Agent administratif - Niveau IV - Service

Résumé du travail:

Représente la direction générale auprès des autres employés pour mettre en oeuvre une expérience client positive. Offre un soutien administratif et effectue de nombreuses tâches, notamment la planification, la rédaction de la correspondance et des e-mails, la supervision des visiteurs, la mise en relation des appelants et la réponse aux questions et aux demandes.

Principales responsabilités:

Anticipe les besoins de la direction générale et gère son emploi du temps.

Gère et coordonne lorganisation des déplacements notamment les notes de frais et les exigences de visa/de passeports.

Recueille, compile, vérifie et analyse les informations pour lusage de la direction dans des documents tels que des mémos, des lettres, des rapports, des discours, des présentations et des communiqués de presse.

Facilite des communications fluides entre la direction générale et les collaborateurs et entre la direction générale et les parties externes telles que les médias, les clients, les fournisseurs et le grand public.

Maintient la sécurité et la confidentialité des dossiers et des fichiers de la direction générale.

Surveille, examine et approuve les dépenses standards pour garantir que les activités du bureau sont menées dans le respect des budgets établis.

Communique régulièrement les informations nécessaires comme cela lui est demandé (p. ex., mensuellement).

Effectue différentes tâches en exerçant sa liberté de jugement et en faisant preuve de discrétion ; c.-à-d., préparation des documents et des supports de préparation ; tri et réponse à la correspondance, aux demandes et aux appels téléphoniques ; préparation des lettres et des communiqués dinformation officiels ; préparation et participation aux réunions ; rédaction et diffusion des comptes rendus.

Agit en tant que ressource formelle pour les collaborateurs ayant moins dexpérience.

Effectue dautres activités pour la direction générale sur demande et/ou comme cela lui est demandé.

Compétences:

Apprécier les différences - Reconnaître latout que représentent des perspectives et des cultures différentes pour une organisation.

Être orienté vers laction - Accepter les nouvelles opportunités et les défis complexes avec énergie, enthousiasme et sens de lurgence.

Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Être orienté client - Développer des liens solides avec les clients et fournir des solutions orientées client.

Responsabiliser les autres et soi-même - Se considérer et considérer les autres comme responsables des engagements pris.

Planifier et coordonner - Planifier et hiérarchiser le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs de lorganisation.

Analyse de données - Découvre, interprète et communique des données qualitatives et quantitatives, tire des conclusions à l'aide de sa connaissance des cadres commerciaux/fonctionnels, applique à la fois statistiques, validité des données, visualisation des données et approches de résolution de problème pour en déduire efficacement des modèles significatifs et des perspectives commerciales, et présente des conclusions et des résultats qui permettent de prendre des décisions commerciales axées sur les données.

Communication et visualisation des données - Met en récit le problème métier, la cause profonde, les options et opportunités de solution en illustrant visuellement les données, y compris avec des rapports et des tableaux de bord.

Formations, diplômes, certifications:

Diplôme détudes secondaires ou certificat de fin détudes secondaires ou expérience équivalente sous réserve que cette expérience réponde aux réglementations applicables.

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience:

Expérience professionnelle importante et connaissances approfondies acquises par une formation spécialisée et une expérience pertinente.

Min Salary C$75200

Max Salary C$112800

Business Justification New Position

100% On-Site Yes

Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.

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