Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin

Date: Jul 13, 2026 Location:

Sainte-Foy, QC, CA, G2G 2R8

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons linclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

En tant que Gestionnaire, talents et exploitation des magasins, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de léquipe et à lexploitation dun magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, lattribution des zones du magasin, la formation et léducation des conseiller(-ère)s beauté, lintégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, létablissement de lhoraire du magasin et lexécution générale des normes dexploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de lexpérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs déquipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora

• Promotion de gens de talent. Mener les entrevues finales pour tous les postes clés. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
• Formation et perfectionnement. Gérer toutes les activités de formation au sein du magasin. En collaboration avec le (la) directeur(-trice) de magasin et les partenaires Éducation, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de formation continue du magasin.
• Horaire et paie. Superviser létablissement de lhoraire hebdomadaire et approuver les demandes de congé au sein du magasin. Gérer le processus de paie pour le magasin. Veiller à ce que la paie soit conforme aux directives de lentreprise, de la région et du district et à ce quelle soit approuvée conformément aux normes de lentreprise afin que les membres de léquipe puissent être payés correctement dans les délais impartis.
• Évaluation du rendement et perfectionnement. Rédiger et présenter les évaluations du rendement annuelles pour les subordonné(e)s direct(e)s de manière complète et en temps voulu, et superviser le processus pour lensemble du magasin. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de léquipe. Veiller à ce que les membres de léquipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins damélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Excellence opérationnelle. Diriger les activités dexploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de lensemble des processus visant lexploitation du magasin, conformément aux normes de lentreprise. Gérer les stocks du magasin. Les tâches comprennent lexpédition, la réception et le retour de marchandises, la gestion des fournitures et des démonstrateurs et linventaire cyclique ainsi que de veiller à lexécution des processus en respectant les directives et les échéanciers de lentreprise.
• Esprit dentreprise. Agir à titre dexpert(e) en faisant preuve dune solide compréhension du chiffre daffaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si

• Vous avez deux à quatre ans dexpérience à un poste de gestion dans lindustrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de lexpérience interne équivalente.
• Vous avez de lexpérience en recrutement, en dotation et en embauche pour tous les postes dun magasin, y compris des postes de responsables.
• Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
• Vous navez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
• Vous avez dexcellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi quune capacité dinfluencer avec clarté et concision les partenaires daffaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais quà cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, nhésitez pas à postuler. Nous croyons que les gens de talent sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

• Sur place : vous travaillerez à lemplacement indiqué dans loffre demploi.
• Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
• Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusquà 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

• La rémunération. La philosophie de Sephora est doffrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme lemplacement du marché, le principe déquité à linterne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et lexpérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
• Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et dévénements de marque exclusifs.
• Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu davantages sociaux en matière de santé et au régime dassurance-vie de Sephora, sous réserve demploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein dénergie.
• Léducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre détablir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à léchelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme doffres demploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54.800,00 $ CA et 68.500,00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

Job Segment: HR, Human Resources