Résumé du poste
Ville de La Tuque est à la recherche de candidats.es afin de pourvoir un poste de secrétaire à Info-service.
Dans le cadre de tes fonctions, tu auras à :
Description des tâches :
- Saisir et traiter la correspondance, les courriels, les appels, les factures et les demandes des citoyens;
- Produire des factures, faire l’encaissement des paiements, saisir l’information au logiciel comptable;
- Balancer la caisse et produire les rapports d’encaissement;
- Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone, courriers électroniques ou plateforme web;
- Coordonner la circulation des renseignements à l’interne et avec d’autres services et organismes;
- Tenir des agendas, fixer et confirmer les rendez-vous et réunions, réserver des salles de réunions;
- Transmettre des formulaires et renseignements requis par certains services (permis, recrutement, etc.) aux clients;
- Accueillir les citoyens et visiteurs, offrir un service à la clientèle courtois et les orienter selon leurs besoins;
- Effectuer des appels de suivi, compiler des données, des statistiques et d’autres renseignements;
- Assurer la mise à jour du site web selon les directives et diffuser les communiqués de presse.
Exigences et conditions
Formation requise :
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou un diplôme d'études professionnelles (DEP) en Administration ou Bureautique ou toute combinaison d’expérience et/ou de formation jugée équivalente.
Qualités requises :
- Aptitudes interpersonnelles
- Aptitudes en communication
- Sens de l’organisation
- Autonomie et initiative
- Esprit d’équipe
Autres exigences ou commentaires :
- Excellent français parlé et écrit, connaissances d’usage en anglais;
- Connaissance des principaux logiciels de la Suite Microsoft Office (Word et Excel);
- Sens du service à la clientèle, capacité d’écoute, sens de l’organisation et habiletés de communication;
- Aisance avec les outils numériques dont les médias sociaux;
- Habileté à manipuler des chiffres et à réaliser des calculs courants de manière fiable;
- Avoir au moins 1 an d'expérience pertinente;
- *Horaire d'été : du lundi au jeudi de 7h45 à 12h et de 13h à 16h30 et le vendredi de 8h30 à midi;
- Heures supplémentaires : possibilité de cumuler jusqu’à 35 heures de temps supplémentaire à utiliser en congés payés;
- Avantages sociaux : assurance invalidité; assurance maladie complémentaire; soins de la vue; services paramédicaux; régime de retraite à prestation déterminée; congés payés : 10 jours/année; congés mobiles : 28 heures de congé/année; autres : selon la convention collective;
- Fais nous parvenir ton curriculum vitae et une lettre de présentation.
Date d'affichage : 16 juin 2026
Date limite pour postuler : 16 septembre 2026
Secrétaire à Info-service • La Tuque, CA
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