Chef d'équipe Développement AQ / Development QA Test Lead

Keywords Studios recherche un Chef d’équipe en Assurance Qualité (Dévelopement) pour travailler au sein du studio WB Games Montréal.

Le chef d’équipe DevQA est chargé de superviser les activités d’assurance qualité sur les projets assignés, en veillant à l’alignement avec les objectifs du projet, de l’équipe et de l’entreprise. En collaboration étroite avec les équipes de production, de développement, les départements internes et les testeurs, le chef d’équipe met en place un processus de test structuré et efficace tout au long du cycle de développement, de la Pré-Alpha jusqu’au Post-Lancement, incluant les étapes de soumission du titre. En tant que rôle de gestion, le chef d’équipe encadre, soutient et supervise les testeurs, favorisant leur développement de performance par un encadrement et des retours réguliers, tout en faisant preuve d’un haut niveau d’autonomie, de collaboration inter-équipes et de responsabilisation quant à la qualité globale livrée sur les projets assignés.

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Keywords Studios seeks a Quality Assurance Lead (Development) who will operate within the WB Games Montréal studio.

The DevQA Lead is responsible for overseeing quality assurance activities across assigned projects, ensuring alignment with project, team, and company objectives. Working closely with production, development teams, internal departments, and testers, the Lead drives a structured and effective testing process throughout the full development lifecycle, from Pre-Alpha through Post-Release, including submission milestones. As a leadership role, the Lead mentors, supports, and supervises testers, fostering performance growth through regular feedback and guidance while maintaining a high level of autonomy, cross-team collaboration, and accountability for overall QA delivery for assigned projects.

Requirements

Responsabilités

• Superviser la validation du jeu et des outils de développement afin d’en assurer la facilité d’utilisation, la stabilité, la fiabilité, la cohérence, l’absence de défauts et la conformité aux normes de l’industrie ainsi qu’aux politiques internes de qualité.
• Fournir des rétroactions pertinentes aux développeurs et à la production concernant les fonctionnalités, le contenu et les livrables, afin de faciliter l’amélioration du produit et d’assurer une bonne communication avec les parties prenantes.
• Soulever de manière proactive les risques potentiels liés aux différentes zones du jeu.
• Contribuer à définir les méthodologies et procédures de test, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du cycle de développement, de la structure organisationnelle, des processus et des flux de travail.
• Assurer le lien avec le Lead/Manager DevQA externe de WB afin de déléguer les tâches assignées à leur équipe.
• Utiliser son expérience et son jugement pour résoudre des problèmes, optimiser les flux de travail et identifier des opportunités d’amélioration des outils et processus de développement.
• Encadrer et guider l’équipe Centralized Development QA afin de développer leur expertise, favoriser la prise en charge de sujets clés et promouvoir les meilleures pratiques pour un développement continu des compétences.
• Réaliser les évaluations de performance des employés et tenir des rencontres individuelles.
• Faire preuve de capacités générales en leadership ainsi que de solides compétences en communication, organisation, planification, résolution de problèmes et prise de décision.

En plus des responsabilités spécifiques du rôle de Centralized Development QA Lead, la personne doit également assumer les responsabilités suivantes du poste de Centralized Development QA Tester :

• Être responsable d’une fonctionnalité de jeu de bout en bout (stratégie de test, exécution, rapports et alignement avec les développeurs).
• Effectuer des Sanity Checks, Smoke Checks, des tests de régression et du rapport de bogues (dans le moteur et en jeu).
• Valider le contenu pour divers livrables.
• Valider le contenu des changelists / code avant leur intégration dans la branche principale ou les branches secondaires (incluant les plans de test et méthodologies de validation).
• Préparer les réunions dans le but d’orienter les discussions et prendre des notes afin d’assurer la visibilité auprès de l’équipe et des parties prenantes.
• Servir de point de référence pour les sujets de walkthrough.
• Gérer Jira et créer/mettre à jour la documentation dans Confluence.

Normes de qualification pour le poste

Expérience de travail

• Minimum de 5 ans d’expérience en assurance qualité dans l’industrie du jeu vidéo.
• Expérience en tant que QA Lead (atout).
• Expérience en prise en charge complète de fonctionnalités QA (atout).

Connaissances / Compétences

• Excellente compréhension de l’industrie du jeu vidéo, de l’environnement de production et des phases de développement.
• Grande capacité à communiquer de manière claire et précise.
• Autonomie, proactivité élevée, rigueur et sens du détail.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.
• Capacité d’autoapprentissage et d’adaptation rapide aux changements.
• Forte aptitude à apprendre de nouveaux outils et processus techniques.
• Intérêt marqué pour les outils et systèmes de test.
• Connaissance des différentes plateformes de jeux vidéo et des types d’exécutables (Debug, Test, Release, etc.).
• Maîtrise des outils PC, incluant la suite Microsoft Office, les systèmes de suivi de bogues, les SDK spécifiques aux plateformes et les outils de débogage.

Atouts

• Études ou diplôme dans une discipline liée au jeu vidéo.
• Compétences techniques de base avec Unreal Engine 4 et 5.
• Connaissance avancée des outils Atlassian (Jira, Confluence, etc.).
• Excellentes compétences de gameplay.
• Expérience en création et gestion de documentation de walkthrough.

Autres exigences

• La direction se réserve le droit de modifier ou d’ajouter des tâches et exigences au poste en tout temps.

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Responsibilities

• Oversees the validation of the game and development tools for ease of use, stability, reliability, consistency, absence of product defects, and compliance with industry standards and internal quality policies.
• Provides timely, relevant feedback to developers and production on features, content, and deliverables, facilitating product improvement and ensuring stakeholders are informed.
• Proactively raises relevant flags on areas of the game which appear to be at risk.
• Helps define testing methodologies and procedures, backed by a deep understanding of the product development cycle, including organizational structure, processes, and workflows.
• Acts as the link with the external development WB DevQA Lead/Manager in order to delegate assigned tasking assigned to their team.
• Leverages experience and judgment to resolve issues, optimize workflows, and identify opportunities for developing or enhancing development tools/processes.
• Coaches and guides the Centralized Development QA Team to build expertise, take ownership of key subject matters, and adopt best practices for continuous skill development.
• Conduct employee performance evaluations and one-on-one meetings.
• They must demonstrate general leadership capabilities and have solid communication, organization, planning, problem solving and decision-making skills.

In addition to the Centralized Development QA Lead Specific Responsibilities, they must also fulfill the following Centralized Development QA Tester responsibilities:

• Own a game feature end‑to‑end (test strategy, execution, reporting, and developer alignment).
• Sanity Checks, Smoke Checks, Regression and Bug Reporting (In-Engine and In-Game).
• Validate content for a variety of deliverables.
• Validate changelist content / code before it is submitted to the main trunk or branches (Including Test Plans and Validation Methodologies).
• Meeting preparations for reviews and design discussions, in addition to taking meeting notes to provide visibility to their team and stakeholders.
• Reference point for walkthrough topics.
• Jira management and Confluence documentation creation and curation.

Job Qualification Standards

Work Experience

• Minimum 5 years of work experience in video games Quality Assurance.
• Work experience as a QA Lead is a plus.
• QA feature‑ownership experience is a plus.

Knowledge / Skills

• Strong understanding of the video games industry, the video games production environment and development phases.
• Great ability in communicating in a clear and precise manner.
• Autonomous, high level of proactivity, rigorous and detail focused.
• Excellent verbal and written English skills.
• Active self-learning, able to adapt to changes quickly.
• A strong aptitude for learning new tools and processes of technical nature.
• A keen interest in testing tools & systems.
• Knowledgeable about all video game platforms and video game executables (Debug, Test, Release, etc.).
• Strong proficiency with PC tools, including Microsoft Office Suite, bug tracking systems, platform-specific SDKs and debugging tools.

Nice to Have Knowledge / Skills

• Studies and diploma in a video game related discipline.
• Basic technical skills with Unreal Engine 4 and 5.
• Advanced knowledge of Atlassian Tools (Jira, Confluence, etc.).
• Expert gameplay skills.
• Walkthrough documentation and curation.

Other requirements

• Management reserves the right to add or change duties and job requirements at any time.

Benefits

• Rémunération concurrentielle (entre 24$/h et 30$/h selon l'expérience).
• Assurance soins médicaux et dentaires.
• Assurance-vie de groupe.
• Avantages de retraite (REER).
• Programme d’aide aux employés (PAE).
• Partenariats avec la STM (entre autres).
• Webinaires, événements sociaux virtuels, formation en ligne, etc.

Keywords International s’engage à suivre une politique d’égalité des chances bien définie. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail qui assure l’égalité des chances pour tous les employés et les employés potentiels.

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• Competitive compensation (between $24/h and $30/h depending on experience).
• Medical and dental insurance.
• Group life insurance.
• Retirement benefits (RRSP).
• Employee Assistance Program (EAP).
• Partnerships with the STM (among others).
• Webinars, virtual social events, online training, etc.

Keywords International is committed to upholding a clearly defined equal opportunity policy. We strive to create a work environment that ensures equal opportunities for all employees and prospective candidates.

Role Information: FR, EN
Studio: Keywords Studios
Location: Canada, Quebec, Montreal
Area of Work: QA Testing Services
Service: Globalize
Employment Type: Full Time, Permanent
Working Pattern: Hybrid