelles.
  • Un (1) an à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire ou dans un poste de téléphoniste et soutien techniqu.
  • Posséder un excellent service à la clientèle.
  • Bilinguisme essentiel (parlé et écrit). Le poste exige d’interagir avec des succursales en Ontario et au Nouveau-Brunswick.
  • Posséder une bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook).
  • La connaissance SAP, AS/400 sera considérée comme un atout..


Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

  • Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
  • Télétravail en mode hybride
  • Assurances collectives dès la première journée
  • Régime de retraite très compétitif
  • Politique de vacances généreuse
  • Journées personnelles
  • Programme d’aide aux employé·e·s
  • Stationnement gratuit
  • Opportunité de développement professionnel
  • Bornes de recharge pour voitures électriques


Create a job alert for this search

Agent de service à la clientèle et logistique auprès des pharmacies. • Varennes, QC, Canada

Similar jobs

Employé service clients

medi CanadaVarennes, QC, CA
Full-time

Offre d’emploi – Conseiller(ère) Expérience Client.Nous sommes à la recherche d’un(e).Conseiller(ère) Expérience Client.Ce poste est sous la supervision de la Gestionnaire Expérience client.Le ou l... Show more

 • Promoted

Agent de service à la clientèle et logistique auprès des pharmacies.

Jean CoutuVarennes, QC, CA
Full-time

Ce poste s'adresse aux profils ayant une expérience en service à la clientèle dans un contexte de B2B.Nous recherchons une personne prête à travailler du mardi au samedi afin de desservir nos pharm... Show more

 • Promoted

Conseiller(ère) au service à la clientèle/ Customer Service Advisor

ISN Canada Group Inc.Boucherville, Montérégie, CA
Full-time

Integrated Supply Network (ISN) est une entreprise privée qui figure parmi les plus importants distributeurs d’outillage et d’équipements automobiles au Canada, au Royaume-Uni et en Amérique du Nor... Show more

 • Promoted

Représentant de service et vente

Cintas CorporationBoucherville, Montérégie, CA
Full-time

Représentant de service et vente.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:.Cintas recherche un représentant de ... Show more

 • Promoted

Agent(e) service à la clientèle et aux commandes

Place aux JeunesSaint-Jean-Sur-Richelieu
Full-time

Recevoir, analyser et valider les bons de commande des clients, incluant les prix et les détails de fabrication;.Préparer les commandes et assurer le suivi quotidien, notamment pour celles sans dat... Show more

 • Promoted

Adjoint(e) en administration et en service à la clientèle

Alliance ressources humainesSaint-Thomas, QC, CA
Full-time

Adjoint(e) en administration et en service à la clientèle.Notre client, Agrocentre Lanaudière Inc.Vous aimeriez rejoindre une équipe passionnée et en pleine expansion? Nous sommes à la recherche d’... Show more

 • Promoted

Réceptionniste - Service à la clientèle

Opto-RéseauSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Opto-Réseau – Clinique Visuelle St-Jean-sur-Richelieu.Séminaire Nord, St-Jean-sur-Richelieu, Québec J3B 7X6.Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Qu... Show more

 • Promoted

Coordinateur de Service: Planification & Support Client

Seguin MorrisLongueuil, QC, CA
Full-time

Une entreprise de services d'infrastructures électriques recherche un Coordinateur de service pour gérer les interventions techniques.Le candidat idéal a 2 à 3 ans d'expérience, est bilingue et pos... Show more

 • Promoted

Gestionnaire accès au marché et programmes patients

Mantra Pharma inc.Brossard, Montérégie, CA
Full-time

Pourquoi vous joindre à Mantra Pharma?.Poste régulier à temps plein, en mode hybride, avec horaire flexible;.Assurances collectives (incluant la télémédecine et un compte santé);.REER collectif ave... Show more

 • Promoted

Assistant Technique en Pharmacie - Postes Disponibles

Shoppers Drug MartSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Faites la différence dans votre communauté comme Assistant Technique en Pharmacie.Offrez une assistance essentielle aux clients tout en travaillant au sein d’une équipe dévouée.Nous recrutons des a... Show more

 • Promoted

Gestionnaire d'Échantillons — Opérations Labo & Clients

KABS Laboratories Inc.Saint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Permanent

Un laboratoire pharmaceutique recherche un(e) technicien(ne) pour gérer les échantillons reçus, interagir avec les clients et préparer les bons de travail.Les candidats doivent avoir un DEC ou BAC ... Show more

 • Promoted

Réceptionniste-Service Client IRIS Mont-Saint-Hilaire

IRIS, Le Groupe VisuelMont-Saint-Hilaire, Montérégie, CA
Full-time

Intégrez l'équipe d'IRIS MONT-SAINT-HILAIRE en tant que Réceptionniste-Assistant(e) optométrique.Découvrez un environnement dynamique où votre passion pour le service à la clientèle et le soin des ... Show more

 • Promoted

Gestionnaire en formation

Enterprise Mobilityjoliette, qc, Canada
Full-time

Commencez votre carrière chez Enterprise! Nous .Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous p... Show more

 • Promoted

Conseiller Service Client — Aide & Avancement

U-HaulLongueuil, QC, CA
Full-time

Une entreprise de déménagement recherche un(e) technicien(ne) pour le service à la clientèle à Longueuil.Vous devez aider les clients avec les produits et services, utiliser la technologie U-Scan p... Show more

 • Promoted

Gestionnaire régional du service client — Leadership

Daniels HealthSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Full-time

Une entreprise de santé innovante recherche un(e) Gestionnaire régional(e) du service à la clientèle basé(e) à Saint-Jean-sur-Richelieu.Ce poste supervise les opérations de service à la clientèle a... Show more

 • Promoted

AGENT(E) DE COLLECTION

NovatechSainte-Julie, Montérégie, CA
Permanent +1

Et si votre prochain emploi vous ouvrait de toutes nouvelles perspectives?.Chez Novatech, chaque jour est une occasion d’ouvrir des portes sur un monde d’innovation, de collaboration et de résultat... Show more

 • Promoted

Coordonnateur Service Client et Partenaires

GRENKE AGBrossard, Montérégie, CA
Full-time

Participez activement au succès de GC Crédit-Bail Québec Inc.Coordonnateur(trice) du Service Client et Partenaires à Brossard.Dans ce rôle, vous faciliterez la communication entre clients et parten... Show more

 • Promoted

Agent, Agente au service à la clientèle

TCED INTL Inc.Saint-Jean-Sur-Richelieu
Full-time

TCED est une belle entreprise québécoise à taille humaine! Nous sommes un distributeur de produits d’énergie renouvelable, notamment pour le réseau de franchises Batteries Expert.C’est un domaine d... Show more

 • Promoted

Assistant·e Gérant·e Service — Leadership Clientèle

Super CBeloeil, QC, CA
Full-time

Une entreprise de distribution alimentaire cherche un·e Assistant·e gérant·e service à Beloeil pour jouer un rôle clé dans la satisfaction client.Vous soutiendrez le·la gérant·e en coordonnant les ... Show more

 • Promoted

Auxiliaire aux services de santé et sociaux (Aide natale)

Santé Québec Montérégie-OuestMontérégie, QC, CA
Full-time

Pour que votre humanité s’exprime pleinement.Au CISSSMO, nous partageons une mission commune.Elle consiste à maintenir et améliorer la santé et le bien‑être de notre communauté en rendant accessibl... Show more