Director of Property Management / Directeur(trice), Gestion Immobilière

Director, Property Management (Commercial Real Estate)

Your New Company

Hays is proud to partner with a leading real estate firm known for its performance-driven approach and long-term vision. With a strong focus on innovation, operational excellence, and tenant experience, the organization manages a diverse portfolio assets. Their culture emphasizes collaboration, sustainability, and value creation across all aspects of real estate management.

Your new role

As Director, Property Management, you will play a key strategic leadership role within the organization. You will oversee all property management operations across the portfolio, ensuring best-in-class tenant experience, operational efficiency, and financial performance. You will lead and develop a team of property management professionals, while actively contributing to process optimization, strategic initiatives, and the continued growth of the platform.

Responsibilities

• Lead, mentor, and develop a team of property managers across various levels, fostering a collaborative, high-performance culture rooted in accountability and engagement
• Drive performance management, coaching, career development, workforce planning, and talent acquisition initiatives
• Deliver a best-in-class tenant experience across all properties by building strong relationships, ensuring timely issue resolution, and implementing tenant satisfaction and retention strategies
• Conduct regular site visits to uphold service excellence and ensure adherence to operational standards
• Oversee annual budgeting and financial planning, while monitoring revenues, expenses, and variances to ensure overall portfolio performance
• Ensure compliance with financial controls, reporting standards, and internal processes, in close collaboration with accounting teams
• Manage accounts receivable functions, including rent collection, handling complex tenant matters, and providing recommendations on provisions, write-offs, and legal actions
• Collaborate with legal teams on outstanding tenant-related cases
• Partner cross-functionally with Technical Services and other departments to ensure operational alignment, effective delivery, and seamless coordination
• Oversee vendor performance and manage service contracts
• Drive continuous improvement initiatives by optimizing processes, enhancing operational efficiency, and supporting ESG and certification efforts
• Promote a culture of innovation and continuous improvement across the organization

What you will bring

You bring 10+ years of progressive experience in property management, including proven leadership experience managing and developing teams. You have strong financial acumen and operational expertise, along with hands-on experience overseeing commercial real estate portfolios. You possess excellent communication and stakeholder management skills. Bilingualism in French and English is required.

What you will receive

You will have the opportunity to join a well-established and growing real estate investment platform in a strategic leadership role with high visibility and impact. The organization offers a collaborative and entrepreneurial work environment, along with a competitive compensation and benefits package and strong long-term career growth and development opportunities.

What you need to do now

If you are interested in this opportunity, please apply by submitting your resume as soon as possible or connect directly with Steven Lopresti at Steven.lopresti@hays.com

If this role is not quite the right fit, but you are exploring new opportunities within property management or real estate, feel free to reach out for a confidential discussion on your career.

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Directeur(trice), Gestion Immobilière (Immobilier Commercial)

Votre nouvelle entreprise

Hays est fier de s’associer à une firme immobilière bien établie et reconnue pour son approche axée sur la performance et sa vision à long terme. Avec un fort accent sur l’innovation, l’excellence opérationnelle et l’expérience locataire, l’organisation gère un portefeuille d’actifs diversifié. Sa culture met l’accent sur la collaboration, la durabilité et la création de valeur à travers tous les aspects de la gestion immobilière.

Votre nouveau rôle

À titre de directeur(trice), Gestion immobilière, vous occuperez un rôle clé de leadership stratégique au sein de l’organisation. Vous serez responsable de l’ensemble des opérations de gestion immobilière du portefeuille, en veillant à offrir une expérience locataire de premier ordre, à optimiser l’efficacité opérationnelle et à assurer une performance financière solide. Vous dirigerez et développerez une équipe de professionnels en gestion immobilière tout en contribuant activement à l’optimisation des processus, aux initiatives stratégiques et à la croissance continue de la plateforme.

Responsabilités

• Diriger, encadrer et développer une équipe de gestionnaires immobiliers à différents niveaux, en favorisant une culture collaborative et performante axée sur la responsabilisation et l’engagement
• Piloter la gestion de la performance, le coaching, le développement de carrière, la planification des effectifs et les initiatives d’acquisition de talents
• Offrir une expérience locataire de premier ordre à l’ensemble des immeubles en établissant de solides relations, en assurant une résolution rapide des problèmes et en mettant en place des stratégies de satisfaction et de rétention
• Effectuer des visites régulières des sites afin de maintenir l’excellence du service et le respect des normes opérationnelles
• Superviser la budgétisation annuelle et la planification financière, tout en assurant le suivi des revenus, dépenses et écarts afin de garantir la performance du portefeuille
• Assurer le respect des contrôles financiers, des normes de reporting et des processus internes, en étroite collaboration avec les équipes comptables
• Gérer les fonctions des comptes recevables, incluant la perception des loyers, la gestion de dossiers locataires complexes et les recommandations concernant les provisions, radiations et recours juridiques
• Collaborer avec les équipes juridiques sur les dossiers locataires en cours
• Travailler en partenariat avec les services techniques et les autres départements afin d’assurer l’alignement opérationnel, une exécution efficace et une coordination fluide
• Superviser la performance des fournisseurs et la gestion des contrats de services
• Piloter les initiatives d’amélioration continue en optimisant les processus, en renforçant l’efficacité opérationnelle et en soutenant les initiatives ESG et de certification
• Promouvoir une culture d’innovation et d’amélioration continue au sein de l’organisation

Ce que vous apporterez

Vous possédez plus de 10 ans d’expérience progressive en gestion immobilière, incluant une expérience avérée en leadership et en gestion d’équipes. Vous démontrez une solide aptitude financière et une expertise opérationnelle, ainsi qu’une expérience concrète dans la gestion de portefeuilles immobiliers commerciaux. Vous possédez d’excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Le bilinguisme français et anglais est requis.

Ce que vous recevrez

Vous aurez l’opportunité de joindre une plateforme d’investissement immobilier bien établie et en pleine croissance, dans un rôle stratégique offrant une grande visibilité et un impact significatif. L’organisation propose un environnement de travail collaboratif et entrepreneurial, ainsi qu’un programme de rémunération compétitif et des perspectives d’évolution à long terme

Ce que vous devez faire maintenant

Si cette opportunité vous intéresse, veuillez soumettre votre CV dès que possible ou communiquer directement avec Steven Lopresti à l’adresse suivante : Steven.lopresti@hays.com

Si ce poste ne correspond pas parfaitement à votre profil, mais que vous explorez de nouvelles opportunités en gestion immobilière ou en immobilier, n’hésitez pas à nous contacter pour une discussion confidentielle concernant votre carrière.