Aviseuse ou aviseur technique, Sports motorisés

DESCRIPTION DU POSTE

Notre équipe Services techniques mondiaux recrute pour un poste de conseillère ou de conseiller de services techniques à combler. Joignez-vous à notre équipe et commencez votre aventure pour faire bouger les gens avec passion et innovation! Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le service et le monde des sports motorisés en général. Plus précisément, nous cherchons une personne qui partage notre obsession de créer et de garantir des expériences de service exceptionnelles qui font bouger les gens sur la neige, l’eau, la terre et l’asphalte.

Vous aimez travailler dans un environnement multiculturel? Vous êtes motivé et déterminé à résoudre des problèmes? Vous cherchez-vous constamment à faire une différence dans l’expérience du service et à favoriser des relations commerciales positives?

VOUS AUREZ L'OCCASION DE:

• Agir en tant que conseiller interne représentant BRP dans le monde entier en fournissant des conseils d’expert efficaces, en effectuant des diagnostics techniques, mécaniques et électriques et en répondant rapidement aux demandes des concessionnaires tout en se concentrant sur la bonne réponse dès le premier coup et en reflétant notre engagement de service de qualité.

• Fournir des solutions techniques aux techniciens de la concession et soutenir d’autres services comme les équipes de garantie et de service à la clientèle.

• Guider les concessionnaires sur les meilleures pratiques liées à la politique, aux processus et aux lignes directrices de BRP.

• Soutenir et encadrer de manière proactive nos partenaires et notre réseau de concessionnaires en ce qui concerne l’assistance technique et les demandes des concessionnaires, tout en établissant et en maintenant nos relations avec les concessionnaires.

• Représenter BRP et établir des relations en participant à des événements.

• Souligner rapidement les problèmes, cerner et référer les tendances ou problèmes émergents et représenter votre secteur afin de rehausser et d’optimiser nos services d’assistance de manière continue et proactive.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Diplôme technique de base ou toute qualification pertinente en mécanique de sports motorisés, automobiles, marins ou de petits moteurs.

• Expérience d’au moins 2 ans pertinente chez un concessionnaire de sports motorisés ou dans un environnement similaire avec une connaissance générale de la mécanique.

• Solides compétences en matière de dépannage et de diagnostic, avec une compréhension approfondie de la théorie électrique et mécanique.

• Capacité à naviguer et à comprendre les catalogues de pièces électroniques, les dessins techniques et les nomenclatures.

• Bilingue: Français et Anglais

• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à articuler sa réflexion, ses idées et la terminologie technique.

• Capacité à s’adapter facilement à différentes circonstances, personnes, situations et au travail dans un environnement multiculturel.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise

• Des congés payés nombreux

• Un régime de retraite

• Des possibilités d’épargne collective

• Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles

• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit

• Un arrêt pendant les fêtes

• Des ressources éducatives

• Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 17 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.