Spécialiste, CRM

• Développer déployer et opérer des campagnes marketing automatisées dans Salesforce Marketing Cloud (courriel SMS applicatif) en respectant les bonnes pratiques CRM et les exigences légales (ex. consentement).
• Assurer la gestion et le suivi du calendrier de campagnes pour garantir une expérience client fluide cohérente et équilibrée.
• Contribuer à loptimisation continue des stratégies CRM à partir des performances observées (taux douverture clics conversions engagement).
• Créer exécuter et maintenir des campagnes SMS pour rejoindre efficacement des audiences ciblées selon les meilleures pratiques.
• Réaliser des tests A/B (contenu ciblage timing) analyser les résultats et proposer des améliorations concrètes pour maximiser la performance.
• Collaborer à la production de rapports et tableaux de bord afin de suivre les KPIs clés et soutenir la prise de décision.

Qualifications :

Formation et expérience

• Baccalauréat en marketing commerce électronique technologies de linformation ou domaine connexe.
• 1 à 2 ans dexpérience dans un rôle similaire en CRM marketing numérique ou marketing relationnel (stages pertinents inclus).

Compétences techniques

• Bonne maîtrise du SQL de base pour lextraction et la manipulation de données.
• Expérience avec un outil CRM (Marketing Cloud Hubspot Klavio etc.).
• Compréhension des concepts marketing dautomatisation de parcours clients.
• Intérêt marqué pour bâtir des campagnes multi-canales.

Compétences analytiques et transversales

• Excellentes capacités danalyse et de mesure de performance (reporting suivi des KPIs).
• Rigueur souci du détail et forte capacité dorganisation.
• Curiosité volonté dapprendre et orientation solutions.
• À laise dans un environnement collaboratif et en évolution rapide.

Langues

• Français et anglais avancés (oral et écrit) interactions fréquentes avec des partenaires et équipes à lextérieur du Québec.

Informations complémentaires :

Égalité daccès à lemploi :

Au sein de VOSKER nous valorisons lessence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.

Nhésite pas à communiquer avec nous si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.

Maintenant cest à votre tour de nous parler de vous ! Pour ce faire vous navez quà postuler!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1