TA MISSION
En tant que conseiller technique, tu joues un rôle clé entre nos clients et l’atelier mécanique.
Tu es responsable de comprendre, structurer et coordonner les demandes des clients afin d’assurer une prise en charge efficace des interventions.
Tu analyses les besoins exprimés par les clients, même lorsque les symptômes sont imprécis, et tu traduis l’information recueillie en données claires et exploitables pour l’atelier.
Ton travail contribue directement à la fluidité des opérations, à la qualité des interventions et à l’expérience client.
Partager :AU CŒUR DE TON QUOTIDIEN
Analyse et compréhension des besoins
Recueillir et analyser les informations fournies par les clients afin de bien comprendre la problématique
Poser les bonnes questions pour clarifier la situation et structurer la demande
Traduire les besoins du client en informations utiles et exploitables pour l’atelier
Planification et coordination
Planifier les rendez‑vous en fonction des priorités et de la capacité de l’atelier
Transmettre une information claire et structurée à l’atelier afin de permettre une assignation précise et efficace des travaux
Assurer le lien entre le client, l’atelier et les équipes internes
Service à la clientèle et suivi
Informer le client à chaque étape et gérer les attentes avec professionnalisme
Assurer un suivi rigoureux tout au long du processus d’entretien ou de réparation
Offrir une expérience client simple, humaine et de qualité
CE QUI NOUS DISTINGUE
Nos talents méritent une rémunération à la hauteur de leurs ambitions : tu recevras un salaire compétitif qui évolue avec toi
Une couverture d’assurances collectives complète incluant l’accès à la télémédecine, un PAE et un compte mieux-être jusqu’à 1 200$/année
Un REER avec participation employeur qui grandi avec toi, alors que tu évolues chez nous
Des possibilités d’avancement qui s’ajustent à tes ambitions car chez nous, ta carrière n’a pas de plafond
Un programme de vacances généreux, offrant jusqu’à 4 semaines par année, dès l’embauche
Nous investissons dans l’avenir de tes enfants en offrant des bourses d’études post-secondaires aux enfants de nos employés
On prend soin de toi! Nos bureaux sont à la fine pointe de la technologie, gym sur place, air climatisé dans le garage, café et stationnement gratuit et bien plus!
CE QUE TU AS DANS LE VENTRE
Tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle de classe mondiale, à l’image de GLOBOCAM
Tu es un communicateur solide, capable de poser les bonnes questions et d’expliquer clairement l’information, autant aux clients qu’aux équipes internes
Tu fais preuve de jugement, de proactivité et d’un excellent sens des priorités dans un environnement en mouvement : ici, ça bouge vite!
Tu t’épanouis dans un contexte collaboratif et apprécies travailler en étroite collaboration avec l’atelier, les pièces et les autres équipes
CE QUE TU APPORTES AVEC TOI
Tu cumules 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle de conseiller/aviseur technique ou dans un poste similaire en service après‑vente
Tu proviens idéalement du domaine automobile, de la machinerie lourde, du VR ou du secteur agricole
Tu détiens un DEP de conseiller technique ou une expérience équivalente pertinente
Tu maîtrises le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit, afin d’utiliser les systèmes et de suivre les formations liées à notre partenariat avec Daimler
Conseiller(ère) technique • Bécancour
Intégrez GEA comme Technicien de Service Client, chargé de l'installation et du soutien technique d’équipements auprès des clients.Engagez-vous à former le personnel sur l'utilisation optimale des ... Show more
Le conseiller offre un service exceptionnel aux clients, évalue leurs besoins et propose des solutions financières. Show more
Une institution d'enseignement de Drummondville recherche un spécialiste en moyens et techniques d’enseignement.Le candidat sera responsable de l’intégration des ressources documentaires, de la pla... Show more
Notre équipe d’assurance qualité s’agrandit! Nous avons un poste du lundi au vendredi, de jour, à 40 heures par semaine.Le contrôle de la qualité et la formation sont le quotidien de notre départem... Show more
En occupant ce poste, vous ferez partie de l’équipe Réseau de notre secteur Énergie.Ce secteur de marché apporte sa riche expérience dans toutes formes de production et transmission d’énergie élect... Show more
Vous aimez être sur la route et relever des défis techniques? Chez Régulvar, vous intervenez directement chez nos clients pour répondre aux appels de service, effectuer l’entretien et assurer la pe... Show more
Intégrez TD Canada Trust comme Conseiller en Banques pour aider les clients avec leurs opérations bancaires et numériques.Ce rôle est centré sur l'expérience client et l'amélioration continue des s... Show more
Faites partie de quelque chose de plus grand – Joignez‑vous à l’équipe de Bain Dépôt!.Bain Dépôt est une entreprise canadienne, familiale et fièrement locale, spécialisée dans les produits pour la ... Show more
Joindre l’équipe de UV Assurance, c’est intégrer une mutuelle historique et innovante où la collaboration, la solidarité et le respect des valeurs mutualistes passent avant tout.Depuis plus de 135 ... Show more
Coordonnateur ingénierie manufacturière – Drummondville (QC).Entreprise : AAA Canada (mandat pour un acteur majeur en transport) • Entrée prévue : Avril 2026 • Type : Temps plein, durée indéterminé... Show more
Techniciennes et techniciens en éducation spécialisée – Remplacement (année scolaire 2026-2027).Vous avez à cœur le développement et la réussite scolaires des jeunes ? Vous êtes motivé à l’idée de ... Show more
Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de la Mauricie.En tant que conseiller(-ère) financier(-ère), vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres... Show more
Rejoignez Felix Schoeller à Drummondville comme Coordinateur en soutien technique.Vous serez responsable de l'assistance technique et de la gestion des ventes.Ce poste requiert une interaction fréq... Show more
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Drummondville | Temps plein.Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ?... Show more
Rejoignez MNP en tant que Leader en Stratégies de Restructuration d'entreprises, un rôle essentiel pour naviguer dans des situations financières complexes.Mêlant innovation et expertise, vous ferez... Show more
Devenez Technicien en Commandes Numériques dans notre entreprise innovante à Ste-Anne-de-la-Pérade.Contribuez à la programmation et à l'entretien de nos machines de haute technologie.En tant que sp... Show more
Cette affectation est située dans.Abomey Calavi, Atlantique Department, Benin.Français Niveau 5 - Pleine maîtrise.Ouvert aux citoyens canadiens et aux résidents permanents du Canada uniquement.Rejo... Show more
Bd Lemire, Drummondville, QC J2C 7W9, Canada.Avec toi comme conseiller(-ère) technique, la succursale roule à l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus... Show more
Participez activement au succès de Felix Schoeller à Drummondville en tant que coordinateur technique.Assurez la liaison entre ventes et services techniques pour optimiser les processus.Dans ce rôl... Show more
Les nouveaux chauffeurs à Trois-Rivières gagnent une prime de 500 $ avec 25 courses en 30 jours.Lyft est une plateforme qui met en relation les chauffeurs avec les personnes qui ont besoin de se dé... Show more
