Directeur.trice des communications – Amériques (Tournées et corporatif) | Director of Communica[...]

DIRECTEUR.trice des communications – Amériques (Tournées et corporatif)

Mode de travail hybride – 4 jours/semaine au bureau

Poste permanent

NOS MISSION

Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.

TA MISSION

Lieu : Montréal (siège social)

Relève : VP Marketing (intérim) → SVP Communications (futur)

Portée : Spectacles de tournée en Amérique + Communications corporatives + Affaires publiques

Objectif du rôle

Le/la Directeur·rice des communications – Amérique du Nord (tournées et corporatif) est responsable de stimuler la demande, de façonner la réputation et d’assurer la pertinence culturelle du Cirque du Soleil à travers les marchés de tournées et des narratifs corporatifs au Canada et dans les Amériques. Ce rôle positionne les communications comme un véritable levier stratégique de croissance, intégrant relations publiques, le narratif corporatif et les affaires publiques afin de générer l’anticipation, libérer des opportunités de marché et soutenir la performance commerciale de l’ensemble des spectacles tournées. Basé à Montréal, il agit comme le responsable central des communications et des affaires publiques, assurant l’alignement entre le storytelling des spectacles, le positionnement corporatif et l’exécution interfonctionnelle.

Mission principale

• Générer l’anticipation, un sentiment d’urgence et une demande soutenue pour les spectacles tournées.
• Diriger les communications corporatives et la gestion de la réputation depuis les sièges sociaux.
• Tirer parti des affaires publiques comme levier de croissance pour faciliter l’accès aux marchés et aux partenariats.
• Faire des communications un moteur clé des revenus et de la valeur de la marque.
• Orchestrer l’alignement interfonctionnel afin de livrer des résultats cohérents dans tous les marchés.

Principales responsabilités

1. Stratégie de communication – Tournées, corporatif et affaires publiques

• Piloter et superviser une stratégie de communication pour l’Amérique couvrant les spectacles tournées, le narratif corporatif et les affaires publiques.
• Définir un narratif corporatif clair et le positionnement des dirigeants.
• Intégrer les communications dans le cycle de mise en marché (on‑sale → lancement → maintien).
• Intégrer les affaires publiques dans les stratégies d’entrée et de croissance des marchés.
• Piloter la stratégie de communication en appui aux commanditaires et au développement des affaires, incluant l’établissement de relations avec les parties prenantes clés et l’élaboration de plans de communication conjoints avec les partenaires.

2. Leadership des communications pour les spectacles en tournée (Canada et États‑Unis)

• Être responsable de la stratégie et de la performance des communications pour l’ensemble des productions tournées en Amérique.
• Assurer que chaque spectacle propose :
  • Un narratif clair et distinctif.
  • Une forte pertinence locale.
  • Un cycle complet de communication (pré‑sale → lancement → maintien).
• Mettre en place des standards, des guides et une gouvernance.

3. Communications corporatives et réputation

• Diriger les communications corporatives depuis les sièges sociaux en assurant un narratif de marque global fort et cohérent.
• Piloter les communications de crise et la gestion des enjeux, incluant la stratégie de réponse et l’activation de mécanismes internes afin de protéger la réputation de l’entreprise.
• Accroître la visibilité pour :
  • La stratégie et la transformation de l’entreprise.
  • La direction exécutive.
  • L’innovation, les partenariats et l’impact culturel.
• Assurer l’alignement entre le narratif corporatif et les spectacles.
• Agir comme porte‑parole quand requis.

4. Affaires publiques et relations avec les parties prenantes

• Exploiter les affaires publiques comme levier stratégique de croissance en développant des relations avec :
  • Les gouvernements et acteurs du secteur public.
  • Les bureaux de tourisme, les villes partenaires et les institutions culturelles.
• Créer des opportunités pour :
  • Soutenir l’entrée sur les marchés de tournées.
  • Faciliter les partenariats et l’intégration locale.
  • Renforcer l’influence institutionnelle du Cirque du Soleil.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour aligner les enjeux réglementaires, la réputation et l’accès aux marchés.

5. Orchestration interfonctionnelle

• Assurer la coordination avec les fonctions hors marketing afin de garantir une exécution et des messages alignés, notamment :
  • Juridique
  • RH (mobilité des talents, immigration)
  • Développement durable
  • Opérations
  • Commandites et partenariats
• Agir comme orchestrateur central pour assurer que les communications soutiennent et amplifient les décisions d’affaires.
• Garantir la cohérence entre les décisions internes, les messages externes et l’exécution sur le marché.

6. Pertinence culturelle et impact médiatique

• Positionner le Cirque du Soleil comme une marque premium culturellement pertinente.
• Développer des relations avec les médias de premier plan, les créateurs et les influenceurs au Canada et aux États‑Unis.
• Activer des moments culturels et des partenariats liés aux marchés de tournées.

7. Gestion des équipes, des agences et de la performance

• Définir et gérer l’écosystème d’agences.
• Établir des KPI liés à l’impact d’affaires (demande, notoriété, momentum du lancement).
• Collaborer avec le marketing et l’analytique pour lier les communications aux revenus.

Profil & Expérience

Exigences

• 10+ ans d’expérience en communications/RP avec gestion multi-marchés.
• Capacité démontrée à faire des communications un levier de croissance et de demande.
• Expériences solides en communications corporatives, relations publiques et affaires publiques.
• Expérience avec des parties prenantes gouvernementales ou du secteur public.
• Réseau médiatique solide au Canada et aux États‑Unis.
• Expérience de gestion d’équipes distribuées et d’écosystèmes d’agences.
• Capacité à évoluer dans un environnement matriciel et interfonctionnel.
• Bilingue anglais/français (obligatoire).

Atout

• Expérience dans le divertissement, les productions tournées, les événements en direct ou les marques premium.
• Bonne compréhension de l’intégration des communications avec le marketing, le CRM et la génération de revenus.

Créer avec nous

Notre proposition d’employeur est hors du commun. En voici un aperçu:

• Un environnement de travail collaboratif avec une présence au bureau de quatre jours par semaine, conçu pour favoriser le travail d’équipe, l’apprentissage et la livraison, avec flexibilité dans l’organisation du travail.
• Une croissance professionnelle axée sur des projets de haute qualité pour propulser votre carrière, ainsi qu’un accompagnement personnalisé adapté à vos ambitions professionnelles.
• Assurances collectives, épargne‑retraite et autres avantages dont nous serons heureux de vous faire part.
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs.

Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et la neurodiversité. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour les affichages de postes.

Tout au long du processus de recrutement, des accommodements sont prévus pour les candidats qui en ont besoin.

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