Coordonnateur(trice) d’entrepôt / Warehouse Coordinator

À PROPOS DE LAMOUR

Entreprise familiale fondée en 1953, Lamour Inc. s’est forgé une solide réputation comme référence en matière de bas, vêtements de performance, bonneterie et lingerie. Nous faisons partie des 5 plus grands acteurs mondiaux dans les essentiels d’activewear, sommes le leader mondial du vêtement sans couture, et l’un des principaux fabricants de bas au Canada.

En tant que guichet unique, nous travaillons avec innovation et passion afin d’offrir une qualité exceptionnelle et une grande valeur ajoutée à une clientèle internationale diversifiée. Notre succès repose sur notre expertise en technologies de tissus de performance, notre capacité d’innovation produit, nos investissements en excellence manufacturière, notre rapidité d’exécution, ainsi que la performance de notre chaîne d’approvisionnement, nous permettant de bâtir des partenariats solides, durables et significatifs à travers plusieurs réseaux de distribution.

Le ou la coordonnateur(trice) d’entrepôt joue un rôle clé dans le soutien du processus de préparation et d’expédition des commandes à l’entrepôt de Montréal. Cette personne est responsable de la gestion des bons de préparation (pick tickets), de la documentation d’expédition ainsi que des exigences d’acheminement propres à chaque détaillant. Le titulaire du poste veille à ce que toutes les expéditions soient correctement documentées, que les données d’inventaire soient à jour et que les communications entre les différents services soient claires et effectuées en temps opportun.

Responsabilités:

• Imprimer, annoter et distribuer les bons de préparation (pick tickets) aux services et en envoyer une copie par courriel aux chefs d'équipe.
• Associer les connaissements (Bill of Lading – BOL) aux bons de préparation et générer les étiquettes d'expédition au besoin.
• Gérer les vagues de préparation (waves) : examiner les vagues échouées, les annuler ou les ajuster au besion, puis clôturer les vagues complétées.
• Enquêter sur les écarts de commandes, communiquer les anomalies et soutenir le suivi ainsi que la résolution des problèmes.
• Acheminer les commandes à l’aide des portails propres aux détaillants (p. ex. Amazon Vendor Central, TJX, Giant Tiger, Simons, etc.).
• Signaler les ruptures ou manques lors de l’expédition et mettre à jour les systèmes internes tels que Mass Carton Maintenance et Scan & Pack.
• Maintenir à jour les fichiers de suivi partagés des commandes et des expéditions.
• Préparer les listes de bons de commande (PO) acheminés et retourner les bons de préparation originaux aux chefs d’équipe.
• Imprimer, numériser, envoyer par courriel et classer les documents d’expédition; consigner les informations relatives à la palettisation, aux types d’emballage et aux exigences particulières de manutention.
• S’assurer que toutes les commandes dirigées (Directed Pick Orders) sont complétées et prêtes à être facturées.
• Offrir un soutien transversal et assurer le remplacement des autres coordonnateurs(trices) d’entrepôt au besoin.

Qualifications

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook et Word).
• Excellentes aptitudes en organisation, avec un souci marqué du détail et de l’exactitude.
• Connaissance d’un système de gestion d’entrepôt (WMS), notamment BlueCherry, un atout.
• Excellentes habiletés en communication et capacité à collaborer efficacement avec plusieurs départements.
• Fort esprit de collaboration et approche axée sur le travail d’équipe, favorisant le développement de relations solides, le partage des connaissances et la collaboration interfonctionnelle afin d’atteindre des objectifs communs.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter des échéanciers dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Une connaissance des catégories de produits telles que les bas et collants (hosiery), les sous-vêtements et les couches de base (base layers) constitue un atout.

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ABOUT LAMOUR

Family-owned since 1953, Lamour Inc. has earned a reputation for being the best choice in socks, performance apparel, hosiery and lingerie. In fact, we're among the world's top 5 players in activewear basics, the world's leading manufacturer of seamless garments, and one of Canada's leading sock manufacturers.

As a one-stop shop, we work innovatively and passionately to deliver exceptional quality and value to a diverse international customer base. It's our focus on performance fabric technology and product innovation, investment in manufacturing excellence, speed-to-market and supply chain execution that enables us to build meaningful, strong and sustainable retail partnerships across multiple trade channels.

The Warehouse Coordinator plays a key role in supporting the order fulfillment process at the Montreal Warehouse by managing pick ticket workflows, shipment documentation, and retailer-specific routing requirements. This position ensures that all shipments are accurately documented, inventory data is up to date, and communication across departments is clear and timely.

Responsibilities:

• Print, annotate, and distribute pick tickets to the appropriate departments; email copies to team leads.
• Assign Bills of Lading (BOLs) to pick tickets and generate shipping labels as required.
• Manage wave tasks: review failed waves, cancel or adjust as needed, and close out completed waves.
• Investigate and communicate order variances; support tracking and issue resolution.
• Route orders through retailer-specific portals (e.g., Amazon Vendor Central, TJX, Giant Tiger, Simons, etc.).
• Report shipping shortages and update internal systems such as Mass Carton Maintenance and Scan & Pack.
• Maintain and update shared order and shipment tracking spreadsheets.
• Prepare routed purchase order (PO) lists and return original pick tickets to team leads.
• Print, scan, email, and file shipping documentation; record notes on pallet builds, packing types, and special handling requirements.
• Ensure all directed pick orders are completed and ready for invoicing.
• Provide cross-functional support and coverage for other Warehouse Coordinators as required.

Qualification:

• Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, Word).
• Strong organizational skills with a high attention to detail and accuracy.
• Familiarity with warehouse management systems (BlueCherry)
• Excellent communication skills and ability to coordinate effectively with multiple departments.
• Excellent collaborative skills with a team-first mindset by building strong relationships, sharing knowledge, and working effectively across departments to achieve shared goals.
• Ability to manage competing priorities and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Knowledge of garment types such as hosiery, underwear, and base layers is preferred