Coordonnateur bilingue à l'administration et au co-paiement

Avez-vous déjà souhaité faire une réelle différence dans la vie des gens grâce à vos talents administratifs au quotidien ? Dans ce rôle, vous ne ferez pas que gérer des dossiers et des feuilles de calcul : vous serez le lien vital entre les patients et les traitements essentiels dont ils ont besoin. En tant que coordonnateur clé, vous agirez comme un véritable gardien financier, veillant à ce que les co-paiements, les transactions et les détails du programme soient traités avec la plus grande précision afin de s'assurer qu'aucun patient ne subisse d'interruption dans ses soins.

En coulisses, aux côtés d'une équipe talentueuse de gestionnaires de programmes, de cliniciens et de professionnels de la comptabilité, vous apporterez de la structure et de l'empathie à des processus complexes. Si vous êtes un professionnel minutieux qui aime résoudre des énigmes, analyser des données et avoir un impact concret dans le confort de son bureau à domicile, nous voulons vous rencontrer.


Date de début : Immédiate / À discuter
Intégration et formation : Formation complète et structurée offerte entièrement à distance
Lieu de travail : 100 % en télétravail (Doit résider dans la province de Québec, Canada)
Statut : Contrat de 12 mois, temps plein
Horaire : Temps plein, permanent (Lundi au vendredi, heures de bureau standard)
Salaire : 50 000 $ à 53 000 $ par année (Selon l'expérience)

Avantages
Flexibilité totale du télétravail : Profitez d'une carrière stable et permanente au sein d'une grande entreprise, dans le confort et l'équilibre d'une formule à 100 % à domicile.

Protection complète : Un salaire de base compétitif accompagné d'une gamme robuste d'avantages sociaux (soins médicaux, dentaires et de la vue).

Approche globale du bien-être : Accès à des programmes conçus pour soutenir votre santé physique, émotionnelle, financière et sociale.

Soutien familial d'exception : Des ressources uniques comprenant des services de garde de dépannage pour personnes à charge, des congés parentaux et de proches aidants payés, ainsi qu'une aide à la planification familiale.

Opportunités de croissance : Accès direct à des programmes de mentorat, à des formations continues et à des groupes de réseautage internes pour propulser votre carrière.

Responsabilités
raiter et valider avec précision les demandes d'aide au co-paiement et de paiements spécialisés pour les patients, les pharmacies et les cliniques.

Collaborer étroitement avec les équipes de comptabilité internes et les administrateurs de paiements tiers pour garantir des transactions électroniques rapides et conformes.

Produire, analyser et tenir à jour des rapports de programme détaillés, en ciblant activement les incohérences ou les écarts pour les résoudre immédiatement.

Mettre à jour et organiser les dossiers complexes du programme dans les bases de données numériques afin d'assurer l'exactitude absolue de l'information.

Rédiger de la correspondance professionnelle de haute qualité, préparer des présentations pour les clients et gérer les calendriers ainsi que les répertoires numériques du programme.

Collaborer activement avec les différents départements pour résoudre les défis de charge de travail quotidiens et s'assurer que tous les indicateurs clés de performance (KPI) du programme soient atteints.

Maintenir et encourager des relations de travail positives et professionnelles, dans le respect strict des politiques de l'entreprise et des réglementations en matière de santé.

Adopter une approche rigoureuse en matière de sécurité en identifiant et en signalant immédiatement tout effet indésirable aux unités de conformité désignées.


Qualifications
Exigence linguistique : Parfaitement bilingue en anglais et en français (oral et écrit). Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais pour servir notre clientèle nationale et internationale et collaborer avec des parties prenantes situées à l'extérieur du Québec.

Expérience requise : 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans un rôle administratif, idéalement au sein d'une pharmacie spécialisée, d'une entreprise pharmaceutique, d'un milieu clinique ou du secteur des assurances médicales.

Maîtrise technologique : Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et de Microsoft Teams, jumelée à une saisie de données rapide et rigoureuse.

Esprit analytique et rigueur mathématique : Fortes compétences financières et mathématiques, avec une aisance naturelle pour analyser, vérifier et structurer de grands volumes de données numériques.

Sens de l'organisation hors pair : Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes, souci constant du détail et capacité naturelle à respecter des délais serrés et des horaires structurés.

Éducation : Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe (administration, gestion, santé) ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.

Sommaire
C'est votre opportunité de piloter les processus financiers et administratifs critiques qui rendent les soins de santé spécialisés accessibles. Si vous possédez un sens aigu des chiffres et des finances, aimez auditer des rapports avec une précision chirurgicale, et savez coordonner avec fluidité les transactions électroniques entre les cliniques, la comptabilité et les assureurs tiers, postulez dès aujourd'hui pour garantir qu'aucun patient ne se heurte à des barrières financières pour son traitement.

jessica.bayuk@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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