Coordonnateur(trice) aux ventes

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant du Directeur des ventes, le coordonnateur aux ventes joue un rôle clé dans le soutien et l'accélération des activités de l'équipe de vente en prenant en charge l'ensemble des tâches administratives, de coordination et de support aux ventes.

Ce rôle agit comme un centre opérationnel entre les ventes, le service & installations, les finances et le client, assurant une exécution fluide tout au long du cycle de vente.

Le coordonnateur aux ventes opère avec un haut niveau d'autonomie et est responsable de réduire les frictions dans le processus de vente, permettant ainsi aux représentants de se concentrer sur la relation client et la conclusion des ventes.

Ce rôle inclut la recherche de prospects, la préqualification, ainsi que le soutien à la performance des ventes grâce à l'analyse de données, la production de rapports et une communication efficace avec les clients et les équipes internes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Soutenir l'équipe des ventes en prenant en charge les tâches administratives et de coordination quotidiennes;
• Agir comme point central pour les communications internes des ventes, la gestion des leads et la coordination interfonctionnelle afin d'assurer une exécution fluide du processus de vente et de livraison;
• Assurer une saisie de données précise et rapide dans le CRM (comptes, contacts, opportunités, commandes);
• Créer et maintenir les comptes clients et s'assurer que toutes les informations sont complètes et exactes;
• Gérer et organiser les leads entrants en identifiant les bons contacts à l'aide d'outils tels que ZoomInfo et LinkedIn Navigator;
• Préparer et structurer des listes de contacts afin de permettre aux représentants de se concentrer sur la prospection et la conclusion;
• Coordonner et planifier les rencontres, appels et suivis pour l'équipe des ventes;
• Participer à la rédaction de soumissions, propositions et documents clients en collaboration avec les représentants;
• Compléter les formulaires clients et réviser les contrats de vente pour en assurer l'exactitude et la conformité;
• Créer les dossiers de commande et valider tous les éléments administratifs avant le traitement interne;
• Coordonner le transfert et le suivi des dossiers entre les ventes, le service & installations et les finances;
• Soutenir l'ensemble de la chaîne de valeur des commandes clients, de la demande initiale jusqu'au transfert final;
• Effectuer des suivis internes pour s'assurer que les tâches, documents et prochaines étapes progressent comme prévu.

RESPONSABILITÉS COMPLÉMENTAIRES

• Maintenir un haut niveau de rigueur, d'organisation et de qualité des données dans toutes les activités de vente
• Soutenir la gestion de la boîte courriel des ventes et rediriger les demandes au besoin;
• Assister les représentants dans les suivis et communications avec les clients lorsque requis;
• Contribuer à maintenir les données du CRM à jour et fiables pour le suivi du pipeline;
• Soutenir la préparation de documents internes et de rapports;
• Participer à l'amélioration des processus et outils de vente pour accroître l'efficacité de l'équipe;
• Collaborer avec les départements internes (Opérations, Finances, Ingénierie) au besoin;
• Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux efforts globaux de coordination des ventes.

QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES REQUISES

• DEC administration ou toutes études connexes;
• 2 à 5 ans d'expérience en coordination des ventes, ventes internes ou rôle similaire;
• Excellentes capacités organisationnelles avec aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément;
• Grande autonomie, sens des responsabilités et souci du detail;
• Expérience avec un CRM (Salesforce un atout);
• Expérience avec des outils de prospection (ZoomInfo, LinkedIn Navigator, etc.);
• Solides compétences en recherche et analyse de données;
• Excellentes aptitudes en communication (écrite et orale);
• Capacité à travailler de façon transversale avec plusieurs départements;
• Esprit proactif avec un fort sentiment d'appropriation;
• À l'aise dans un environnement dynamique et en évolution rapide;
• Anglais requis (parlé et écrit); le français est un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Rémunération concurrentielle;
• Assurance collective complète;
• Trois semaines de vacances;
• Deux journées d'obligations familiales et trois journées personnelles;
• Programme d'aide aux employés et programme de télémédecine;
• REER et RPDB avec contribution de l'employeur;
• Flexibilité d'horaire et possibilité de deux jours de télétravail;
• Bureau et usine entièrement rénovés;
• Évènements d'entreprises et activités sociales;
• Emploi valorisant au sein d'une équipe dynamique;
• Entreprise en forte croissance!

GMR SAFETY remercie les personnes qui offriront leurs services, seules les candidatures retenues seront contactées.

GMR SAFETY souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.