Adecco est à la recherche d'un(e) Agent(e)Centre d'Appel Bilingue pour un mandat temporaire à temps plein à Laval. Cette opportunité est idéale pour une personne organisée, empathique et orientée vers le service souhaitant évoluer dans un environnement dynamique mettant l'accent sur l'expérience client et la qualité du service.
Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de soutenir les clients après achat en assurant un suivi efficace et professionnel des demandes de service. Vous participerez activement à la résolution de problématiques, à la coordination des interventions ainsi qu'au suivi des dossiers de réparation, d'échange et de remplacement, tout en contribuant directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Responsabilités :
Profil recherché :
Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
Chez Adecco, notre objectif est simple : faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur - en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est exigé.
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